冠状病毒永久改变了科技世界 - 彭博社
Austin Carr
嘿,大家好,我是奥斯丁。当新冠疫情继续肆虐人口中心,而政府逐步实施的计划停滞不前时,至少有一线希望:激进的技术进步以空前的速度席卷全球。疫情迫使企业迅速适应,否则面临破产,这种生死攸关的动态催生了硬件和软件的代际升级,这一过程不是几年,而是几个月。
大小餐厅,长期以来顽固依赖电话外卖订单以避免在线服务费,终于开始整合现代销售终端,如Toast和DoorDash Inc.的Caviar。优步科技公司和其他人工智能开发者正在改造他们的面部识别系统,以在用户佩戴外科口罩时仍然确保司机佩戴口罩。同时,来自阿里巴巴集团控股有限公司、腾讯控股有限公司和字母表公司的远程生产力和教育工具正在蓬勃发展。
我们在四月的这个空间中注意到,技术采用正在加速,现在Covid-19也在改变我们使用的硬件。老式的台式机和笔记本电脑PC销售正在上升,因为越来越多的消费者开始依赖他们的家庭办公室。社交距离的新规范可能会对虚拟现实和增强现实产品带来好处。与此同时,Zoom视频通讯公司在其流媒体平台上经历了如此多的增长,以至于它推出了“硬件即服务(HAAS)”计划,这是对其SAAS对应物的玩笑,以吸引新订阅者。而Verizon也在努力向“无接触零售”转型,以加快结账过程并减少疾病传播的机会(不过,完全披露:我上周尝试时并没有完全成功)。
这一切对消费者的便利性来说是很好的,但技术的改善会持续吗?还是它们会减缓或在硅谷的术语中被“淘汰,”随着世界回到疫情前的方式?有迹象表明,变化可能会更持久。今年六月,星巴克公司已经是一个移动支付巨头,透露它正在加倍投资电子商务,并加速在美国开发小型“星巴克取货”店概念。同样,在中国,该公司也在推出更多快取零售店——优先考虑外带购买而非坐下喝咖啡。
“虽然我们最初计划在三到五年的时间框架内执行这一战略,但快速变化的客户偏好加快了这一概念的需求,”星巴克首席执行官凯文·约翰逊说。
当然,并不是所有这些技术在病毒消退后都会或应该继续存在。例如,苹果公司的口罩表情符号和洗手指南,希望很快会像微软公司的Clippy以及詹妮弗·安妮斯顿和马修·佩里主持的Windows指引那样消失。隐私丧失也是一个重大隐患,因为越来越多的技术渗入我们的生活,必然给企业提供了更多捕获我们数据的机会。技术成瘾的后果也令人担忧,尤其是在疫情期间,数字工具越来越多地取代了人与人之间的联系。
最终,我们会回顾这个时代,认为这是一个技术占据了更多经济的时期——但并不是全部。在我们都自我隔离的同时,Covid-19迫使Quibi Holdings LLC将其主要为智能手机设计的小视频在老式电视屏幕上播放。 —奥斯丁·卡尔
如果你只读一件事
在一系列离奇事件中,亚马逊在周五向员工发送了一封电子邮件,告诉他们由于“安全风险”要从手机中删除中国拥有的应用程序TikTok。然后,几小时后,亚马逊表示这封邮件是“错误发送的”。与此同时,富国银行告诉员工删除该应用程序,并没有撤回指示。
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