盖伊·拉兹在《我如何建立这个》中的企业家与疫情下的商业运作 - 彭博社

插图：奥斯卡·博尔顿·格林

盖伊·拉兹，你从他的NPR播客中听到的声音，我是如何建立这个的，几年前意识到他拥有超过500个与企业家和首席执行官的多小时访谈。“我在和一位商学院教授交谈，他说，‘哇，你有一个令人难以置信的数据集。’”这次对话促成了他的新书，我是如何建立这个的：来自世界上最具启发性的企业家的意外成功之路，将于9月15日出版。它将数百个故事浓缩成一个充满建议的故事，涵盖了商业周期，从创意到推出再到退出。我问了他关于这些鼓舞人心的人，以及在家工作的平凡世界。以下是编辑过的摘录：

远程工作是企业家的长期常态吗？

我所介绍的企业中，有超过一半是在家开始的，甚至可能达到60%或70%。大多数情况下，这是因为他们没有其他选择，几乎每种情况都是因为他们可以在家制作产品。创立[电子公司]贝尔金的切特·皮普金就是在他父母的车库里开始的。丽莎·普赖斯的故事也是如此，她创立了卡罗尔的女儿——她在厨房里开始混合奶油和油。而彼得·拉哈尔创立的RxBar则是从研磨和捣碎枣、坚果和蛋粉开始的。

你认为后疫情时代的远程工作会是什么样子？

我认为这并不能替代在办公室工作。没有走廊里的偶然邂逅，也没有午餐桌上的团结。最终，我们可能会有更多的混合模式，我们将在家工作，但也会在办公室互动和沟通，因为伟大的想法就是从那里产生的。

现在企业家们过得怎么样？

这是任何商业领袖或企业家最具挑战性的时刻。即使你在运营Slack或Zoom，这些公司也面临挑战，因为他们不得不在短时间内接纳数百万用户。

挣扎中的公司的首席执行官们过得怎么样？

我们与像Rent the Runway的Jen Hyman这样的人进行了诚实的对话[该公司在八月中旬关闭了零售店]。最近我们请来了Airbnb的首席执行官Brian Chesky，他的业务在几周内下降了80%，不得不裁员25%。他的回答是：“好吧，我起床，穿上运动裤，盯着我的电脑18个小时。”

是什么心态让他们坚持下去？

他们在采取长远的视角。他们经历过创业过程中的危机，明白危机是任何初创企业的一部分。他们明白，如果他们能挺过这一关，如果他们能节省现金，如果他们能削减成本并保持船只漂浮，他们就会生存下来，没问题。

成功是什么样子的？

那些生存下来甚至蓬勃发展的公司是那些采取大胆举措并做出一些激进的颠覆性事情的公司。这不一定是一个昂贵的决定，但必须是激进的，因为许多创新决策都是在危机中产生的。这是一种激进的必要性。

企业家需要知道什么？

商业是一系列你必须逐步解决的问题。你跳到一个荷叶上，解决那个问题，然后你去下一个荷叶，解决那个问题。当一个企业变得可持续时，问题就变得可管理。问题永远不会结束，但最终它们只是成为日常的一部分。

插图：Oscar Bolton Green 为《彭博商业周刊》提供