Kayak首席执行官史蒂夫·哈夫纳：人们又开始考虑飞行了 - 彭博社

哈夫纳和他的联合创始人在2013年以18亿美元将Kayak出售给了Booking Holdings Inc.。他还是Booking的餐饮业务OpenTable的首席执行官。Kayak每年处理超过60亿个旅行查询；疫情使这一数字减少了一半以上。

来源：OpenTable作为旅游搜索引擎Kayak Software Corp.的联合创始人兼首席执行官，史蒂夫·哈夫纳几乎每天都在飞机上。新冠疫情让他停飞。但他看到了一些积极的变化。

我们都习惯于在外面进行报道。自二月份以来我们一直被限制。旅行何时会恢复？

还有很长的路要走，但消费者至少开始考虑再次飞行。他们在寻找旅行。查询量正在逐渐恢复。从商业角度来看，这场疫情的少数亮点之一是它教会了人们如何在线高效地处理事务。

那么你对企业旅行的看法是什么？也许我们不需要进行那么多的旅行。

商务旅行是最后恢复的事情之一，因为公司正在遭受损失，对吧？它可能永远不会完全恢复。这对航空公司有重大影响，因为商务旅客通常支付这些航班一半的收入。所以我认为你会看到旅行频率下降，平均票价上升。

疫情是否改变了你们的长期战略规划？

我们在很多产品计划上加大了投入。Kayak 很快将推出一个公路旅行组件，让人们可以看到附近的好去处。而我们的租车业务——我从未想过我会这么说——实际上今天比我们的航班业务还要大。一个积极的方面是，在餐饮和旅行方面都有很多创新。

食物是我们都喜欢的另一件事。你在餐厅方面看到什么？

我们在 OpenTable 平台上大约有 60,000 家；其中大约一半已经重新开放。就就座的顾客而言，我们下降了大约 70%。这听起来是个大幅减少，但你必须记住，大多数餐厅由于限制并没有满负荷运营 。他们正在尽可能出售每一个座位和每一张桌子——这不足以让他们维持生计，当然——但这确实表明消费者想要走出家门。 访谈经过编辑以提高清晰度和长度。收听 Bloomberg Businessweek With Carol Massar and Jason Kelly*，每周一至五下午 2 点至 6 点（东部时间）在* Bloomberg Radio*。* 接下来阅读： 希尔顿的负责人谈论他的业务将如何生存