印度消费者习惯：冠状病毒封锁期间的变化 - 彭博社

行人走在孟买实施封锁期间几乎空荡荡的道路上，2020年3月。

摄影师：Dhiraj Singh/Bloomberg几个月的封锁改变了印度消费者的习惯：他们的消费模式揭示了他们在保护健康、储备食品、抵御无聊以及保持家庭（和自身）整洁方面的深切关注。而在新的日常习惯看似会持续的地方，一些公司将会获得巨大的收益。

以下是全球最大开放消费市场的购物者们正在囤积的一些产品。

免疫增强剂

全球消费者对保护健康和增强免疫力表现出越来越高的兴趣。在印度，这通常意味着阿育吠陀，这一国家古老的医学体系。

人们在班加罗尔的一家私人医院外排队，等待来自阿育吠陀、顺势疗法和自然疗法的替代药物，这些药物声称可以增强免疫力，2020年5月。摄影师：Manjunath Kiran/AFP via Getty Images像Dabur India Ltd.和喜马拉雅药业等公司正在见证对传统产品如 chyawanprash（含有印度醋栗或 amla、蜂蜜、糖、酥油、草药和香料的熟制混合物）和专有补充剂如 Septilin 的高需求，后者结合了包括甘草和guduchi等阿育吠陀成分。

根据尼尔森控股公司，六月全行业的Chyawanprash销售增长了283%，品牌蜂蜜增长了39%。印度最大的阿育吠陀产品供应商之一Dabur表示，其Chyawanprash销售从四月到六月激增了700%。尼尔森南亚的西部市场负责人Sameer Shukla表示，支出激增的趋势可能会持续超过接下来的几个月。“我们看到消费者需求的非常明确的趋势——人们希望在免疫增强剂、健康卫生等方面花费更多，”Shukla说。“这种需求不是短期的。”

Chyawanprash摄影师：iStockphotoShiny Bhowmik是一位有两个女儿的职场妈妈，多年来一直在使用Chyawanprash。自疫情开始以来，这位49岁的母亲的家庭也开始使用该产品。“我喜欢在我家人的饮食中加入像Chyawanprash、蜂蜜和丁香这样的免疫增强剂，”她说。“我经常在一天中不断吃几勺这种棕色草本产品。”

Patanjali Ayurved Ltd.，与名人瑜伽大师Baba Ramdev相关的公司，根据Brickwork Ratings的报告，也在四月到六月之间报告了高净销售额。在六月，印度政府命令该公司停止声称其由三种草药组成的“冠状病毒套件”可以治愈Covid-19。

舒适食品

自三月以来，包装食品的销售激增，因为被困在家中的消费者囤积不会迅速变质的熟悉产品。根据Euromonitor，早餐谷物、方便面、大米和烹饪油脂是经历最强劲增长的产品，但由于库存短缺而错失了销售机会。

购物者在班加罗尔装载补给品，2020年3月。摄影师：Manjunath Kiran/法新社通过Getty Images雀巢印度有限公司 — 其速食Maggi面条颇受欢迎 — 根据海通证券的分析师Gaurang Kakkad和Premal Kamdar的说法，在截至3月的季度中，收入增长了“令人印象深刻”的10.7%，这得益于Maggi、KitKat和Munch的销售激增。

另一个印度家庭的标志性产品，Parle Products Pvt.的 Parle-G饼干在4月至5月期间创下了销售记录。寻找熟悉的舒适食品的零食爱好者以及政府机构和非政府组织也为销售做出了贡献，他们在持续的疫情期间向需要的家庭分发了大量仅需几卢比一包的饼干。

Maggi的2分钟面条。摄影师：Dhiraj Singh/彭博社上市竞争对手Britannia Industries Ltd. “正在成为这一干扰的最大受益者，因为包装食品消费正在强劲增长，主要是由于家庭消费增加，”根据Emkay Global Financial Services Ltd.的说法。“从无组织/街头食品转向包装食品的趋势可能在解封后仍将持续，因为人们对卫生和可信品牌的偏好更高。”

该经纪公司在7月17日将对Britannia的目标股价提高至4,500卢比，而在8月6日为3,857.65卢比。

数字服务

由于目前面对面互动几乎不可能，印度人对屏幕的依赖——无论是工作还是娱乐——激增也就不足为奇了。

在线教育初创公司Byju’s的新学生人数在4月至6月期间以三倍于平常的速度增长，母公司Think and Learn Pvt.表示。留住新用户的计划包括推出地方语言课程和增加更多学科。

在线零售商Flipkart表示，自3月以来，整体笔记本电脑搜索量已翻倍，高性能笔记本电脑是最受欢迎的搜索。 ZEE5——本土对Netflix Inc.的竞争对手——在5月报告称日活跃用户增长了33%，应用下载量增长了45%。尽管印度多个地区的封锁已放宽，但并没有出现显著下降，ZEE5印度的高级副总裁兼SVOD负责人Rahul Maroli在7月20日的采访中表示。

被困在家中的印度人也开始转向流媒体平台，悼念最近去世的明星。“消费者真的很想念一些已经不在的演员——Rishi Kapoor、Irrfan Khan、Sushant Singh Rajput——因此我们看到这些演员参与的节目消费量急剧增加，”Maroli说。

黄金贷款

失业的贫穷印度人已开始典当他们的黄金首饰。摄影师：Anindito Mukherjee/Bloomberg情况并不全是美好的。随着经济面临罕见的收缩，数百万人失去工作，贫穷的印度人开始典当他们的黄金首饰。一些小企业主要么不符合政府救助的条件，要么因繁琐的文书工作而感到畏惧，也在对贵金属进行更多的借贷。这种行为的转变对一些公司来说是个意外之财。印度最大的现金换金贷款公司Muthoot Finance Ltd.的股价今年上涨了约57%，一些分析师表示，它现在足够大，可以被纳入MSCI印度指数。Manappuram Finance Ltd.在疫情影响的第一季度，其黄金贷款组合增长了4.5%，因为现有客户借贷增加。

家电

对于仍然能够负担得起的印度人来说，他们新发现的闲暇时间在家得到了很好的利用。根据Flipkart的数据，七月份对包括榨汁机、搅拌机、微波炉和烤面包机等白色家电的搜索量增加了四倍。七月份，对吸尘器等卫生家电的需求达到了疫情前水平的四倍。像IFB Industries Ltd.这样的公司已暂停了洗碗机的新订单，因为他们无法跟上需求。

人们在新德里的Yusuf Sarai市场处理冰箱，时间是6月24日。摄影师：Prashanth Vishwanathan/Bloomberg由于2020年大部分时间理发店和美容院关闭，包括男性美容套件在内的修剪器推动了 Havells India Ltd. 的销售。这家电气设备公司表示，本季度修剪器的月销售额与疫情前相比接近五倍。

“人们正在尝试使用工具进行以前在家中不做的活动——无论是修剪胡须、理发还是脱毛，”飞利浦印度次大陆个人健康副总裁Gulbahar Taurani说。飞利浦印度有限公司 从5月至6月的男性和女性美容产品销售额增长了60%-70%。

根据Mintel Research，四分之一的印度人计划在家庭护理产品上消费，主要是18至34岁的人群，他们越来越参与家庭事务，并希望花钱改善生活。这一千禧一代群体是世界上最大的，如果消费模式保持不变，全球各地的公司都应该引起重视。