在重大灾难前如果失去秩序，比灾难更大的灾难将是无序_风闻

2020年1月24日也就是我落笔这一刻是中国农历纪年的最后一天---除夕。在传统里，这是一个阖家团圆，万家灯火的热闹时刻，是一个家庭或者一个大家族的年终总结和开业典礼，不管在外多远，公事多忙，作为家庭董事会一员的你，都是需要盛装列席的。也许大家在外对于世界来说无足轻重，但回家对于家里人来说却举足轻重。

然而今年的除夕有些不同，关键词不再是思乡的脚步，回家的旅途。而是各地相继发布的停运消息，高速公路、火车站、地铁站、城市公交、机场、农村客运、码头轮渡等纷纷停运。

游子在外不能回家，回家的人又难以团圆，一场流行病毒肺炎，让春节变了味道。各种小道消息也是塞满了网络的各种空间，有说轻的有说重的，有自我隔离的，有连夜出逃的。这一次的疫情，可以说不光是对公共卫生部门的考验，也是对社会综合治理能力的考验，交通管制，灾害应急，信息发布，物资储备，人员疏通，方方面面都涉及到了。

武汉市在1月23日上午10点宣布封城。短短几个小时后，武汉周边的黄冈、鄂州、赤壁、仙桃、潜江也纷纷发布了停运信息，并且部分城市比如黄冈还暂停了所有影剧院、网吧、室内公共文化、旅游、娱乐场所的营业，甚至一些城市连餐饮也禁了。而且全国多个省份也相继启动了紧急预案。

而这一切，仅仅发生在1月下旬短短的几天时间里，1月的21号，22号，23号，每天或者说每几个小时事态都在发生深刻的变化，正是这样迅猛的变化，让很多人猝不及防甚至惊慌失措，从而产生了各种不安全感甚至逃离武汉的行为，因为大家的心态是从一个简单的放任心态，认为“这病没事，与我无关”突然就转入了焦虑心态，要考虑“紧急封城了，我该怎么办”。

如果再加上从官方渠道能得到的信息量有限，那么不可避免的，由于网络信息的发达，大家很快就会从各种渠道搜集信息，在紧急的时候，在求生状态下，人会不加鉴别的去获取信息，此时真假都在其次，有无才是关键，万一信息是真的呢？对于大部分人来说，再坏的信息也好过没有任何信息，这就给了谣言天然的滋生土壤。

有了需求，自然就不会缺少各式煽风点火的人，不管他们目的是为了涨粉、排解无聊、“帮助”他人甚至是别有用心，最终都可能产生一些大家都不想看到的情况，比如说中间最坏的一种---因恐慌原因人群为了自保大规模的逃离疫区，从而最终造成了疫情全国性的扩散。然而，偏偏极端的信息在传播上又有天然的优势，一个理解现代医学，了解病毒学原理，懂得现代社会治理体系的人，当然会谨言慎行，知道以官方信息为准，不光自己不会去编造谣言，也不会去随便相信非官方渠道发布或者他人转发的信息，即便是想去信，也至少会遵循查根溯源，孤证不立的原则，刨根问底，多方求证以后再说。然而这类人在人群中的比例是？

其实，就算真相被说出来，也不一定有假象容易传播。大家可以看看下边两段话。

段1：2019年12月31日，武汉市组织同济医院、省疾控中心、中科院武汉病毒所、武汉市传染病医院及武汉市疾控中心等单位的临床医学、流行病学、病毒学专家进行会诊，专家从病情、治疗转归、流行病学调查、实验室初步检测等方面情况分析认为上述病例系病毒性肺炎。到目前为止调查未发现明显人传人现象，未发现医务人员感染。目前对病原的检测及感染原因的调查正在进行中。

长长一段，可能不敌我随便写几个字，以下是我编的：

段2：我同学就在武汉医院上班，现在情况根本不是国家说的那样，SARS又回来了，感染了很多人，他们医院都死好几个了，大家千万小心。

如果要转发，很多人可能都会转发第二段内容，因为简单易懂。而且不管有事没事，提醒大家多注意总是好的，看起来也更关心人，说人话做人事有什么问题吗？

然而这正是问题的所在，第一段的内容明确说明了致病原因：病毒性肺炎，并明确了当前的进展，未发现明显人传人和医务人员感染，且调查正在进行。最重要的是追根溯源给出了这些结论的来源：由武汉市组织同济医院、省疾控中心、中科院武汉病毒所、武汉市传染病医院及武汉市疾控中心等单位的临床医学、流行病学、病毒学专家进行会诊，专家从病情、治疗转归、流行病学调查、实验室初步检测等方面情况分析得出。

