驰援武汉，也别漏了那些“难上热搜”的疫情次严重城市_风闻

来源：新京报

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▲图片来自《信阳日报》

连日来，“驰援武汉”成了全国上下的齐心所向。但要驰援的，显然不只是武汉。在注意力资源向“最严重地区”倾斜的背景下，有些“次严重”地方求助的声音，显然也该得到足够的关注。

2月5日，河南省疫情最严重的地级市信阳市的党委机关报《信阳日报》，在头版报眼位置刊发求助信—《求助！信阳疫情防控医用防护物资告急！》；同日，“河南交通广播”也转发了信阳求援的消息，并配发海报，“信阳向全世界求援，我们的医护物资已严重告急！我们的白衣天使将失去保护！”在担负市定点收治任务的信阳市第五人民医院，抢救重症患者使用的全面型呼吸防护器一个不剩。

▲微博截图

从前两天起，“随州告急”的消息也在网上流传。据报道，截至2月4日24时，湖北随州市确诊率达到了每万人有2.9人确诊，高于黄冈、孝感，在全省处于高位。2月3日，随州市唯一的三甲医院——随州市中心医院发公告向社会求助。2月5日，随州下辖的广水市二医院紧缺物资需求清单显示，该院医用防护面罩、医用护目镜、防护鞋套等物资库存数量都是“0”。

同样物资紧缺的，还有湖北鄂州。1月30日，鄂州政府网就发布了向全社会紧急求助的信息，称防护服、N95口罩、护目镜等多项物资“不是告急！是没有了！！”，还连着用了三个“急缺！”。据湖北省卫健委官网最新通报，截至2月5日，鄂州市累计报告病例423例，病死率达4.25%，超过武汉（4.09%）。当地定点治疗医院只有一家：鄂州市第三医院。

▲微博截图

一个“缺”字，无疑能化约三地在抗疫形势上的“最大公约数”。

鄂州随州信阳：三个疫情“次严重”城市的样本

鄂州随州信阳，无疑是三个疫情“次严重”城市的样本。就确诊病例总数来说，这三个跟武汉毗邻的地方排不进TOP3——截至2月5日24时，随州市确诊了834例，鄂州市423例，信阳市是164例，跟排序前三的武汉、黄冈、孝感还没法比。

这三个地方的共性不止于此：就资源充裕程度而言，这些地方的医疗资源跟武汉这样的国家中心城市远不在一个量级上：医疗物资上，都很匮乏；定点医院数量上，鄂州只有1家，随州定点医院中仅1家是三甲，其实黄冈和孝感也都是只有1家三甲；医护人员数量上，鄂州市政府为了弥补一线人员空缺，2月4日发倡议书号召全市离退休医护人员披上“战袍”参与到疫情防控中，随州人手也不够，截至2月4日，仅内蒙古的4人医疗队增援。

从硬核数据看，2019湖北统计年鉴显示，截至2018年底，鄂州床位配比约为53.82张/万人，执业医师配比为20.4名/万人；随州床位配比约为51.43张/万人，执业医师配比为23名/万人。与之形成对比的是，武汉床位配比约为86张/万人，执业医师配比为38.2名/万人。硬软件差距很明显。

舍此之外，这三个地方还有个共同点——“难上热搜”。倒不是说其疫情不值得重视，而是并未受到媒体聚光灯与舆论视线太多的聚焦，没有多少新闻热度。

有数据分析显示，在微博上，1月份，涉疫情话题在舆论场占比不断走高，1月25日，武汉和湖北其他城市网民热议度在同一天出现峰值。但整个1月份，武汉当地的热度要远超湖北其他城市之和，1月1日-1月18日，武汉当地热度是湖北其他城市之和的4倍；1月19日—1月31日，前者更是后者的20倍。

从热搜情况看，武汉相关的热搜数量与整体讨论广度，也远高于湖北其他地区。1月份，共有362个涉及湖北的热搜，其中最热的十个均跟武汉有关。孝感、鄂州、随州等地几乎是“热搜绝缘体”。而跟其他城市相关的热门内容高频词，除了最新疫情通报、政府举措外，最常见的就是“紧急”、“求助”、“急需”等，#湖北不止一个武汉##请大家关注武汉周边城市#等话题屡被提及。

▲孝感市中心医院的捐赠公告

事实上，作为疫情严重程度仅次于武汉的地方，黄冈原本也处在“舆论洼地”。但在湖北省政府“决不能让黄冈成为第二个武汉”的表态、卫健委主任“一问三不知”事件和外界呼吁的助推下，黄冈也走入了舆论漩涡的外延，部分救援物资与款项也在向黄冈地区倾斜——尽管现在资源仍显紧张。

