国家卫健委：各地要设立应对疫情免费心理援助热线_风闻

来源：北京日报客户端

2020-02-02 21:10

今天，国家卫健委发布了《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》，其中要求各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线。

当前，防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期，31个省份启动了重大突发公共卫生事件一级响应，展开了疫情防控阻击战。为做好防控疫情的社会心理服务工作，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，预防与减轻疫情所致的心理困顿，防范心理压力引发的极端事件，国家卫健委各地要在原有心理援助热线的基础上设立应对疫情心理援助热线。

通知要求省级或者地市级卫生健康行政部门要切实负起责任，统一组织协调当地心理热线，组建热线技术专家组，提供技术支持。要尽快评估卫生健康、教育、民政等部门、学会、协会等社会组织已开通的心理热线的服务能力，依托有条件的热线设立专席，开通疫情应对心理援助专线。每条热线至少开通2个坐席，结合本地公众需求提供24小时免费心理服务。地方政府应当对热线主办机构给予适当经费补助。

各地要通过电视、官方网站等多种媒体及时向社会公布心理热线电话号码，让群众广泛了解。有条件的地方应向电信部门申请开通热线电话短号码，方便群众记忆和拨打。

各地卫生健康行政部门要指导、协调热线主办机构尽快组建、充实热线工作团队，鼓励有心理咨询和心理危机干预经验的精神卫生、心理学专业人员、符合条件的社会心理服务志愿者，共同参与热线服务。各地要针对不同人群的心理危机干预要点，对热线工作人员进行针对性的培训并进行技术支持和督导。

此外，各地要加强心理热线管理，使用规范的热线服务流程，遵循心理热线服务伦理原则，定时分析汇总来电咨询的信息，了解和掌握公众关注的热点和各类来电人员的心理状态，做好评估和预判。发现突出问题或可能发生应激事件时，要及时将相关信息报告当地卫生健康行政部门。

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中央明确：引导企事业单位错峰上班、居家办公和农民工分批到岗来源：新闻联播

2020-02-02 20:01

2日，中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组举行会议。会议指出，国务院已同意部分省份根据疫情防控工作需要，春节后在保障疫情防控、公共事业运行、群众生活必需及其他涉及重要国计民生企业、重大工程员工及时返岗的同时，其他行业可采取灵活方式安排工作，以避免节后人群大规模流动，降低疫情扩散风险。

引导企事业单位错峰上班、居家办公和农民工分批有序到岗；

各地要确保防控物资和生活必需品等稳定供应 ，支持企业尽快复工；

建立绿色通道，确保物流配送畅通和销售网点生活必需品及时补货；

保障湖北省特别是武汉市疫情防控物资需要是重中之重，国家已集中人力物力支持。

要加快湖北医院和床位建设，组织更多呼吸、重症等高水平医护人员支援湖北。

抓紧弥补湖北医用口罩、防护服 等缺口。

国务院联防联控机制各单位要帮助解决重点医用防控物资 生产运输遇到的问题。所有紧缺物资实行国家统一调度。

湖北省要做好医疗防控物资管理、优化使用。

会议要求，压实属地责任，坚持公开透明，更好做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，坚决打赢疫情防控阻击战。

战疫每日观察

中央应对疫情工作领导小组正紧盯什么

今天已是初九。从正月初一到初八，8天时间里，习近平总书记主持召开一次政治局常委会会议，先后作出两次重要指示，会见世界卫生组织总干事，始终亲自部署、亲自指挥着疫情防控这场关系全局、关乎生命的鏖战。

昨天，作为中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组组长，李克强总理带队去了疫情防控国家重点医疗物资保障调度平台，强调全力保障医疗防控物资供应，为打赢疫情防控阻击战提供必要条件。

这个领导小组，是正月初一那天，在由习近平总书记主持召开的中共中央政治局常委会会议上决定成立的，在中央政治局常委会领导下开展工作。从初二到初八，仅媒体公开报道的领导小组开展的工作，就包括分别在1月26日、29日、31日召开的三次领导小组会议，以及分别去武汉、中国疾控中心和疫情防控国家重点医疗物资保障调度平台的三次考察指导。

中央应对疫情工作领导小组正紧盯什么？我们不妨从最近这三天释放的信号来看。

1月30日，正月初六。李克强总理去中国疾控中心考察，听取了钟南山等专家和医务人员的意见建议，并强调要更大发挥医疗卫生和科技的利器作用，群策群力打赢疫情防控阻击战。这一天可以概括的关键词是“科学”，强调依靠科学武器战胜疫情。

1月31日，正月初七。这一天召开了领导小组会议，会议指出要有序做好返程人员疫情防控，就此部署了分类指导实施错峰返程、做好运输组织保障、做好在途疫情防控等五个方面的工作。这一天的关键词是“返程”，针对节后返程部署开展工作。

2月1日，正月初八。在疫情防控国家重点医疗物资保障调度平台，李克强总理强调，生产企业是抗击疫情的“军工厂”，增加供应就是增强抗击疫情的战斗力。医护工作者战斗在抗击疫情第一线，自身也需要防护，重点医疗防控物资首先要保证他们的需要。这一天的关键词是“保供”，增加生产，保障供应。

“科学”“返程”“保供” ，体现了对习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神的坚定落实。领导小组这几日释放的信号里，有两点特别值得注意，有助于我们抓住当前的关注重点、工作重点：

一是全力支持战斗在最前沿的医疗卫生工作者。 他们正在为人民生命安全和身体健康而战，作出重大贡献。领导小组近日连续部署的相关工作，就是给医务人员多提供科学支持，多提供物资保障，让一线的战斗员们手里有更好使的科学武器，身边有更稳定供给的关键物资。

二是全力做好面向全社会的联防联控和物资保障。 特别是进入节后返程期，有序做好返程人员疫情防控极为重要，而做好保障供应则是防控疫情的必要条件。领导小组就此展开的部署，集中在全力保障重点医疗防控物资生产供应、优化调度上，不仅要优先保障重点地区需要，同时也要保障好生活必需品供应。

1月28日，在会见世界卫生组织总干事谭德塞的时候，习近平主席曾说：“我在中国农历新年第一天主持召开中共中央政治局常务委员会会议，对加强疫情防控作出了全面部署，成立了中央应对疫情工作领导小组，统一领导，统一指挥，分类指导各地做好疫情防控工作。”

连日来，我们能够明显地感受到，在习近平总书记的亲自部署和指挥下，在中央政治局常委会领导下开展工作的中央应对疫情工作领导小组，所发挥的重要作用。这是面对疫情加快蔓延的严重形势，习近平总书记所强调的“加强党中央集中统一领导”的具体体现。

疫情防控工作千头万绪。越是这个时候，越要始终清晰准确地领会：习近平总书记在要求什么，中央应对疫情工作领导小组正紧盯什么。