可惜，如此多的单位名称，医学专业名词，很多人看了就格外烦躁，估计很多人都想跳着看过去。然而这就是精确表达的代价，必须面面俱到才能做到准确严谨，但我还是希望官方不要为了显得更亲民而放弃严谨，而是能精确的发布信息，因为这就是最大的亲民，就算会遭遇差评。只有商业机构才需要讨好用户，他们不需要对用户负责，只需要负责哄用户开心达成下单，还记得那句“一切以实物为准，广告图片仅供参考吗”？为什么大家都知道要把广告图片做的比实物更好看呢，因为这样更能调动用户的购买欲望，至于购买之后会怎么样，都购买了谁还在乎呢？能把广告图片做的和实物一样丑的只有一家，那就是官方。

而段1正是2019年12月31日武汉市卫健委发布的情况通报节选，此通报为公开发布。

看不清楚图片可以看文字版：

武汉市卫健委关于当前我市肺炎疫情的情况通报

2019-12-31 13:58 |   湖北省卫生健康委

近期部分医疗机构发现接诊的多例肺炎病例与华南海鲜城有关联，市卫健委接到报告后，立即在全市医疗卫生机构开展与华南海鲜城有关联的病例搜索和回顾性调查，目前已发现27例病例，其中7例病情严重，其余病例病情稳定可控，有2例病情好转拟于近期出院。病例临床表现主要为发热，少数病人呼吸困难，胸片呈双肺浸润性病灶。目前，所有病例均已隔离治疗，密切接触者的追踪调查和医学观察正在进行中，对华南海鲜城的卫生学调查和环境卫生处置正在进行中。

武汉市组织同济医院、省疾控中心、中科院武汉病毒所、武汉市传染病医院及武汉市疾控中心等单位的临床医学、流行病学、病毒学专家进行会诊，专家从病情、治疗转归、流行病学调查、实验室初步检测等方面情况分析认为上述病例系病毒性肺炎。到目前为止调查未发现明显人传人现象，未发现医务人员感染。目前对病原的检测及感染原因的调查正在进行中。

病毒性肺炎多见于冬春季，可散发或暴发流行，临床主要表现为发热、浑身酸痛、少部分有呼吸困难，肺部浸润影。病毒性肺炎与病毒的毒力、感染途径以及宿主的年龄、免疫状态有关。引起病毒性肺炎的病毒以流行性感冒病毒为常见，其他为副流感病毒、巨细胞病毒、腺病毒、鼻病毒、冠状病毒等。确诊则有赖于病原学检查，包括病毒分离、血清学检查以及病毒抗原及核酸检测。该病可防可控，预防上保持室内空气流通，避免到封闭、空气不流通的公众场合和人多集中地方，外出可佩戴口罩。临床以对症治疗为主，需卧床休息。如有上述症状，特别是持续发热不退，要及时到医疗机构就诊。（武汉市卫生健康委）

我们再来看第二段我自己编的内容，致病原因是：SARS又回来了，当前进展是：感染了很多人，都死了好几个。结论有了，进展也有了，那这些怎么得出来的呢，追根溯源一下发现来源是，我在武汉医院的朋友，我的一个朋友，是这种朋友吗？

所以，当你看完第一段以后，你准确的知道了，现在到底流行了什么疾病，有哪些人或者单位在参与攻关，进展到了哪一步。看完第二段以后你只有一个感觉，好慌。那么慌有什么好处吗？当然没有。政府作为公共管理者，不光要维护大家的身体健康，也要负责维护大家的心理健康，这当然就包含了要避免社会产生恐慌情绪。所以我们就会看到这种很克制甚至很别扭的表达，“到目前为止调查未发现明显人传人现象，未发现医务人员感染”。注意这个未发现明显人传人，也就是说可能存在隐蔽的人传人但尚未发现，也可能不存在人传人。

