夜话丨多家票代向航信申请减免费用；又一机场免收租金_风闻

更多可刷微信或微博“航旅圈”，加入航旅圈俱乐部（微信群）参与探讨和互动，可加微信hanglvquan

1

航旅圈获悉，国内多家机票代理人向中国航信申请减免配置费用。一家重庆的票代表示，受疫情影响，机票业务基本处于停滞状态，公司基本没有营业收入，而各项成本支出仍然在发生，给公司造成了巨大的生存压力。另一家内蒙古的票代还表示，内蒙地区较其它地区配置费用偏高，使得资金压力与经营压力较大。

据了解，在eterm（机票销售代理系统）中，中航信要求一个工作号对应一个用户，随着经营扩大，机票代理需要开通多个eterm工作号，每增长一个用户，票代就需要向中航信交一次配置费用。上海一家机票代理透露，公司一年要交61个配置的费用给中航信，一个配置600元，一年就是36600元。

这个春节，因为旅客免费退票垫资给票代带来的资金压力特别大，由于票代从航空公司拿到退票费一般要10-15个工作日，这意味着春节期间从票代处开出的机票带来的免费退票费用，都需要由机票代理垫资承担。【相关：一月退票垫资416万，一个机票代理的“抗疫”自救】

2

民航局要求各航企针对延期返校学生实施机票免费退改。自2月11日0时起，已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航空公司及其客票销售代理应为其免费办理，不得收取任何费用。

目前，厦门航空、深圳航空、吉祥航空等公司已经制定出具体细则，且各家政策有不同。厦航要求，学生旅客需提供全日制在读的学籍证明、或学生证、或学生签证，至原购票渠道办理；深航要求，学生旅客需凭学生证或学生签证，通过APP-深航优享-学生认证核验或至深航柜台核验办理；吉祥航空要求，学生旅客需提供全日制在读的学籍证明或学生证或学生签证，发送至吉祥航空客户服务电子邮箱，并通过电话客服办理。

不过，也有公司提出验证学生身份是否符合免费退票要求将增加不少工作量，尤其是对机票代理来说，你怎么看？

3

深圳机场发布公告，对公司及所属企业（含快件中心）持有物业减免2月-3月共计两个月的租金，预计共减免8000万元。不过免除金额对象只包括非机关事业单位、非国有企业和个体工商户租户。免除物业租金范围：T3航站楼商业（含商铺、售票柜台与自助值机资源）、仓储物流设施、厂房、配套服务用房四大类，面积共计16.5万平方米。免除费用项目：物业租金、物业管理费（含空调费、停车场费）。

在此之前，温州机场宣布在疫情防控期间，为所有在温州机场运输防疫物资的各类航空运输开通无障碍绿色保障通道，并免除其全部机场收费。

4

瑞丽航空宣布延长因疫情退票不收取手续费政策，凡是2月11日前出票的旅客可至原出票地（旅行社、代理点、网站等）申请全额退票，不收取退票手续费；线上购票的旅客需选择“非自愿退票”项目进行办理。瑞丽航空是首家主动延长免费退票政策的公司。

此外瑞丽航空增加补退政策，旅客若已在1月24日0时前申请自愿退票，现可至原出票地申请相应费用的补退；符合补退条件的旅客的可以在客票有效期（购票之日起一年内）内办理补退手续。

5

厦门航空宣布免费为90周岁以下旅客的投保****新冠肺炎保险，即日起至2020年3月10日24点前起飞航班均可保障。该保险针对旅客乘坐约定航班后确诊罹患新型冠状病毒肺炎，或因新冠肺炎身故等情况，给付住院津贴保险金或身故保险金。对于厦航这一首创的举措，你怎么看？

6

受疫情影响，国航对中美航线结构和航班进行调整，确保每天中美航线都有航班飞行，北京与洛杉矶、旧金山、纽约、华盛顿四个重要城市不断航。由于串飞航线涉及美国境内段，乘坐完整航班的旅客需按照要求在洛杉矶或纽约完成过站流程。【相关：夜话丨未来一周平均订座率仅三成；哪些洲际航线不停航？】