谷歌服务中断重新引发对没有备份的智能家居的担忧 - 彭博社

在12月14日伦敦的Gmail.com首页上出现了错误消息。

摄影师：Hollie Adams/Bloomberg嗨，我是马克·伯根。周一早上，乔·布朗走进女儿的房间，说了他平常的问候语，“嘿，谷歌，开灯。” 他拥有一台谷歌智能音箱，可以用声音控制灯光，他说：“当你抱着一个拿着奶瓶或满满一尿布的孩子时，这通常是非常好用的。”

但那天早上，什么也没发生。灯灭了，布朗拿起了一个灯笼。一手抱着女儿，一手拿着手机，他发推文说：“我坐在我女儿的房间里黑漆漆的，因为灯是由@Google Home控制的。现在正在重新思考很多事情。”

布朗处于黑暗中，因为Alphabet Inc.的谷歌遭遇了一次大规模的故障，不仅使像Gmail和YouTube这样的互联网基石瘫痪，还使一系列越来越依赖于最大科技平台的家用设备无法使用。在其他地方，一位伦敦技术专家报告说他的Nest恒温器无法使用，这是一个谷歌产品。“当谷歌宕机，你无法为家里供暖时，你才意识到你对谷歌的依赖是多么可怕，”他写道。今年来自亚马逊等公司的类似宕机已经导致门铃、Roomba吸尘器和自动猫粮喂食器等设备无法使用。

布朗的推文走红了，并引发了围绕将基本公用事业，包括家庭安全系统，交给互联网公司的末日担忧。科幻小说中的卡桑德拉长期以来一直警告说，一个世界里，互联网连接的灯光、锁和公用事业可能会被意外关闭或被黑客攻击。谷歌的故障发生在同一天早上有关涉嫌俄罗斯黑客的大规模网络攻击的消息传出，这并没有帮助。最终，谷歌澄清说，它的停机是由内部错误引起的，持续不到一个小时，并没有涉及攻击。

周二， Gmail 再次出现故障，影响了“大量用户”。

科技巨头意识到这些问题的声誉，更不用说物理成本了。在长时间的 Nest 停机之后，前谷歌营销人员和技术作家 Kevin C. Tofel 呼吁科技公司 开发“本地”备份选项——即当云服务失败时，使互联网连接的设备能够与更近的计算机系统通信。谷歌在四月份为开发者发布了一个软件解决方案，但“采用情况并不迅速或广泛”，Tofel 在周二的一封电子邮件中说。

布朗本人并不是技术白痴。在成为赫斯特汽车编辑总监之前，他在《连线》杂志担任高级编辑多年。他说，只有一部分，而不是所有的灯光可以通过语音控制。他将私人信息和备用发电机放在不同的网络上。“我们尽可能为非约翰·勒卡雷小说实践最佳信息安全措施，”他说。

在经历了黑暗的早晨之后，布朗仍然不想回到传统的手指操作的开关。他更希望大众市场的智能灯变得更好。他说：“是时候创建一个不需要互联网就能运行的系统了。”他知道，为了多花一些时间和金钱，他可以购买一个能够实现这一点的版本，但现在正值大流行病，他还有一个新生儿。“我宁愿点亮一个灯笼，”他说。此外，Twitter 仍然可以使用。—马克·伯根

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