在我看来，如此别扭的表达就是为了避免被误解成人传人造成社会恐慌，因为有SARS在前，我国对病毒肺炎的爆发是存在以现实为基础的恐慌记忆的。请注意以下这两种表达，1.未发现明显的人传人，2.存在潜在的人传人可能。我们可以从逻辑上说两者表达的意思是一致的，但是用不同的表达方式，很多人的理解可能就是会不一样，会把1的表达看作是不会传染，而把2的表达看作是会人传人。

如果你是公共管理人员，面对一种从未出现过的新型病毒，你倾尽手上所有可用的医学资源得出了确定是新型病毒肺炎但不确定是否能人传人，此时的你会选择以上哪一种说法？请注意，你的说法有可能会引起恐慌，而恐慌将导致大量的人害怕被传染从而逃离疫区，如果发生大规模逃离，意味着疫情的扩散和失控。

很多人的感受是病毒突然爆发，也就是在上文说的从这病没事，与我无关，陡然转变成了，紧急封城了，我该怎么办？陡然的转变会产生强大的心理落差，并不是每个人都是公共决策者，大家也都只关心自己的境遇，关心的是自己能不能回家，关心的是自己会不会被传染了，至于其他人会不会被传染，很多人根本不在乎，所以才有一部分人听闻有疫情后，第一反应不是自我隔离或者去医院隔离，而是抓紧逃离疫区，哪怕自身已经出现发热或者其他疑似症状。从这我们就可以清晰看出国家或者说公共管理的必要性，只有秩序才能守护大多数人，请记住，在重大灾难前，如果失去秩序，比灾难更大的灾难，将是无序。

所以遭遇数年一见的重大公共健康问题时，社会上自然而然会产生一些都是政府的问题的言论，比如政府管控不力，政府信息披露不及时，政府反应不够灵敏各种各样的质疑言论。但我希望，可以质疑，但无论如何不要去诋毁政府，更不要去传播恐慌，如果一定要相信一个信息或者说从多条互相矛盾的信息里选一条相信，请相信溯源以后来源是政府的那一条。还记得我上边说的吗？谁会想不开把广告图片做的和实物一样丑呢？官方。原因无它，因为政府要对自己的人民负责。

如果大家购物都知道要找大店或者比较大的牌子去买，买了放心，这样出问题了以后可以售后，找流动商贩，可能卖完你东西商贩人就没了，到时候可没办法售后。为什么一个在购物的时候都懂的道理，到了关乎自己生命健康的关键信息时，却要选择相信微信群里不知道是谁，从哪转来的，经过了几手加工的信息，**也恳请大家不要对一些来源不明的信息进行转发，不管那条信息看起来有多真实或者多有用，**因为转发后对方很可能因为信任你而信任了这条信息，但如果你随意转发不实信息，反过来，对方是不是也会因为对你发的信息失去信任从而不再信任你这个人？

为什么说要信任官方，是因为我们每个人都有自己的视野局限，分辨能力是有限的，在信息自由的时代最宝贵的并不是信息，而是信息的分辨能力，信任官方并不是因为官方从不说谎，而是因为官方是所有可能的说谎者中间，说谎几率最小、说谎成本最高的那一个，因为政府跑不掉，会被追责。一旦被问责，当事人的政治生涯就此终结，半生的奋斗毁于一旦，正因如此，所以我们能看到官方公告都有非常严谨的措辞，面对重大事件时，哪怕简单写一小段话，也需要有各方面的考量，真的是多一笔少一笔都不行。而普通说谎者的代价是什么？行政拘留15天。所以，从理性考虑我们也应该相信官方发布的信息。或者说，我们坚信就是有一些人，能从烟波浩渺的网络各种信息里分析出事件真相，然而这样的真相在大多数时候都是一个可以自圆其说的假象，或者说得出了某一个特定角度，特定片段或特定时间的“真相”。

所以，如果你对自己的分辨能力不是很自信，请信任官方，因为你自己去找信息，可能会找到更不靠谱的信息。如果你对自己的分辨能力很自信，也请信任官方，因为官方是所有可能的说谎者里，骗你几率最小的那一个，尽管有时候官方提供的信息看起来是那么离奇，而小道流传的消息又看起来是那么合理，也请也坚持信任官方，因为这就是为什么要设立一个官方机构的原因，耗费巨资设立一个官方机构出来并不是为了哄大家开心，就是为了能有一个权威的声音。

