大亨郑家纯认为香港将成为家族办公室的顶级财富中心 - 彭博社
Christopher Palmeri, Devon Pendleton
阿德里安·程摄影师：保罗·杨/彭博社视频游戏交易展并不以提供高档威士忌而闻名，但在贝塞斯达软件展位上却有：100美元的格伦莫朗吉，畅饮无阻。
迈克尔·帕赫特，Wedbush证券公司的分析师，几年前那天在场，并询问一名工作人员顶级酒水的背后原因。他被告知，公司首席执行官罗伯特·A·奥特曼特别要求这款18年的烈酒，表示他绝不会提供自己不愿意饮用的东西给客人。
罗伯特·A·奥特曼
摄影师：维维安·基利利亚/盖蒂图片社
根据帕赫特的说法，这正是贝塞斯达成功的关键之一。“你花额外的钱只是为了显得高档，”他说。
本周，贝塞斯达及其母公司泽尼马克媒体公司同意以75亿美元现金被微软公司收购。这笔交易为微软提供了新的游戏标题，因为它准备推出下一代Xbox主机。它为73岁的奥特曼和69岁的贝塞斯达创始人、计算机科学教授克里斯托弗·韦弗带来了巨额收益。根据2007年的法庭文件，他们各自拥有约30%的股份，尽管由于后续的资本募集，他们的股份有所稀释。
阿特曼拒绝评论，但他似乎在去年发布的在线视频采访中同意帕赫特的评估。
粉丝基础
阿特曼说：“我们通常被认为是创造最高质量游戏的公司。因此，我们在全球拥有庞大的粉丝基础。”
对于这位高管来说，这是一段值得自己制作成视频游戏的旅程。在此过程中，这位前华盛顿高管娶了“神奇女侠”明星琳达·卡特，抵御了1990年代最大金融丑闻之一的指控，并在董事会中聚集了包括好莱坞制片人杰瑞·布鲁克海默、棒球传奇卡尔·里普肯和前CBS公司首席执行官莱斯·穆恩维斯在内的阵容。
长期好友兼ZeniMax董事会成员哈里·斯隆说：“罗伯特一直以他的准备工作而闻名。当你是一名律师时，你必须组建一个案件。这就是他为视频游戏所做的。”
阿特曼似乎注定要从事法律职业。他的父亲创立了华盛顿的克鲁斯与阿特曼律师事务所。年轻的阿特曼与克拉克·克利福德合作，后者是林登·约翰逊时期的前国防部长和长期的民主党总统顾问。
金融丑闻
这对搭档在1992年因试图欺诈监管机构而被起诉，涉及与国际信贷与商业银行的美国投资，该银行是一家总部位于卢森堡的金融机构，监管机构声称该银行在海外洗钱。阿特曼在次年的陪审团审判中被 宣判无罪。克利福德因年事已高未受审。两人同意在1998年放弃500万美元以解决美联储提出的与此事相关的指控。
贝塞斯达软件公司由韦弗创立，他利用自己的编程技能在1986年创建了一款电脑足球游戏《Gridiron!》。阿尔特曼对娱乐与技术结合的可能性感到好奇，于是在1999年与韦弗合作。
早期的投资者之一是罗伯特·特朗普，总统的兄弟，也是阿尔特曼家族的长期朋友。
然而，阿尔特曼和韦弗的关系恶化，部分原因是韦弗作为首席技术官，想继续在麻省理工学院教学，他至今仍在讲授课程。韦弗离开公司后，于2002年起诉ZeniMax以获得遣散费。在诉讼过程中，韦弗表示他会在下班后偷偷进入公司，阅读同事的工作邮件，根据案件的摘要。
韦弗称他在ZeniMax的时光是“一章”，并表示他首先认为自己是一个教育工作者。“这真的是一种爱好，”他在一次采访中说。“你做这件事是因为你热爱它，而不是因为你能赚很多钱。”他拒绝透露自己在公司的股份大小。
外部投资者
ZeniMax的转折点出现在2007年，当时普罗维登斯股权投资公司向该公司投资了3亿美元。那时，这家视频游戏公司只有一个办公室和一个主要特许经营权《上古卷轴》，这是一款涉及地下城、穿着暴露的女性和中世纪战斗的角色扮演幻想游戏。女演员卡特为游戏中的多个角色配音，如屠龙战士戈尔姆莱斯·金柄。
凭借这笔现金，ZeniMax于2009年收购了Id Software，这是一家早期创作第一人称射击游戏的公司，如《毁灭战士》、《雷神之锤》和《狼队》。次年，它收购了开发了《羞辱》的Arkane Studios，这是一款动作冒险游戏。Providence又投入了1.5亿美元。
