欧洲的企业需要电子商务来应对经济衰退 - 彭博社

一位渔民在西班牙大西洋沿岸的阿亚蒙特镇。

摄影师：Marcelo del Pozo 为彭博商业周刊胡安·曼努埃尔·卡罗·马尔克斯曾在工作日里驾车穿越西班牙南部，前往他最喜欢的鱼类供应商阿亚蒙特镇，在那里查看当天的捕捞，参与拍卖，然后将数千公斤的新鲜海鲜运回家乡出售给餐馆。

西班牙在三月中旬为应对Covid-19病例激增而实施的严格封锁措施迫使他停止每周驾驶3,500公里（2,175英里）去取送大西洋贝类。在他作为鱼贩的三十年生涯中，这是第一次，卡罗·马尔克斯早晨在马拉加市的家中度过，并利用鱼市场改进后的在线拍卖来竞标虾和龙虾。

彭博商业周刊一个人在亚洲金三角的统治八款最佳新产品助你重返工作状态所有体育博彩资金的去向‘我太害怕了’：NFL球员谈博彩如何改变这项运动即使西班牙逐渐 放松封锁措施，卡罗·马尔克斯表示他仍然每周在家工作两天，节省了大约20小时的驾驶时间。他已经彻底转向电子商务，利用额外的时间建立自己的网站，直接向消费者销售鱼。“要么创新，要么灭亡，”他说。“这场危机将推动人们开始在线销售。我们在这方面落后美国多年。”

在阿亚蒙特的鱼拍卖会上，鱼类和海鲜批发商。摄影师：Marcelo del Pozo 为彭博商业周刊拍摄新冠病毒危机对西班牙的企业构成了特别严重的威胁，四分之五的小型和中型企业（SMEs）没有能力在线销售。根据市场研究机构Euromonitor International的数据，去年西班牙的人均互联网销售额为275美元，而德国为813美元，美国为1551美元。

2019年人均电子商务支出

数据：Euromonitor

在西班牙和欧洲大陆的其他地区， 新冠病毒疫情 加速了对电子商务的犹豫接受。根据欧洲统计局的数据，欧盟中只有17%的员工人数在249人或以下的企业在线销售。

为了加快转型，欧洲官员将提议的7500亿欧元（8470亿美元）经济 救助计划的一部分用于人工智能、数据和云基础设施以及5G移动网络的投资。“投资于企业数字化是绝对必要的，以使其更具竞争力，”欧洲中央银行副行长Luis de Guindos在5月表示。

阿隆索·阿布雷乌管理着阿亚蒙特的鱼市场。摄影师：Marcelo del Pozo 为《彭博商业周刊》拍摄欧洲在小企业的生存上承载着很大的压力。欧盟中有93%的企业雇佣九人或更少；在美国，这一数字约为80%。倒闭的公司越多，欧洲面临的经济衰退风险就越高，而这正是欧洲所无法承受的。国际货币基金组织预计，欧盟经济今年将 收缩 7.1%，超过其他任何地区。

在迫使数百万人待在家中的疫情期间，拥有数字化存在的公司具有明显优势，随着社交距离限制在未来几个月内限制日常互动，它们将继续占据优势。“我们有明确的证据表明，那些已经实现数字化的企业，即使只是基本使用平台或工具，也在更好地应对危机，”经济合作与发展组织中小企业和创业部门负责人Lucia Cusmano表示。

西班牙中央银行的经济学家表示，在该国封锁期间，在线购买占总销售额的比例从15%上升至22%。

Caro Márquez表示，他从未考虑过使用鱼市场的初步在线拍卖，因为他认为这会削弱他在工作中表现出色的原因：与渔民面对面交流当天的捕捞情况，并亲自观察虾和龙虾的品质。