当然，每个人也都有不相信官方的自由，也可以自由的质疑和批评政府。但是，自己不信政府和拿出一套毫无依据的说法让别人不要相信政府转而相信自己之间还是有很大区别的。比如说，为了获得关注度或其他原因把自己对冠状病毒疫情的理解在网络上大量传播。网络上有一种说法，把12月因造谣被询问处理的8个人称为英雄，以现在的疫情流行度来认定是他们首先曝光了真相，而由此推出官方一直在试图掩盖问题。

先不说英雄应该是那些奋战在一线冒着生命危险治病救人的医生护士而不是在网络上兴风作浪的键盘侠。从这条通报结合卫健委在12月31号发的情况通报就可以看出，这8人被抓并不是因为捅出了有病毒肺炎这件事，官方为了掩盖疫情而抓他们封口，是因为他们传播了不实信息并造成了不良社会影响。

在这里也再次恳请大家注意，不要看到什么信息都发，尤其是不要编造或者臆测一些消息去发，如果造成了社会影响会被追责，千万不要有个误区以为在网络上说话自己不用负责或者说了无法被追查，法律上只要产生了事实上的结果，不管主观意图是什么，都会被追责。就像这次，他们说是SARS，这是造谣，要追责，然后说大面积传染，这是之后的事实，但在当时他们是靠蒙的，那么蒙错了犯法，蒙对了就不犯法吗？显然不能这样，所以传播不实消息造成社会影响，通报里写的清清楚楚。再强调一次，不实并不是说以后不会发生，而是说当前在事实上没有发生。

这样就是不让人说话吗？不是。如果你想分享信息，如果想让自己的朋友知道事情的严重性，那么请分享自己的亲身经历和亲身见闻，最好写明前因后果，比如“身边的某某朋友公司已经有两例确诊”，这样的表述就没有问题。

如果发到网上的表述是，“我朋友的公司就已经有两例确诊了，武汉那么多公司，其他公司还不知道有多少哦。整个武汉市稀烂了”。这样的表达如果造成了恶劣影响，说不定就会被追责。而且，更不要把网络上看来的一些消息再次加工后传播出去，万一信息从源头就是假的，你可以说是别人发的我只是转发，但是谁发不是关键，关键是影响，只要转发并造成影响，就有可能要负责。

很多人可能觉得，不管这8个人的行为是否正确，但他们至少客观上起到了预警的作用，把病毒说的很严重，却没有引起官方的重视并且采取行动，这是官方的重大失职，正是因为官方的不作为才导致了疫情的扩大。咋一看这个说法非常合理，可是官方是否重视及采取行动，是以舆论的强烈程度来定吗？官方之所以是官方，就是因为它权威，所以重视和采取行动的程度肯定不是依据舆论的强度来，而是根据相关部门所掌握的事实以及基于这些事实所产生的判断来进行。

然而当时的事实是什么呢，从2019年12月8日起武汉市才开始有察觉，之后陆续有医院收治了有相同临床症状，肺部产生感染的病人，基于这种情况，启动了对流行病的监测，很快，肺炎病毒就被认定是一种新型的肺炎病毒，并将源头精确锁定到了华南海鲜批发市场的一处摊位，并在2020年的1月1日，就对华南海鲜批发市场进行了封闭和动物清理，市场至今仍在停业状态。以下是整治公告：

并且从现场的照片可以看到，参与清理行动的的人员也都佩戴了口罩进行防护。

如果1月1号关停，那么做出决定肯定要早于这个时间，因为还要留时间组织人员和布置，研究可行性方案可能就更早。所以说在一共20天左右的时间里，完成了对新病毒的认定和溯源，并且采取了措施，也就是封停了作为感染原发地的华南海鲜批发市场，先不说政府的这些处置是否有效，至少我们可以确认一点，就是政府没有任何掩盖疫情的企图，公告上也明明白白写着肺炎疫情并关闭了一整个市场。

可是，在不能确定是否会产生人与人之间的传染时，关闭最初期的传染源海鲜市场，清除其中所有的野生动物就可以消灭由动物传人引起的肺炎疫情吗？现在的结果我们看到了，不能，因为病毒开始了人与人之间的传播。