这并不总是一帆风顺。Id的联合创始人、在视频游戏圈内的传奇人物约翰·卡马克离开加入了Oculus，这是一家后来被Facebook Inc.收购的虚拟现实初创公司。ZeniMax起诉称他盗取了知识产权，并在2017年的陪审团审判中从Facebook赢得了5亿美元。这个金额后来被减半，而公司们达成了和解。
“太好了！”卡马克在本周ZeniMax出售宣布后在Twitter上说。“我认为微软一直是游戏知识产权的好母公司，他们对我没有怨恨，所以也许我能重新参与一些我以前的作品。”
除了卡马克和韦弗，ZeniMax大多数情况下能够留住其顶尖人才。首席软件工程师托德·霍华德于1994年加入Bethesda。
韦弗表示，他在30多年前雇佣的许多人今天仍然在Bethesda工作。微软“已经有了一些相当不错的球员”，他说。“一夜之间，他们显著增加了他们的阵容深度。”
Bethesda的游戏销售随着其重大发布的时机而波动。《辐射76》，这一基于核战争后生活系列的最新作品，在2018年让评论家失望。根据NPD Group的数据，该公司在去年的前20名畅销游戏中没有任何游戏。
但就像在好莱坞一样，《辐射》和《上古卷轴》等特许经营仍然具有价值，因为消费者继续在线玩这些游戏并购买更新和游戏内物品。随着行业估值的上升，阿特曼考虑了几年出售ZeniMax，并在某个时候接近与竞争对手电子艺界的交易。
最终，他找到了完美的选择：一个高档运营商以高价。
印度的银行正在扩展到新的地理区域和业务，这得益于全国范围的信贷繁荣和经济增长的快速时期。
但企业交付的压力产生了一个令人担忧的副作用：全球最糟糕的银行家离职率之一。
随着印度14亿人口中越来越多的人寻求贷款，一些经理正在将他们最年轻的员工逼到极限，导致成千上万的人离开这个行业。根据一个估计，金融行业的离职率几乎是全球平均水平的两倍，远高于美国、日本和德国等其他大国，即使在最近可用的数据中，印度的离职率略有下降。
在初级银行家中，情况更加严峻。在印度最大的私人贷款机构中，离职率经常超过50%。
印度金融部门的离职率远超全球同行
来源：Aon Plc
原因很复杂。印度的繁荣使一些初级银行家更容易通过跳槽来寻求薪资提升。但其他人抱怨，由于培训和成长机会稀缺，辞职是他们唯一的晋升选择。印度高级职位的银行家薪资大幅上升——接近香港和新加坡的水平——但最低级别员工的薪资仍然顽固地低。这正在加剧国家富人和穷人之间的快速扩大的差距，促使人们将其与美国的镀金时代进行比较。
更广泛地说，初级员工表示，管理者没有能力为新员工准备应对当今印度金融系统的挑战。在过去十年中，数亿人首次开设了银行账户。许多银行以一种在印度现代历史上大多数时候都无法想象的方式多样化了他们的投资组合，当时国家与投资者隔绝。
这些力量导致了传统银行、现代金融科技公司和影子贷款者之间的激烈竞争。随着印度投资机会的扩大，银行存款的增长速度现在低于信贷——这意味着公司在一个竞争更加激烈的领域争夺客户。
位于班加罗尔的解决方案公司Xpheno的联合创始人卡马尔·卡兰特表示，许多投资者只看到印度的上升空间。他们期望银行不惜一切代价吸引业务——这种压力环境往往对年轻员工影响最大，并导致“员工与机构之间的摩擦加剧。”
“销售团队受到的影响最严重，”他说。“前线员工必须积极销售公司产品，最终面临艰难的工作条件和消费者的愤怒。”
印度金融部门的就业 sharply 增长
来源：印度储备银行
只需问问阿贾伊，他去年最初很高兴接受孟买一家中型银行的工作。老板们说他将在他们的扩张计划中发挥关键作用。但事情并没有如预期那样发展。阿贾伊说，银行过度授权，期望他在已经被更大、更成熟的机构主导的地区赢得商家。
这家主要专注于农业的银行希望多元化进入新领域。然而，23岁的阿贾伊表示，管理层在这些领域的关系很少，他是家里第一个上大学的人。在阿贾伊工作的10个月里，许多初级员工因薪酬不平等和职业发展缓慢而辞职，感到沮丧。
