你要想清楚，这场灾，到底是什么_风闻

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这场灾难，到底是什么。

就是场新冠病毒疫情吗？之前，是的 !

但慢慢就不全是了。

武汉人，就此成了一个特殊符号了吗？

挖断跨省路，就此变成了举省骄傲，全国效仿的功绩吗？

假口罩天价菜论文门某红会，会让社会对人性与机构的信任都失去吗？

还有遗弃被隔离者的脑瘫儿，还有或从天而降，或闯门捕杀的猫狗……

现在都开始截流其他地区的口罩了。。。

   是的，内讧开始了。时髦的词叫社会撕裂。

     社会的各种流动性空前削弱，从千万大城到村落社区，封闭或者断道，大量行业难以复产复工；网络上群聊里，每天铺天盖地的新闻报道、小道消息、谣言谎言。确实坏消息太多了，不满意太多了；大疫当前，贩卖焦虑和情绪发泄都是常态了，大众确实恐慌。但这个周期要多久呢？？不知道！

     都没想到，当我们内心有了恐惧，很多事情慢慢就发展成了这样。而且每天还在不断发生：

     假如某市长当时能做出通告，是否不用很多武汉民众在不知情的情况下或出游或省亲，导致现在家不能回还要无辜被骂。

     假如某省长当时能重视问题做出决断，是否隔壁H省也不用那么极端，断路求生。

     之前发生的已无法更改，但现在我们要面临的已经不只是起因，而是过程和一个个结果。昨天观网的新闻还说，某省的某某某市又把外卖给全部硬性关停了。

    关掉一切，不出差漏，官位可能就是安全的，全行业都停掉，回到石器时代可能就是保险的。但真能这么不加考虑一刀切吗。​

     外卖和配送减少了多少家庭外出采购，分流了多少去商超打挤的人流，免去了多少潜在的群体传播风险？与这个相比，可控、可追溯的物流配送哪个风险更高？现在此地是要号召大家尽量都提篮上街吗？一些居民可能因为有老小，可能因为有疑症，可能因为刚回乡，主动自我隔离了，不愿外出，政府和社区能否承诺全部能一对一地帮他们解决送菜吃饭的问题？

     在专业物流和配送企业自身已经有预案有措施的前提下，政府机构去指导、去要求企业，做好每个配送人员的防控、路线追踪或装备升级很难吗？外卖小哥们现在在各个城市是英雄，是冒着风险，参与到一线，稳定社会的功臣，到了这里，现在成了要被排除掉的风险因素。

     把一切都关掉，这就简单好办了；把路都挖断，就省事了。真的吗。“疫情防控不只是医药卫生问题，而是全方位的工作，各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。” 昨日刚发的会议精神，好好领会下。科学防控、依法治理确实是需要水平的。

    **是的，不科学、一刀切的决策还在不断出没。**平时我们管这叫懒政。

    如果说512地震考验了全国人民的凝聚力，那这场新冠之灾，考验的是全民的心智和意志。比拼的就是外施科不科学，内在坚不坚强。

    但当下已经超出了防疫本身那么简单。我们现在面临的是守国之役。

  第一是要管理好内心的恐惧，看清事物的本质。

    我们一直以为我们是最团结的社会，当放眼天下，每每看到硝烟与炮火，看到难民与极右翼在撕裂的E洲，种族与枪支问题在撕裂的A国，种姓与宗教问题在撕裂的I国…… 我们总是庆幸我们生在现代中华。过去的历史与撕裂，早已被我们自己的努力所逐渐弥合，如今的我们似乎空前自信。

但今天我们需要反思，因为我们内心有了恐惧，是否有些决策走了形，是否有些措施不科学，是否有些对待同胞的态度，犯了错。

    传播科学防疫是对的，要讲方式、说方法、做科普；但反复在网络上互相传递紧张气氛、传播谣言，甚至散播仇视言论，对自我心理健康和社会稳定有何好处？互相散布绝望心理，一起作抱头痛哭状，是自己还嫌不够乱吗？所以要做好自身心理建设和情绪管理，管好自己对家人，对朋友的情绪传递，多传播正能量，少传递负能量。

    我们自身的检讨之余，大多数人不会觉察的是，除了很多无脑黑和低水平的愤青，实际上一直还有某国的网战机构下线专门在国内网络上引战。网络和舆论从来都是战场，不少政治类的、民族类的、地域类的、社会热点话题的互相攻击都是来源于此，总有外部势力希望看到我们内讧，然后心存妄想颜色革命。大众根本想象不到。国内的战忽局也就是说笑的，但国外势力的网战部队那是真的。所以才有了一时成为网络热点和笑谈的【宫廷玉液酒】事件。笑谈之余，真的要看清形势，不能忽视自己应有的立场，不要莫名被人利用。对我们有敌意的人，一直正在我们身边窥探、表演、作恶，他们可以大过年的专门出现在南海恶心你，也可以每分每秒都在网络上挑拨你欺骗你陷害你，永远不能对其放松警惕。

第二，我们现在关在家里，还能做些什么。    

     除了做好个人防护，不乱跑给社会添乱，我们还能做什么？这不是一句大话，但是一个大问题。我们之中大部分人不在医疗系统，不在政府机构，也不一定有机会走上一线参与抗疫。此刻现实中大部分人能为社会做的，也许还不如之前提到的值得尊敬的外卖小哥和环卫工人。