很多人把病毒想的很简单，觉得研究一下马上就可以知道全貌，然而确认病毒是否能人传人，卫生部门必须遵循严格流程来严谨的下结论，而不能像网友一样，根据感染的现象来推测。如果官方也能和网友一样，蒙对了算运气，蒙错了不负责，当然可以选择朝严重了说，然后蒙对了就是有先见之明立大功，蒙错了就以防范于未然来推脱，摆出一副我就是好心给大家提个醒，你就听听，听了做个参考，又没坏处。那这还是官方吗？官方意味着权威，而不是哄人开心。

而且，最关键的是，**病毒会变异。可能初期的病毒并不具备很强的人际传播能力，但在变异的过程中就具备了。**所以这里大家又会看到官方有一个很拧巴的表达，对病毒的传播开始是说尚且没有观察到人传人，之后变为可能存在人传人，再到存在有限的人传人，最终变成了病毒危险，必须做好防护，为防止疫情扩散，即日起紧急封城，这就代表病毒有很强的传染性。

整个过程看起来就非常像政府在不停的捂盖子，最后终于捂不住了，病毒过于凶险，因为疫情的扩散不得不封城。而我们换一个角度来看，从更多的实际的细节来看，这像不像一个随着对病毒研究的深入自然而然产生的过程，因为事态一直在朝向严重的方向发展，所以描述也跟着一直在变化。

如果回到事态之初，我们能确定事态的走向就一定是朝向严重的人传人发展而不是清理完海鲜市场的野生动物没有传染源，疫情就被控制住了吗？假设在2019年的12月31日卫健委发布的公告不说未发现明显的人传人，而是预估未来事态会朝向严重的方向发展，发展为人传人，而且武汉市可能有疫情的大面积爆发。

假设2020年1月1日，基于上述判断，封闭的不是华南海鲜批发市场，而是整个武汉市，那么接下来会出现什么情况？武汉市政府将直接面对至少300万以上武汉春运人口的汹涌民意，这可是拦着不让回家过年，有什么能拦住大家回家过年的迫切心情，不管是十年前一票难求时出现的高价黄牛票，还是那句一直流传的，有钱没钱，回家过年的俗语，都充分说明了回家以及春运对国人的重要性，而且武汉作为九省通衢，交通枢纽，高铁交汇中转地，会间接影响多少春运人口就更加无法估算。

届时会出现什么情景，我想起我见到过的几次航班延误，其中有那么两次就有人带头堵在航空公司柜台前不依不饶的讨说法，要补偿，然后一堆人跟着她大呼小叫，这还是飞机因天气延误，也就是不可抗力造成的。我们可以设想一下，如果疫情没有朝向严重的方向发展，这几百万被拦着没能回家过年的人，对政府会作何感想，是配合、理解、支持政府严格管控，停运封路来预防疫情吗？还是会出现机场柜台那样甚至更为严重的局面。

上边还不是事情的全部，一旦进行严防死守，第一时间全市进入紧急状态并封城，疫情大概率根本就不可能朝向严重的方向发展，对于一个可能爆发的疫情，它既是可能的，也是不可能的。那么这个时候如果管控得力，并没有爆发，那么在很多人看来，这就是不会爆发，完全虚惊一场。会觉得政府水平太差，懒政，工作不细致，搞一刀切，海鲜市场出问题不治理野生动物买卖却封城，不调查清楚就影响全市人民生活，就是因为政府老怕问题变大，不敢担当，怕负责任，所以牺牲老百姓的生活和工作时间搞提前防控，耽误大家的生产和生活，年都过不安逸，只知道折腾老百姓。

出现这样的结果依旧不是最可怕的，更可怕的是，一旦有个风吹草动就进入紧急状态，最后的结果是什么呢？就一定是城市慢慢失去警惕性，每次应急最后都以无事收场，既然如此，还那么认真的应急干什么呢？做做样子，走走过场不也是一样的结果吗。然而当有一天真正的疫情来临之时，反而可能疏于防范而导致灾难。

