艾永亮：超级产品战略的背后——用户、产品和企业效率_风闻

零售业的发展显示，在这一行业的改革在很大程度上并不取决于渠道本身，而是依赖于上游的升级和下游的消费。单纯的以营销模式获得竞争优势，却忽略了上下游连接的企业，终将面临被淘汰的局面。

一、产业互联网

由于新技术和新模式的出现，零售业对行业内基本要素的探索和反思正在以超乎寻常的速度进行推进，围绕产业互联网这一点，不少新的战略层出不穷。

1）产业互联网

对于产业互联网而言，生产者是最重要的用户。

通过交易、生产、融资和流通等环节的网络渗透，达到提高效率、节约资源，行业优化的作用，通过生产和资源配置以及交易效率的提高推动行业的发展。

传统企业和互联网的相结合，为企业找到全新的战略方式，超级产品战略为用户提供更好的服务体验，为企业制造出不局限于流量的高价值行业形态。

因此，不管是产业互联网的出现，还是备受重视的To B市场，超级产品战略要构建的就是企业的价值体系。

而对于超级产品战略而言，主要遵循产品是与用户需求紧密相连的。

二、产业互联网和传统消费互联网

1）用户群体不同

传统消费互联网主要针对个人用户的消费过程，而产业互联网是以生产者为主要用户，在交易、生产、融资和流通等环节的网络渗透，达到提高效率，节约成本的作用。

2）发展方向不同

传统消费互联网的迅速发展是因为用户的生活和消费体验能够达到改善，而产业互联网则是通过效率让用户的生活更加方便快捷。

3）企业战略

用户和产品就是企业的资本，这就是超级产品战略的价值观，它打破了过去的营销制度，以用户为中心开始对产品进行创新和迭代。

当然，在这一观点中的用户，指的是零售产业链上不同阶段的交易中搭建了用户关系的所有“用户”。

因此，在超级产品战略中，要打造的是一种产业共同体，这样的商业架构就是让企业把利益让给用户。

举个例子，7-11就是通过产业共同体的模式，团建了产业链的上中下游用户，并在产业链上形成了利润的壁垒，7-11总部把57%的利润分给了其它店铺，而自己则留下43%，这相对于整个产业共同体而言是相对公平的方式。

4）超级产品战略的本质

超级产品战略可以构建一整套企业体系，改变企业权益模式和产品的创新方式。

有了超级产品战略，用户、企业、产品能够在市场中顺畅的流动起来，企业连接的用户越来越多，产品的价值就越来越高，最终造就为企业带来高利润的超级产品。

其战略的背后也是权益的思想，体现了企业对用户的重视，以最低成本获得最高价值。

总结

艾永亮老师写的《超级产品》中明确指出每一家企业都应该用超级产品战略重新做一遍，企业需要经历一场改革，一场能够促进产品，降低成本并能确保创新的改革。

超级产品战略对于企业而言是一种新的机会，得以改变一个行业甚至是一家企业在市场竞争中的位置和作用。

超级产品战略让产品能够持续试错和快速迭代。

对于零售业而言，其核心在于产品、用户和用户体验，行业内的竞争不外乎效率、成本和规模。

如何抓住产业互联网的核心，需要企业利用超级产品战略展现“用户”思维，认真回应每个用户，这就是一个很好的出发点。

运用超级产品战略打造出超级产品，呈现出良好的用户体验和服务必将让企业得到全新的改变。

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