阿贾伊说：“我的经理们总是对我的工作不满意。”他不想用全名以避免雇主的报复。
金融机构异常高的员工流失率引起了印度储备银行的关注。行长沙克提坎塔·达斯表示，中央银行正在“密切”关注流失率，并组建团队来解决这个问题。
印度金融服务行业的流失率最高
来源：安永
流失对印度最大的雇主金融行业来说代价高昂，推高了招聘和培训成本。这也是一个警告，企业可能会疏远一个对推动印度增长至关重要的人口群体，印度是世界上最年轻的国家之一。
性别又增加了另一个障碍。印度女性的劳动参与率已经是全球最低之一，面临着特别艰难的挑战。根据人力资本咨询公司Aon的数据，在金融行业，2023年只有13名女性员工中有1人获得晋升，而男性员工的比例是8名中有1人。
根深蒂固的与种姓和血统相关的等级制度使外来者感到困难。Antarang基金会的创始人Priya Agrawal表示，金融领域的角色对印度人来说是令人向往的，但许多人因为经济状况而发现很难突破“无形天花板”。
与美国或中国等地方不同，印度企业环境中的主要语言——通常是英语——并不是该国大多数人所使用的。这意味着那些没有在大城市长大的人在与国家精英互动时往往处于重大劣势。
以25岁的Chirag为例，四年前他加入了一家影子贷款机构的财富团队，负责销售储蓄账户和个人贷款产品时感到无比兴奋。作为第一代白领，Chirag并不是富裕家庭出身：他的父亲是一名司机，母亲在孟买一个高档社区为几个家庭做饭。
他的兴奋很快消退。Chirag的角色并不是他想象中的办公室工作，他在接触富裕客户或扩展人脉方面遇到了困难。
Chirag表示，他正在努力攒够钱去读管理学位，这样“至少人们会尊重我。”但学费为20万卢比（2389美元），他对如何负担一切感到焦虑。
“我看起来不像我必须向其销售产品的富人，”Chirag说，他要求只用名字以避免雇主的报复。“他们不信任我。”
期望不匹配也是部分原因。根据在印度TNS基金会工作多年的Diya Zachariah的说法，随着银行服务的扩大，年轻员工有时被聘为财富顾问，但却被安排在不同的角色中，这导致他们感到被低估。
没有进入印度精英学校的初级员工通常被分配到不太体面的角色，包括在加油站或机场为银行销售产品。
顶级银行的员工流失率已下降，但仍然偏高
来源：银行报告
最终，高流失率影响客户体验，并有损印度银行的声誉。阻止初级员工频繁跳槽是一个关键优先事项。
“态度是：生活太短暂了。让我试试。这不是关于职业的，”Axis Bank的人力资源总裁兼负责人Rajkamal Vempati说。 “你可以从一份工作跳槽。你可以回来。”该公司最近启动了“繁荣计划”，旨在培养内部职业发展路径。
有进展的迹象。顶级银行最近将员工流失率降低了600到700个基点，尽管这些数字仍然是世界上最糟糕的之一。根据Macquarie Group Ltd.的数据，过去财政年度，Axis Bank的流失率从34.8%降至28.8%。Kotak Bank和HDFC Bank也报告了类似的下降，后者成立了一个工作组以提高员工留存率并培训经理。
阿格拉瓦尔表示，印度银行在多样性方面的承诺是空洞的，除非高管们解决初级员工面临的挑战。她建议公司为低收入员工提供导师——否则将面临失去在印度最快增长行业中至关重要的人才的风险。
“他们必须在多样性方面言行一致，”她说。“否则我们将创造更多的不平等。”
来自香港最富有家族之一的后代表示，他预计这座城市将成为全球家族办公室的首选目的地，因为它加大了吸引和留住更多亿万富翁及其继承人的努力。
“我非常有信心，我们未来将成为家族办公室财富管理的第一名，”房地产公司新世界发展有限公司的首席执行官阿德里安·郑说，他还是新成立的香港财富传承学院的主席。该学院是去年由该市成立，旨在帮助发展和推广香港作为全球超级富豪的中心。