所以在是否启动紧急状态，是否执行一些严厉的防控措施时，是有一个度的把握的。那么这个度由谁以及怎么来把握，由广大网民朋友根据网络舆情的严重程度在意见领袖的带领下来把握吗？想想颜色革命是怎么屡屡成功的，就是因为汹涌的民意总是听风就是雨，舆论是可以引导的。所以这个度当然是官方以及职能部门的相关专家来把握。这并不是因为他们从不犯错，而是因为他们不能靠瞎蒙和甩锅来达成百战不败，他们要对自己说的话做的事负责，是因为他们受过专业的训练才能入职，更是因为他们敬业，为人民服务五个字现在还在墙上挂着。

这五个字的分量，很多人不清楚。网络上成天可以看到一种说法，类似于公务员也就是一份普通职业，军人也就是一份普通职业，花了纳税人的钱就该办事。很多人意识不到，这是很荒谬的。现在，中国还不是资本主义国家，**在中国，军人叫人民解放军，干部叫人民公仆，而人民受的教育是，不要忘本。**也就是说，给老百姓办事，是因为心系百姓，而不是因为纳税人付了钱，这是有本质区别的。解放军医疗部队在除夕夜紧急集合包机前往武汉，是为了什么？

发生洪水时，解放军冒着生命危险解救人民群众，是先救群众里出价高的吗？谁能出多少钱让子弟兵愿意冒着生命危险换自己生命安全。想想在美国发生山火时，明星的豪宅都配备了私人消防队，而普通人的住宅就只能等着烧。这就是为人民服务的全部意思，重点是人民，不是服务。

我一点都不反对批评政府，但我反对在这样的大灾大难面前借批评的名义抹黑政府，制造政府和人民群众之间的不信任感，制造干部和群众对立，制造社会恐慌情绪。自己不信政府一点事都没有，但是跑到网络大肆宣扬政府不可信则是另一个概念。近期已经紧急辟谣了一堆抹黑的信息，限于篇幅就不一一例举，只想说，由于种种的原因，以后抹黑的信息也不会少，请大家不要去转发传播，从官方渠道去获取准确的信息。

甚至有时候，就真的是政府自身存在问题，那怎么办呢？当然是向国家举报。

国务院已经开通互联网督查平台，点击以下链接可以举报https://tousu.www.gov.cn/dc/index.htm

也请大家爱护公共资源，反映重要的问题，不要什么都往里塞。

在这里还想说一点，很多我们以为是问题的问题，其实是因为我们不在决策层信息不完备，也就是说，武汉市的市长并不向我们汇报，他做了什么我们并不知道，我们只知道他没做什么，如果武汉市的领导班子真的在病毒爆发过程中工作出现了重大疏漏，事后肯定会被追责。至于追责到什么程度，受什么惩罚，自然也不是以网络舆情来定，而是根据有关部门的调查和掌握的事实来裁定，不要因为武汉市的一些措施不到位，就不停攻击的政府或者不再信任政府以及传播政府不可信的消息。

我并不知道武汉市在这次的疫情处理过程中工作是否做到了位，因为我掌握的信息太有限。但我想说，至少有一点我们可以做到，不因个人的不满或者不便，就在网络上对政府发泄不满并大量传播。很多人会觉得，政府不就是服务人民的吗，服务人民不就是让人民满意吗，怎么？还说不得啊，一点批评意见都不能听啊，这是人民的公仆吗，这是人民的老爷吧。

可是为人民服务和让人民满意，是一回事吗？

比如说常见的我妈妈想让我回家系列。

在外上学：你怎么从来不知道回家看看。

回到家里：别一天天闷在家里，对身体不好。

出去逛街：一天到晚就只知道在外边野。

你没忍住争辩了一句：这也不对那也不对，那我要怎么办才好，不是你让我回来的吗。

你妈：那以后你别回来了。

问题来了，你妈想让你回家吗？答案是想也不想，这会是想的，那会又不想了。生活中大部分人就是这样，每时每刻想的都不一样。你不可能做到让任何人在任何时候都满意，所以为人民服务和让人民满意完全是两回事。

换句话说，共产党要服务于自己的人民，这是党的信仰，发扬为人民服务的精神，这没有问题。但让人民满意代表的是一种人民公仆精神，而不是一种事实结果，就算做子女的，我们都做到让自己的父母满意了吗？如果没做到，就代表我们就是想让父母对我们不满意，我们要害自己的父母吗？

