李文亮医生这件事的一些心理学解释_风闻
stockfisher-2020-02-12 13:56
最近关于李文亮医生的评论很多,我一直期待有心理界的专家能从心理角度解释一下,顺便帮助大家做个危机干预,但一直没看到。由于心理学的水太深了,所以这里简单给大家聊聊,算是抛砖引玉,目的是总结经验,帮助大家更好的去应对突发社会事件。本文用几个词来描述和解释李文亮医生这件事中大家的一些心理活动。
1、投射。李文亮是谁?他不是吹哨人,不是伟光正的英雄,他是他自己,也是我们每个认认真真努力生活的普通人的投射。从他身上我们看到了我们自己身上的某些部分:善良、有些真诚,对生活怀有些许小期望,在领导和政府面前又小心翼翼,对朋友和亲人希望能力所能及的去关心和守护,有点知识文化,是单位的骨干甚至还是党员并且常常是基层党员。
2、共情。武汉市的行政效率和官场文化武汉人最清楚,当然现在全国人民也清楚了。所以身处武汉医疗系统的李文亮当发现病毒的可怕和整个系统的迟钝时心中涌起的焦虑不安和无力感(这正是他在专业群里提醒大家的出发点),以及之后被训诫时的委屈和诚惶诚恐,甚至亡羊补牢般地要求战斗到第一线,我们作为小人物都能感同身受。正是因为我们共情到了他这种平凡人的感受,所以我们不仅在人设上有投射,而且在情绪情感上也和他站在一起。
3、恐惧。李文亮不仅有点像我们自己而且他年轻、健康、专业,所以绝大多数人从来没想到他会走了,但是他就这样突兀地走了。能在网络上发声的人,要么自以为年轻或健康,要么专业或者认可专业,要么从他身上看到自己的影子,并且大家都讲逻辑和理智。但是他就这样毫无逻辑和道理的走了,这比那些老弱病残的患者过世给我们带来的冲击要强烈得多。这样一个看上去不专业、不符合逻辑的事件对我们意味着这个疾病是不可控的,每个人都能暴露在死亡面前,哪怕是像李文亮这样年轻专业的人,这带来了巨大的不安全感和恐惧。
4、愤怒。接踵而至的就是愤怒,这是面对无力感和恐惧而又无法接受时最直接和带有保护性的正常情绪反应。愤怒需要有个指向,我们不能指向我们自己(那样会导致抑郁和自我毁灭),更不可能指向李文亮因为他像我们自己,而且我们和他共情,那么只能把愤怒指向是跟李医生有关系的政府和中心医院。
5、合理化。但是愤怒不能解决持续的无力感和恐惧,所以我们最终需要把李文亮的事件给出确定的,符合理性的解释,这样才能把整个事件拉回到我们熟悉的那个确定的,可控的世界中,从而使得我们内心深处的恐惧可控。如果这个世界我们不接受她是不确定的,如果这件事情应该是合理的,那么不合理的就应该是这件事情中的这个制度和政府(而刚好武汉政府又确实做得有些不靠谱),这就是外媒和自媒体带风向的发力点,正是因为它符合我们的心理需求,所以几乎迅速转变成了一场舆论风暴。
6、猜疑。这本身也是一种合理化,有些人会怀疑李医生被训诫后,在治病期间被故意怠慢穿小鞋,所以才导致病情最后不可控,所以潜台词是如果当初院方对李医生像对自己人那样照顾一些关注一些,就不会导致李医生的过世,事实上写着写着连我都忍不住要猜疑了。
7、潜意识。猜疑有时候是跟潜意识有关。所谓潜意识就是不能拿到当事人意识层面讨论的东西,在意识上当事人一定是否认三联的——我不是、我没有、你别瞎说。这里的当事人有中心医院和某些领导,领导我们就不妄议了,说下中心医院。刚好中心医院正在哭诉为啥干了那么多苦活累活却不受人待见,物资也无法保障。李文亮在住院时,作为医疗系统的自己人,作为一个为保护医生在群里提醒大家而受委屈的人,难道不应该被中心医院更关照一些吗?但是好像没有,大家都在忙着治疗病人,好像中心医院没有几个人告诉李医生说我支持你,大家潜意识里在回避他(和他太热乎了以后还想不想在医疗系统混了?)当然你会否认三联,不过正如中心医院哭诉不受待见时,大家也是否认三联——我不是、我没有、你别瞎说一样,当李文亮住进中心医院时,公众就把他拜托给你们了,你们意识到了这个分量了吗?
最后,有人可能会问你啰里啰嗦写了这么多是为了什么。是希望党和政府更好地看到群众心里的所想所念。为什么经常是我们政府做了许多实事好事,付出了大量牺牲,包括这次疫情防控,可是舆情上经常被动,吃了苦还挨了骂?反而那些公知、外媒却掌握了舆论战线的主导权,至少常常是他们进攻,政府被动防守。是为什么?是因为搞舆情的人不会讲话,讲话讲不到点子上,群众不爱听,听不懂。他们不了解群众,也不知道群众在想什么。从群众中来,到群众中去有个前提是首先你要懂群众的内心需求。心理干预不仅需要针对患者和医务人员,其实对于整个社会而言需要心理干预,希望舆情单位能从心理干预的角度去考虑问题。