售楼处「搬」到线上_风闻

作为一名二线房企的销售员，整个春节，兰子除了抵御病毒，便是为行业以及工作前景忧心。

大学毕业便投身房地产，至今5年有余，本该小火一把的新春购房潮，在疫情肆虐下销声匿迹，给了兰子很大触动。“其实，这两年来，在经济下行及各类政策叠加下，房地产行业已是一片寒冬。去年尾声，些许好转势头后，本希望2020是个好年头，没想到赶上新冠病毒疫情了。”

兰子的经历，或是整个房地产行业的一个缩影。

克而瑞数据显示，2020年1月，TOP100房企操盘口径销售金额5097.05亿元，同比下降近12%；权益口径销售额更是同比下降16%。其中，1月末，TOP100房企销售操盘金额的入榜门槛9亿元，同比下降逾19%。

01 售楼处“上线了”

尽管行业堪忧，但依然有个别企业实现逆势增长。1月数据显示，万科当月合约销售额549亿元，同比增长逾12%；销售面积约为333万平方米，同比增长5%。与此同时，行业流行的“薄利多销”并未出现在万科身上，其1月销售均价增长了7.0%。

另一现象更为明显，头部房企受疫情影响明显弱于中小房企。除万科外，1月三大房企中，碧桂园权益销售金额同比微降0.44%，实现329亿元；恒大销售金额小幅下降6%，约为405亿元。

抛开销售数据，身处行业最前线的兰子，体会更深。

“首先是（所在房企）销售额的大幅下降，公司粗略统计，1月销售下降了10%以上；更为严峻的是，疫情传出后，线下售楼处早已空空如也，尴尬的是线上销售渠道尚未健全。”

2月6日，中房协发布公告，建议停止容易引起人流聚集的商品房售楼处销售，开通商品房线上售楼平台……为购房人提供服务。

“春江水暖鸭先知”，早在中房协公告前，各大房企便已开启线上售楼模式。

信息显示，不仅是万科、恒大、保利等龙头房企，即便阳光城、美的置业等二线房企，也已打造出线上看房平台。小程序、VR看房、在线预约功能，已成为房企标配。

但兰子对房企线上销售模式依然存疑，“就行业而言，房企重线下的现实，短期内难以改变，仓促搭建的线上平台，无法短期增加线上流量，更像是盘活存量。”“现实情况是，不少联系我的客户，大部分都是线下老客户，新用户很少很少。”

业内分析人士王克指出，“房屋交易规模动辄百万，在买主心中线下签约是必要手段，短期来看，线上售楼平台更多起到服务存量用户的作用，但作为一种创新方式，未来依然具有一定的想象空间。”

财经评论员严跃进认为，“房企线上售楼模式具有一定的积极意义，是互联网的创新应用，但最终房企还是要把线上资源引导到线下促成交易，预计线上的实际成交量不会超过此前线下的10%。”

在趣识财经电话沟通的多个从业者中，不少人对今年房地产行业比较悲观，”线上模式更多的是求变图存，重在生存，谈不上图强”。

亦有受访者直言，“去年是融资求存，今年除了融资保持流动性外，又加了抗击疫情，除龙头房企外，中小房企活着就更不容易了。”

02 融资困境犹在

数据显示，在经历了两年较严融资环境后，2019年末，房企融资有了些许松动，但境外融资比例大幅上升。根据克而瑞数据，1月，95家典型房企的融资总额为1810亿元，环比上升42%；其中境外债为1099亿元，同比上升992%。

在现实中，开源节流亦成为整个房地产行业关键词。一方面，严格谨慎拿地，控制支出；一方面，加大融资， 并通过薄利多销加速资产周转，提高营收。

王克指出，伴随着2月3日，央行1.2万亿公开市场逆回购操作，银行系统流动性比去年同期多了近万亿。银行系统充沛的资金，或许可缓解房企严重依赖外债的局面。同时，王克表示，房企产应该抓住宽松融资时机，充分运用国内企业债、国外美元债以及ABS等多种方式，保障资金充足率。

“既要融资存活，还要转型到线上销售，更紧迫的是还要组织疫情捐助”，兰子在为公司暗暗叫苦时，也多了几分“共克时艰”的信心。

根据乐居财经统计数据，截至2月7日19时，已有110家房企捐款捐物驰援抗击新冠肺炎，总金额超16亿。

在捐赠表单中不难发现，恒大、碧桂园、万科、融创依然位于头部梯队，捐助金额均超1亿元。

但最令兰子开心的，是自己所在公司也在捐助表单行列，“虽然我们不是最头部房企，但我们也走在捐助前列。”

经了解，与互联网行业在线办公服务，科技公司技术产品支持，新消费平台供应链物资帮扶等丰富的抗疫形式不同，房地产企业应对疫情的方式较为单一。

在兰子看来，“对外靠捐助，对内转线上”，是一众房企为数不多的选择。

日前，融创集团推出购房新政，“2月10日至3月31日，认购融创北京指定项目，认购之日起30天内可无理由退房。”

趣识财经调查发现，这一简单直接的购房政策与线上售房互为补充，已经得到部分用户认可。

在新冠病毒疫情尚未有效控制下，房企面临新的危机，但横亘在房企头上的“融资难、变现难”等根本担子并未减轻。

03 结语

近日，多方媒体从深圳联合产权交易所获悉，万科拟出售深圳四处商业资产，分别是万科星宸大厦、万科深南广场、第五园万科里以及宝体生活广场。

行业人士指出，由万科变卖商业资产，或可窥得行业一斑。自2018年9月，万科喊出“收敛聚焦，以活下去为最终目标”的战略指引，成了房地产行业“由攻转守”的标志性事件。

时至今日，房地产行业的调整依然继续。疫情之下，房企线上互联网转型是无奈之举，但能否成为行业的创新之机？兰子并不知晓。

她只获悉，公司在异常艰难之际，并未裁员，而且如常发了工资，但前景几何，犹是未知。