国家的本质任务是将国家建设强大，这是主，其他为次，其他都是在国家强大的基础上再谈，因为在国家不强大的基础上，追求次要目标追求的再好也都是镜花水月，要么缘木求鱼，要么图一时之快。现在回头来看，曾经幸福的人民，比如当年钱多事少福利好的希腊人民现在怎么样了，已经深陷经济危机。而印度宗教盛行人民有幸福感还不焦虑，然而这是真正的幸福吗，上文就说过，成立国家不是为了负责哄人民开心的，那是商家做的事！

所以我很不能理解有几年我国舆论一直拿幸福指数说事，天天就是各种你幸福不幸福，还各种新闻展示全球幸福指数排名，让我国人民直观的感受各国人民的幸福感在世界上排到什么位置了。这变相容易导致一种思维，其他国家的人民幸福是因为他在那个国家，自己不幸福是因为自己在这个国家，国家就是应该让自己的人民幸福，天经地义，人民不幸福，就是国家的责任，准确无疑。

然而事实的真相是，人的幸福，应该是自己负责的，国家负责提供的不是幸福，更不可能是幸福感，而是一个奋斗的平台，国家要的是强大，国家强大了人民才有施展才能的空间，有施展才能的空间，才可能有各自幸福的生活。国家发展了航天，你才有机会成为宇航员，国家发展了电子商务，你才有可能开淘宝店，国家制造业发达了，你才能从事制造业相关的生产和销售。

如果这还不好懂，设想你进入一家公司，公司是负责让你幸福的吗？明显不是吧，那么进入了这家公司，就意味着就不会幸福吗，明显更不对吧。如果说真的有什么不幸，那就是这家公司每况愈下，越做越小，让你没有发挥才能的空间，甚至发不出工资。如果你进的这家公司越做越大，越做越强，你也得到了更好的工作机会和收入增长，那么你在这家公司幸福吗？答案是不一定，你可能因为各种原因还是干的很郁闷，甚至可能很劳累，因为幸福不是公司给的，但有一点是肯定的，你在一家越来越强盛的公司要比在一家越来越衰落的公司要幸福的多。

另外如果进了一家公司，什么都不做，就天天批评公司领导，动辄拉拢一批人带头闹事，还各种不知道公司详细的运作情况就瞎蒙开始指导，反正蒙对了立功，蒙错了甩锅，有什么好怕的呢，并由此质疑公司的领导层决断不力，如果按你的来一切早就好了，你猜任何一家公司会怎么对待这样的行为。

阿里巴巴集团董事长马云在2011年08月29日的内部邮件里是这么说的：

我们永远不会承诺你发财，升官，在阿里我们一定承诺你会很倒霉，很郁闷，很委屈，很痛苦……很沮丧……刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计……谁提，谁离开!但你成了三年阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。

话说的非常清楚，公司不负责你的幸福，负责让你倒霉、郁闷，到公司一年以下，给领导提意见的，谁提开谁，三年以后再说话，洗耳恭听。大家一定觉得在阿里巴巴坚持三年很简单。而事实是，马云自己都说在阿里巴巴熬过三年非常不容易。有多难呢，以下是来自脉脉数据研究院发布的互联网大公司员工平均在职时间，阿里巴巴是2.47年。

所以，有些人天天指责政府这没做到位那没做好，是因为政府被说从不还嘴吗？还是因为人民政府从来不说：“生在中国是你修来的福报”？所以让很多人看多了网络上一些别有用心的言论就总觉得生在中国真是三生不幸，毕竟这国要完，这国要崩溃，这里的政府太腐败，这里的文化太腐朽，这里的人民没素质，这里的生活戾气重。有几年一上网天天就看这些新闻，反复就是这些关键词，要完，崩溃，腐败，腐朽，素质，戾气，戾气，戾气……我把某个新闻客户端卸载了。就是因为没戾气也架不住天天给你催眠，你要完了你要完了，大家戾气重啊。而最近几年现在成天就是丧文化，丧文化，丧文化。丧哪了？

如果认为被资本压榨的太劳累，如果感觉生活太难人间不值得，如果感伤社会不公阶层固化，如果认定国家就是应该负责人民的幸福，那也没问题。国家发房子，发工作，发福利，那是共产主义，也是我们国家未来的目标，现在我们还在社会主义初级阶段，国家也提出了两个一百年的奋斗目标，奋斗是主旋律。

