互联网最糟糕的志愿者工作 - 彭博社

大家好，我是埃里克。上周五，服装品牌北面签署了对Facebook Inc.的广告商抵制，加入了民权组织对该公司打击仇恨言论的呼吁。反诽谤联盟、全国有色人种协进会和其他组织指责这家社交媒体公司的宽容态度助长了对黑人构成威胁的种族主义，并要求更多干预。到目前为止，这项工作大多落在了一小队内容审核员身上，其中几人表示他们在工作中患上了 创伤后应激障碍。

关于这些工人所忍受的恶劣条件，已经有 大量报道，他们通常由合同公司雇佣，工资低，福利少。Facebook尤其因其审核员的待遇而受到声誉损害。另一方面，像Reddit Inc.和Nextdoor.com Inc.这样的科技公司根本不支付审核员任何报酬。相反，他们依赖成千上万的志愿者，这些志愿者由于自身的社区意识而自愿承受类似的压力。

我最近写了一篇关于Reddit的 故事，在这个平台上，审核员们现在正在抵制暴力图像、普遍存在的种族主义和厌女现象。一位Reddit审核员编写了一个计算机程序，以帮助保护用户免受骚扰。另一位是一位退休的女教师，60多岁，她的儿子最初让她接触这个网站，现在她每天花时间审核数十个子版块——这是该公司对单个留言板的称呼——总成员数达数千万。“我到头来仍然不知道我为什么要这样做。我从来无法告诉自己确切的原因，”前英语教师特蕾丝·辛格说。她要求用她的娘家姓来标识自己，因为她担心在线上遭到报复。

在塑造一个Reddit社区或你所在邻里的Nextdoor页面时，获得的满足感无疑要比将Facebook的内容政策应用于陌生人断开的帖子要多。但Reddit的版主们常常感到疲惫并选择辞职，这种情况一直很普遍。现在，他们中的许多人要求公司更好地保护他们和其他用户，实施一项禁止仇恨言论的政策，并打击那些专门针对偏见或虐待的区域。自称为r/AgainstHateSubreddits的团体的要求清单中没有要求为他们的劳动支付报酬。

Singer表示她希望能得到报酬，但她认为这永远不会发生。参与抗议的另一位版主TheYellowRose认为没有理由将这项活动变成一份工作。“我不想成为Reddit的员工，因为那样我就必须遵循他们的规则，”TheYellowRose说，她要求用她的屏幕名称来识别，因为她已经成为定期在线虐待的目标。“我保留对任何进入我收件箱的种族主义者大骂一通的权利。”

与Facebook的版主不同，Reddit和Nextdoor的志愿者对他们的社区有一种归属感，这可能加剧紧张局势。在Nextdoor，一些网站的版主在过去一个月中过滤了“黑人的命也是命”的帖子，理由是这些帖子违反了请求捐款或其他指导方针的限制。这引发了对Nextdoor限制性内容指南的审查性质的批评。然后，当Nextdoor支持“黑人的命也是命”运动时，一些志愿版主感到不满，因为他们实际上被卷入了一个他们并不支持的事业。

在付费和志愿者方式之间有一个中间地带：网站管理员和社区经理可以帮助使版主的任务更易管理，并确保他们的反馈得到实施。在他们的行动呼吁中，Reddit的r/AgainstHateSubreddit（由800多个社区的版主共同签署）要求公司雇佣更多的社区经理。Reddit享受着免费的劳动力。公司应该能够雇佣足够的员工，以便版主不再感到需要发起另一场叛乱。—埃里克·纽科默

如果你只读一件事

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很难确切说新闻周期有多少可以归因于这个恶作剧。特朗普竞选发言人表示，由于K-Pop粉丝在线注册，未对与会者扣留任何门票，并补充道：“我们感谢他们提供的联系信息。”然而，许多为集会收集的手机号码很可能是假的。政治策略家史蒂夫·施密特这样说： “我16岁的女儿和她在犹他州公园城的朋友们有数百张门票。你们被美国的青少年耍了。”

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