    现在不是非典的年代了，国家的经济结构与经济水平跨越了了很大几个台阶。如何在如今特殊的锁城限流的困难局势下，守护好社会的发展成果，真的是很难的课题。而往小了说，现在很多人不知前路，不知退路，养家糊口的压力，你我都在其中，那种感觉，还不够真实吗？

    当下受防控条件限制，全国全行业都受到冲击，全面复工复产短期内难以实现。但不同行业需要借助现有条件，发挥智慧，不能自怨自艾，坐以待毙。否则，万一参照非典的发展趋势，这次疫情的影响，真要把大家限制到5月之后，那怎么办呢！

     这个时候，企业对国家和社会的贡献和支持是很大的，捐的那些资金与物资，那种只是冰山一角。企业这个时候能坚持撑下去，就是对社会最大的贡献！受到这次疫情冲击最大的餐饮行业，整个产业链条上的人员有多少？单说一家头部企业海底捞，近十万员工受闭店影响，每个人的背后就牵动一个家庭！而根据国家统计局等相关机构近年的数据，住宿餐饮行业(法人单位)从业人员超过700万，地产全行业从业人员超过1000万；旅游相关产业从业人员更庞大，国家旅游局2016年的数据显示，在当年的旅游直接就业人数就已经达到2800万。以上几个都是最受这次疫情冲击的行业之一。所以按老说法，我们又到了需要为了国家积极地开展“生产自救”的特殊时刻。但谈何容易，当下的“生产自救”，已经不是像往常那样抓生产，促效率，追效益就可以办到了。

   首先，在如今的形势下，我们要充分借助互联网和电子商务的特点，发挥大众对新经济和新商业模式的接受度，尝试一些新的经营手段，以尽量缓解现金流断流对企业的冲击，帮助自身企业走出难关。

如地产行业现在纷纷开设网上售楼部、网上看房通道，借助科技手段以网络化渠道作为营销补充。这些措施虽然很难带来直接的房产成交，但也是积极的动作，为疫情结束后必然的报复性反弹做好蓄客准备。而旅游行业这次虽然受春节退订潮的打击很大，但春节后本身也是行业淡季，这个小周期损失相对有限，企业存活是第一位的，只要坚持到疫后，增长必然到来，03年非典后，512地震后的旅游潮都是证明。一些有良好品牌背书的机构品牌，可以借助自有渠道与老客户深度沟通，适当尝试成熟线路的预售模式，或者为春节退订客户提的重启模式。一方面在疫期结束后人心压抑希望放风，而届时旅游资源一定紧张，而前期春节退订的那些客户则实属无奈，希望重启旅程完成夙愿也应大有人在；只要制定好相应规则，在价格上做出合理设置，借由此尝试新的商业模式缓解企业现金流压力，实乃好事。而一些专业人员正好可以利用这个期间为个人升级做好准备，如准备高级导游证考试等。

      所以，想方设法做好营销，缓解企业困境，就是抗灾本身！

     其次，我们需要社会舆论对企业的营销努力有引导，有立场，有宽容度，而非继续像本文前述那般内讧式的只顾非议，不作建树。

      比如地产行业现在开展网上营销，在朋友圈发项目广告，有人就在下边评论，说现在国难之际，还在发广告，还在卖房，完全是发国难财。还有海南的企业在推送说海南气候环境好，更利于人体健康，于是就有人说这是在吃人血馒头，骂企业没有人性。这种狭隘的逻辑真是让人难过，难道除了新闻之外，我们现在唯一还能接受的声音就只能是各种埋怨牢骚，各种流言传闻吗；难道海南的企业看到在经历风波中的大众对环境健康有更直接关切的当下，他们不能说出自己确实存在的优势，建言大家以后上岛体验？企业除了捐钱给社会，他们就不该为自身企业的存亡去努力，让自己的股东有信心去坚持吗？房企销售的努力，营销人员的尝试，就不正是在为自己的公司多争取一些持续下去的机会吗？外卖小哥们现在为大家付出很多，但当某地真的把外卖关停，让他们回去歇着的时候，他们不是还有没有光环的问题，他们面临的也是收入和生存的问题！现在防疫第一，没有人会去买房，也没有人会去海南旅游或投资，这些企业和地方都懂。营销人的努力至今的成果也极为有限，他们的老板当然更精明，更懂，但没有老板会跳出来说别蒙我，做这些都没用！而疫期总有过去的时候，现在越来越苦闷的人们也需要被提醒，还有更美好的生活等待他们去得到。回想512之后成都的汽车销售量猛增的原因，那是因为大家都明白了健康和自由多么宝贵，所以要充分地享受家庭和人生。我们的经济活力现在一定不能被打废，希望这场守卫国家的战役结束之后，我们的经济活力会更加磅礴！

我们要想清楚，这场灾，到底是什么。

这已不只是人体与病毒的问题，还有关国家之运。

重视病毒，但不能恐惧于它，更不能心中只剩下它。

不管困难几何，都要有信心，有担当地挺过去。

 “或多难以固其国，启其疆土；或无难以丧其国，失其守宇。” 

                                                           —— 《左传·昭公四年》

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