小型企业：一家中西部瑜伽工作室在疫情中生存 - 彭博社

力量生活瑜伽/脸书“这可能是我作为专业人士经历过的最具挑战性的几周之一，”亚当·基尼瑟回忆起三月中旬，当时关于Covid-19的新信息和建议似乎每小时都在变化且常常相互矛盾。基尼瑟和他的妻子斯蒂芬妮共同拥有力量生活，这是一个在中西部小而不断发展的瑜伽工作室连锁。之前，他在丹佛的私募股权行业工作了近十年。“我经历了2008年和2009年金融危机的前线，并且对自己能够应对这一切感到相当自信，”他说。“但决策的速度与我以往的经历完全不同。我真的很害怕。”

彭博商业周刊合法体育博彩如何改变了玩家、粉丝及更多这个秋天你应该阅读的五本书你能在七个线索或更少的情况下解决这个内幕交易难题吗？体育博彩是合法的，而体育写作可能永远无法恢复基尼瑟夫妇于2012年在爱荷华州西德莫因开设了他们的第一家力量生活瑜伽工作室，因家人将他们带回故乡。爱荷华州提供的战略买卖机会很少，而亚当无论如何都准备尝试一些新事物。瑜伽显然是一个机会——这对夫妇一起练习，斯蒂芬妮偶尔教授瑜伽。“我们年轻，”38岁的基尼瑟说。他们认为如果工作室不成功，他们可以做其他事情。

在三年内，公司在德莫因周围增加了三个地点，然后在堪萨斯城又增加了四个。Power Life计划在今年秋季在内布拉斯加州的奥马哈开设一个工作室，前提是公共卫生条件允许。尽管如此，Geneser表示，扩张从来不是他们的首要任务。“在私募股权中，人们更像是资产。当他们不再需要时，就会被抛弃，”他说。对于Power Life来说，“我们想要创建一个以人为本的组织。”

正是Power Life的员工促使Genesers在3月16日关闭了工作室的门。“人们在进来授课时感到不舒服，”Geneser说。“回想起来，这是正确的决定，因为最终他们还是关闭了一切。”爱荷华州在第二天就下令关闭非必要的企业，密苏里州和堪萨斯州在一周内跟进。随后，公司将212名员工中的185名全部暂时解雇，所有人都是兼职讲师。

两个月后，5月18日，Genesers在爱荷华州和密苏里州以减少的容量重新开放了他们的瑜伽工作室，随后这些州解除关闭命令。（两家堪萨斯工作室于5月22日重新开放。）6月12日，爱荷华州取消了健身工作室和其他能够保持顾客至少六英尺距离的企业的容量限制。《商业周刊》 最近与亚当·Geneser谈论了如何在疫情中生存。采访经过编辑和缩减。

在关闭期间，收入下降了多少？

下降了超过60%，在大约15天内。发生得太快了。很难为此做好准备。有些人，超过一半的会员，选择保持他们的会员资格，他们对我们生存的能力充满信心。

你是如何保持事情的稳定的？

作为一个组织，我们的救命稻草是我们有一个有效的商业模式。如果你有一个有效的商业模式，大家总是说你只需要扩展和扩展。我们有一个成功、盈利的业务，并且在决策和增长上一直很保守。我们的资产负债表上没有杠杆，并且有现金余额。我对我们所拥有的感到非常自信。当你有流动性时，你能够为业务做出正确的长期决策，而不是短期获利的决策。当你没有流动性或高度杠杆时，你就没有这种奢侈。

我们进入了视频制作模式，在几天内制作了大约100个视频。我们在 YouTube 上做这件事——这不是赚钱的方式，我们决定保持我们的学生群体的参与。通过免费提供这些内容，我们可以在我们的市场中潜在地提高我们的品牌认知度。我们有一个YouTube页面，可能只有一百个订阅者，而在一周内我们就有了超过7000个。今天这些内容仍然是免费的。

你是否投入个人资金到业务中——用于支付租金或工资？

我确实投入了个人资金到业务中，感谢这些钱还没有被使用。我的妻子和我将我们的薪水削减到零。政府提供了一些援助，我们能够利用这些资源。我真的很感激，但这只是我们经历的收入损失的一小部分。在整个过程中，我们保留了大约30名依赖我们收入的员工。