阿布雷乌摄影师：Marcelo del Pozo 为《彭博商业周刊》拍摄阿隆索·阿布雷乌，阿亚蒙特鱼市场的经理，表示这是他客户中常见的态度，也是他在新冠病毒之前无法在在线拍卖中取得进展的部分原因。“鱼市场的世界非常传统。在很多情况下，它是从父亲传给儿子的，”他说。“打破这个系统并引入新技术真的很困难。”

巴塞罗那Mercat 11 de Setembre市场的展示。摄影师：Albert Bonsfills 为《彭博商业周刊》拍摄增加电子商务能力的企业可能会吸引更年轻的客户群，并更好地应对经济衰退。这些投资的累积效应可能会随着时间的推移，推动生产率增长，而这一增长在欧洲大部分地区一直处于低迷状态。

曼努埃尔·罗德里格斯，帮助管理巴塞罗那十多个市政食品市场的人，表示在新冠病毒危机之前，他曾警告商贩，如果他们不建立电子商务平台，就有失去一代年轻购物者的风险。

当疫情来袭时，那四个已经在线销售的市场与一年前相比，整体销售额平均增长了15%，这得益于在线购买的大幅增加，部分来自之前在超市购物或经常外出就餐的年轻家庭。

巴塞罗那的Mercat 11 de Setembre市场的一位鱼摊工人，这是一家也在线销售的市政食品市场。摄影师：Albert Bonsfills为彭博商业周刊拍摄与此同时，那些没有电子商务的12个市场的供应商不得不通过电话或WhatsApp与客户协调销售，或者转向现有的平台，这些平台每笔交易收取12%到35%的佣金，因此他们的销售额大大减弱。“那些之前没有押注于在线销售的市政市场——显然，现在他们后悔了，”罗德里格斯说。“预计在线销售会进入食品行业，只是没想到来得这么快。”

罗德里格斯表示，他不认为巴塞罗那的食品购物者会有持久的转变。他说，老年客户让供应商感到惊讶，因为他们迅速转向数字购物，但在西班牙的封锁完全解除后，他们可能会放弃在线购买。他们中的许多人独自生活，每天外出购买西班牙火腿和新鲜蔬菜是他们社交生活的重要部分。

顾客排队进入市场。摄影师：Albert Bonsfills为彭博商业周刊拍摄尽管如此，他预计一些被介绍到巴塞罗那传统市场魅力的年轻买家会继续光顾。而那些mercados已经从在线销售中获益，变得更加大胆，继续改善他们的电子商务平台。“这给了我们与亚马逊竞争的机会，”他说。“许多小企业认为这是无望的。”

在西班牙和欧洲其他地方的许多家族企业中，Covid-19危机促使控制权从老一代转移到年轻一代，后者更懂数字化。在巴塞罗那北部约一个小时车程的曼列乌，克拉拉·布洪斯在大约两周半的时间里为她家餐厅建立了一个 网站，以确保在封锁期间能够获得一些收入，并且随着社交距离要求继续限制他们40人场所的销售，其后果也如此。

在Mercat 11 de Setembre准备在线订单。摄影师：Albert Bonsfills为《彭博商业周刊》拍摄“如果我们现在不做，就永远不会做，”22岁的布洪斯说她告诉父母。来自L’Origen的外卖和送餐订单，因布洪斯的父亲制作的海鲜饭而闻名，情况比她和父母预期的稍好。“这不足以让你说‘哇！’但我们在一步一步来，”她说。

一个障碍是，像 Deliveroo、 Uber Eats 和 Glovo 这样的食品配送公司在曼列乌是不存在的，这里居民不到21,000人。人们不习惯从网站上订餐。

但布洪斯表示，三年前她住在巴塞罗那时，在线食品配送并不常见。它在一夜之间几乎爆炸式增长。“我记得当时在想，这些摩托车是什么？”她回忆道。

“一切都可以很快改变，”Bujons说。“我们不能关上任何门。” 接下来阅读： 中国百万富翁直播者Viya展示在线购物的未来