从“担忧骤增”到“众志成城”，是什么让我们的情绪发生变化_风闻

来源：公众号“玉渊谭天”

截至29日24时，全国新型冠状病毒感染的肺炎确诊 7711例，疑似 12167例，死亡 170例，治愈 124例。

半个月来，这是中国人每天不得不面对的一串数字，无数的家庭的喜怒哀乐随之沉浮。

这是一个少了走亲访友的春节，也是一个许多人提前结束假期、奔赴“战场”的春节。恐惧、担忧、释然、感动夹杂**，**这是这半个月中国的真实景象。

眼下，疫情防控正在全面推进，但疫情仍处扩散阶段，形势复杂严峻，这场抗击病毒的硬仗尚未告捷。

但这两天，也有好消息时不时传来。28日全国范围内新增确诊病例首次下降，新增出院病例超过新增死亡病例。

击败疫情的信心一点一点在累积。

**这半个月，我们经历了什么？**我们如何看待疫情？是什么牵动了我们的情绪？逐步强化了我们的信心？

谭主联系了国家信息中心大数据发展部，请他们抓取了1月16日-1月28日的3419.67万余条数据，揭开这十多天国人抗击疫情的心路历程。

热度居高不下

这是最新的疫情地图，颜色最深的湖北省依然是大家关切所在。

在这张图上，你同时还能看到一个指标，就是各地民众对疫情的关注程度，疫源地湖北、人口稠密区北上广、最先启动一级响应的浙江、“硬核防疫”的河南，都密切关注着这场疫情。

当我们把各地情况汇总起来，拉成一条线，大致可以描绘出全国民众对疫情的关注度。

在1月20日之前，新型冠状病毒相关的消息还只是偶尔出现在我们的视线中。到了19日，虽然武汉市确诊病例已经达到了62例，但明确人传人的证据还未出现，民众关注度一直低于90（相对值，最高值设为100）。

20日当天，微博热搜突然刷屏：武汉、北京、广东、浙江、上海接连爆出确诊病例，公众的心悬了起来。

随着当天习近平总书记亲自指挥、亲自部署，民众关注度快速增长。23日武汉宣布关闭所有离汉通道，民众关注度攀升顶峰达96.95。

到了25日，广东、湖南、浙江等省份率先启动重大突发公共卫生事件一级响应，民众关注度再次达到近日次高峰96.24。

人们在关注什么

关注度居高不下，具体关注内容又是什么？测算公众对几个代表性事件的声量，我们能有所了解。

从20日-23日，相关话题热度骤然升高。**“世界卫生组织” “确定人传人” “华南海鲜市场”**的话题声量最高。

病毒是从哪儿来的、疫情严重吗、疫情可以防控吗？未知，让担忧与疑虑陡然增加。

在此期间，大量谣言也利用着不安情绪不胫而走。 

谣言：

武汉上空开始播撒消毒粉液×

火神山医院重新选址**×**

新型冠状病毒在2018年就被发现了**×**

北京高速为防控疫情只出不进**×**

北京协和医院有武汉肺炎患者出逃**×**

谭主粗略统计了一下，截至1月28日，后经证伪的、有一定传播力的谣言超过了100条。

疫情本身，加上发酵的谣言，对社会情绪造成了极大的干扰，甚至把**“面对疫情压力该如何应对不良情绪困扰”**等文章，推成了“10万+”。

不过，担忧的情绪逐渐又被理智的声音压倒。

1月24日是一个特别的转折点。从这一天起上述事件的话题声量多数开始下降，**“医疗队”**声量逆势走高，达70万条。

这一天，6支共1230人的医疗救治队驰援武汉，上海、广东、军队3支医疗队已到达武汉投入工作。

“新型冠状病毒感染的肺炎疫情科技应对”第一批8个应急攻关项目已经紧急启动。

成千上万的医疗物资与生活必需品连夜运往武汉。

“支援”正在成为主流话语。在民众高频搜索词中，从24日起，**“物资” “支援救助”**成为了新的热词。

把这几项数据叠加起来看，谭主和国家信息中心的分析人员达成了一个共识：

16日-19日，是**“普通关注期”**，疫情还没有引起社会普遍重视

20日-23日，是**“担忧骤增期”**，民众关注度急速上升

24号开始，则是**“众志成城期”**，社会的关注点从对疫情的忧虑转为务实的防控与救治，理性重新占据上风，共同狙击疫情成了无数中国人默契的选择。 

情绪在变化

从“担忧骤增”到“众志成城”，这个重大的转变是怎么发生的？ 

我们测算了这样一个数据：民众负面情绪占比。

这项指标由大数据系统根据词性分析，标定正面和负面词汇，自动测算得出。我们把一些重要应对措施与负面情绪比重叠加，发现随着密集措施的“接连出击”，这条曲线多次出现重要拐点。

根据国家信息中心的大数据测算，一目了然，16日-28日，随着党和政府应对举措密集出台、多地救援力量驰援湖北，民众的负面情绪整体从高走低，从16日45.47%，下降到28日28.55%。

在与负能量斗争的两周时间里，公众的视线，不断随着应对措施的加码而变化。

随着时间推移，这些应对措施受到的关注度也迅速上升。

从第二阶段（20日-23日）到第三阶段（24日-28日）

排名第一位举措话题**“离汉通道关闭”，声量翻了1倍**。

排名第二位的举措话题，从**“制定肺炎诊疗方案”变成“一级响应”，话题声量扩大了7倍**。

排名第三位的举措话题**“驰援武汉”，声量更是扩大了20****倍**之多。

而这几日，我们的声音和行动也不断被外界听到、看到。

28日世界卫生组织总干事谭德赛也表示：“中国体制之有力和中国举措之有效世所罕见，令人敬佩。世界卫生组织和国际社会高度赞赏并充分肯定中国政府采取的果断措施。”

**看来还是那句话，办法多了，困难就少了；**行动多了，担忧就少了。

从国家信息中心提供的数据来看，负面情绪从45.47%降至28.55%，这就是过去半个月，大家的心路历程。

未来，相信这个数据还会越降越低！因为，任何东西都无法阻挡中国人对美好生活的向往！

原题：【独家】大数据揭示：这半个月中国人的心理活动是这样的！