但是大家信共产主义吗，信奋斗吗？现在的情况是都想要幸福，但都不要奋斗，都想要公平，但又都舍不得自己手里的特权和利益，都不信共产主义，但又都不想当韭菜被资本割，那怎么办呢，地上一躺原地打滚，这个国家太烂了！都是政府的锅。然后移民解决问题？

所以，为人民服务并不是让人民满意，至少在这次疫情中，不是。因为想要疫情不扩散，首先就要阻断人员的流动，武汉封城，至少武汉市及其周边城市超过1000万的人就不会满意。他们的出行，用餐，娱乐，工作全部受到极大的影响，而且留在疫区哪怕暂时健康，染病的风险也相对较高，所以都想离开疫区，然而这样的做法对全国人民来说显然是最差的，因为增大了病毒流行的风险。此时大家利益不一致，怎么办呢，来民主协商，讨论博弈吗？病毒都在路上了，大家坐下来投票？当然是听政府的，这就是权威的作用，能迅速的采取有效的措施。

河南省在1月20号就能做到在村一级有切实有效的措施。

当然，河南省这么全面有效的管控措施也就突显出了湖北省的管控不力，做的好不好是对比出来的。所以政府做的好不好，人民是看在眼里，记在心里的。

可是当一个人就因为在武汉停留过就被政府封门，被周围所有人排斥的时候，他会觉得政府好，觉得自己幸福吗？说不定他会觉得这简直是这个世界上最糟糕的政府。所以政府是干嘛的，让人民满意吗？不，至少在我国，我们的政府应该是以为人民服务的精神打造社会主义强国的，而不是以为人民幸福的精神让尽可能多的人民满意，前者是对人民负责，后者是哄人民开心，一个是长期的利国利民，一个是短期的利人利己。

网络上有无数预防级疾病的方法，有无数针对疾病的说法，所以我写这一篇，并不是想说这次的病毒肺炎疫情。我写这些，是留存，是记录，是警醒，是希望。希望之后再次遇见重大公共事件，我们能拧成一股绳，不要互相指责、内耗，争取高效且低成本的度过难关。在新闻里我们经常会听到那句“共克时艰”，可能很多人并没有去品，在我看来这句话的意思是，我知道你很难，而且大家也都很难，但是不要紧，这个困难终究只是一时，只要上下一心，就可以共同去克服掉。

那么最后，如果你是公共管理部门，在1月26日面对的情况是：武汉市疫情依旧严重，其他各地疫情虽然没有大爆发，但也有一定程度新增，总体来看目前依然存在全国性爆发的风险。此时，应该在全国大部分地方实行严格的封城吗？最佳的回答当然是该封就封，比起经济损失，民怨沸腾，当然是整个国家的健康更重要。那么问题来了，什么是“该”呢？根据网络舆论来定吗？一句话，交给专业的人，我们做好自我隔离。

真心希望疫情早日消失，同时我也坚信，如果能齐心协力，疫情也一定会以最快的速度被消灭。最后向战斗在一线以超疲劳状态工作的医护人员致敬，也向那些自觉隔离的普通人致敬。不管你身处何方，此刻我们因抗击肺炎病毒站在一起。

后记：本文动笔于除夕下午，一直写到年初二晚上才结束，有时候写到深夜才发现手都僵了，有感于1月23、24号两天看了太多制造恐慌也就是类似于政府隐瞒了实情，感染了很多人，死了不少人这种言论，而且还有很多人会去信并跟着起哄，所以不吐不快。有没有想过，如果真的造成大面积的恐慌，可能会出现更大的问题。比如生活物资，比如说本来是勉强够或者勉强不够，还不会出现致命的紧缺，大家一恐慌，就会进行囤积式购买，这时就算供应充足也会立刻出现物资紧缺。比如说本来只是疫情开始流行，如果造谣疫情已经大面积爆发，大家一恐慌，就可以造成大规模的离开也就造成事实上的扩散。希望在这么大的灾难面前，我们不要自乱阵脚。医学的事交给医生，管理的事交给政府，我们管住自己的腿，不要到处跑，管住自己的嘴，戴好口罩，管住自己的手，不转发谣言。相信病毒肺炎一定能被控制住。