我们在四月初到中旬开始着手重新开放。你必须在员工和客户的健康安全与生存能力之间找到平衡。Steph和我为此投入了大量时间，作为小企业主，一切都是个人担保的。你不仅仅是失去了一份工作，你还失去了你的房子。

身体健康不仅重要，心理健康在现在也非常重要。我们不是一个必要的服务提供者，但我们正在为社区提供服务——瑜伽对心理健康非常有益。有些人想要这个。我们与员工进行了交谈，超过90%的人表示：“我们支持你。”我原本预期是50-50。而且我们大多数的健身教练都有全职工作，他们选择这样做是为了服务社区——90%的人想要回来继续做这个。这让我对我们做出正确决定充满信心。

你们现在采取了什么预防措施来防止病毒传播？

我们颠覆了商业模式，以前是先到先得，现在改为预注册模式。你必须注册课程，因为我们预期我们场所的容量会减少。历史上，人们并不是相隔六英尺。我们的课程是满的。你来上课时，里面会有40或50个人。现在我们让每个人相隔六英尺，容量减半。

这是一个受控环境。我们为课程设定了时间，这样我们可以控制流入。是无接触的——每个人都已预注册。所有的门都是打开的，他们进来并占据自己的位置，所有位置都标记出来，相隔六英尺。我们的教练，通常在工作室内移动，现在则固定在一个地方。课程结束后，人们逐渐离开；地方被清理。我们已经取消了道具，除了少量的哑铃，这使我们能够在课程结束后完全清洁这个环境。

我们让佩戴口罩成为可选项。没有任何地方的指导说明口罩是必需的。我们给了员工选择的权利，也给了客户选择的权利。这一直很有争议。人们在这方面有不同的看法，他们对此非常有意见。

**有很多CDC的指导建议人们应该佩戴口罩。**我们已经回到组织内的所有利益相关者那里，给他们在所有事情上选择的权利。

你的讲师是否有权说，‘如果我要教课，人们必须佩戴口罩。’?

没有。他们可以选择是否要教课，也可以选择是否要佩戴口罩。我们并不要求我们的讲师授课。他们中的大多数并不需要这份收入。而我们的客户，我们的学生，他们在选择是否来上课。我认为这归结为个人选择。

在6月初，波克县卫生部门报告在德莫因的前一周新增了592例病例，并明确将其归因于企业重新开放——尽管像你们这样的企业显然遵循了政府的健康指导。你对此怎么看？

我认为病例增加的标题背后有很多因素。增加检测是显而易见的答案之一。我个人关注的数字是住院人数。相较于其他数据，这个数据很难争辩。在我们所有的市场中，无论是否开放，住院人数都持续下降。我每天早上都会查看。今天我们地区有78名住院患者；昨天有89名。我们的州给了我们非常好的指标来跟踪，所以如果我们看到一个巨大的上升趋势，你就会开始重新考虑你的决定，但现在我们并没有看到这种情况。

您是否正在积极跟踪客户和员工的病例——您是否要求他们在生病时通知您？

员工——是的。我们要求客户如果生病就不要来。我们也会询问健康信息，但这是可选的。没有人通知我们。

您现在的能力如何？

我们下降了大约40%。我们在每个市场关闭时有300个课程；现在我们在每个市场运行400个课程。再次强调，这是一个长期的决定，我们的客户希望参与，并且由于我们的课程减少了班级规模，我们将承担额外的费用，以便他们可以参加。我们实际上雇用了40名额外人员，运行25%的更多课程。这在行业中是独特的。

您现在的收入与之前相比如何？

我们甚至还远远不够。我希望我们在5月份触底。对于我们行业来说，这是一条缓慢的出路。外面的惨状是真实的。我每天都会收到关于一家新的健身组织关闭的电子邮件。我是说，我现在可以列出20个。我认为我们将在一段时间内面临显著减少的收入。我们已经巩固了我们的业务以能够做到这一点，如果我们需要现金，我会提供现金。我不领取薪水的主要原因之一是这都是可替代的。

您能睡个好觉吗？

在过去几个月里，睡个好觉一直很有挑战性。有很多事情让我夜不能寐，我尽量控制我能控制的事情，并让自己适应这些。