就眼下看，鄂州随州信阳等地“求关注”的紧迫程度也不低。它们目前得到的社会关注度与本地疫情严重程度仍不匹配，物资供应配给跟抗疫需求间的落差也急需填补。

要关注武汉，也别漏了那些“难上热搜”的城市

作为疫情发源地，武汉当然需要得到应有的广泛关注。由于物资需求被疫情调至“峰值”，武汉的很多物资也处在“紧平衡”或“不足”的状态，对武汉的驰援，也没有到该画句号的时候。

但与此同时，也不能漏了鄂州随州信阳这些“难上热搜”的城市。它们得到的关注纵然难跟武汉等量媲迹，却也不该处在除了本地民众没人惦记的“被遗忘的角落”。

前些年，有些人针对某些公共事件“不曝光不重视，一曝光就解决”的现象，提炼出了“媒治”的概念。在互联网时代，“媒治”现象在社会救助援助力量倾斜层面体现得更明显，只不过，这里的“媒”语义可延展成“舆论”。

舆论密集关注对救助资源的导流作用，会来得很直接：越受舆论关注，就越有可能得到社会救助跟政策资源的青睐，越是关注量稀少、存在感稀薄，就越难得到倾斜。

到头来，“二八定律”也会在社会救助资源配置上充分显现，形成“类头部效应”：各种援助物资会向“最严重”地区倾斜——“最”本就意味着光点，而舆论天然地带有很强的趋“光”性，所以这无可避免地会带来注意力资源的“虹吸效果”。处在“腰部”位置的“次严重”城市，光斑相对暗淡，得到的曝光率与关注度自然也少，关注一少，局域资源短缺情况就容易被忽视。

在这次疫情中，就是这样：武汉的疫情本就最为严重，也是话题的“第一产生地”，考虑到其城市地位与知名度，吸引最多的注意力是必然的。但与此对应的，是武汉相比起周边地区，不仅医疗资源相对充足，媒体、社会组织资源也更丰富。疫情曝出后，当地也能依托媒体调动大量舆论资源，院校附属医院也能得到许多校友支援。

像鄂州随州信阳等地，因在公共舆论场能见度较低，很难成为话题生产中心，只能处在“冷热不均”的关注度热力图的边缘位置，救助资源势必更少。它们医疗基础设施本来就相对薄弱，在外部资源“补给”较少的情况下，物资短缺情况可能更严重。

媒体的统计结果，就印证了这点：自1月23日至2月2日24时，湖北省各地医疗慈善机构共发布接受社会捐赠公告411个，其中武汉市以182个居首，孝感、宜昌均为20个，鄂州、随州等地级市接受捐赠的信息则微乎其微。

这样的不均衡，跟防疫所需的资源平衡配置要求显然不合。正因如此，有媒体呼吁：舆论也需要防止单点扎堆，需要把关注度向周边城市扩散，生活在那里的人们，也正急切地期待着可以被关注，而后救助可以随之到来。

说到底，这需要舆论形成“厚此但不薄彼”的自觉：注意力资源可以顺着疫情扩散脉络，呈现出由武汉到周边的“差序”，但不宜只聚在一处、遗漏其他。

但舆论终究有着自发性等特点，没法强扭。在全国抗疫一盘棋的语境中，更有必要在政策层面统筹很多抗疫资源调度与配置，汇总各地的物资需求清单，根据清单进行相对均衡化的物资分配调配，同时可有针对性地向基础薄弱的地方倾斜，别让那些“次严重”城市陷入“物资快用完”的境地。

每个被疫情所困的地方都值得关注——这说的不只是鄂州随州信阳。

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铁路部门：纸质车票退票时间暂延长至3月31日2020年02月06日 16:28:57来源：新京报

22人参与10评论据央视新闻报道 国务院联防联控机制今天（2月6日）下午在国家卫健委召开新闻发布会，介绍春运错峰返程疫情防控、交通运输服务保障等相关工作情况。国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣说，从1月21日到现在全国铁路退票已经超过9000万，95%以上都是在网上办理的。对于网上不能办理退票的，一种是取走纸质车票，第二种是现金支付的，第三种是电子客票的情况下，取走了报销凭证。针对这三种情况，铁路部门把继续退票的时间延长到3月31日，在3月31日前这些车票都可以到车站去退票，下一步还会根据疫情变化继续优化。

黄欣说，对于湖北地区的乘客来说，车站开放之日起，30天内都可以退票，总体来讲就是最大限度的方便旅客来退票。