阿联酋航空将非常怀念那些大手笔消费的商务旅客 - 彭博社

在阿联酋航空的空客A380上飞行的酒吧。

摄影师：罗尔夫·舒尔滕/彭博社直到最近，塔雷克·苏尔塔尼·马克祖米通常每年有一半的时间在路上，从伦敦旅行到美国或阿联酋。像许多出差人士一样，马克祖米，医疗科技公司MAP Sciences的首席运营官，习惯了不断的商务旅行带来的各种福利——从餐厅级的机上餐饮到商务舱或头等舱的平躺床位——在以商务为重点的航空公司中，包括阿联酋航空。

但在企业预算缩减和视频会议日益普及的时代，这种奢侈可能会成为环球旅行过去的遗物。此外，许多旅行者可能仍然不愿意在机场的拥挤队伍中花费时间，在测温检查点排队，或与陌生人近距离坐几个小时。“登机的过程将会更长，”马克祖米说。“我必须更仔细地关注我的现金流。”他计划只在“绝对值得的时候”旅行，并在每次旅行中安排更多的会议。

彭博社商业周刊苹果撤回其在影院上映电影的宏大计划廉价汉堡的终结哈里斯的竞选如何最终使拜登的表情包策略奏效埃隆·马斯克争端的不完整指南长期以来填满商业航空公司前舱的银行家、顾问和技术专家如马赫祖米的任何撤回，对那些迎合他们的航空公司来说都是坏消息。尤其是阿联酋航空，它拥有世界上最大的长途机队。

阿联酋航空的年度客运量

以收入乘客公里计算

收入乘客公里等于付费乘客的数量乘以他们旅行的公里数。

数据：彭博社整理

特别是这家总部位于迪拜的航空公司的空客A380双层客机——它拥有115架巨无霸，使其成为最大的巨型飞机运营商——庆祝着以往喷气时代的旅行艺术。头等舱乘客可以在空中私人套房中享受淋浴，商务舱乘客可以在上层甲板后部的酒吧交流，还有优质葡萄酒供高级舱乘客搭配新鲜准备的食物。去年，该航空公司仅在葡萄酒上就花费了1.2亿欧元（1.3亿美元）。

随着公司试图在Covid-19封锁后恢复业务，这种奢侈品可能会变得难以销售。由于许多公司将在美国和欧洲大部分地区面临需求下降或明显衰退，他们可能会谨慎消费。法国银行法国外贸银行预计将削减80%的企业差旅，知情人士透露。一个后果是：国际航空运输协会估计航空公司今年将损失3140亿美元的收入。

阿联酋航空在迪拜国际机场于3月23日运营的飞机。该航空公司已停飞多达90%的飞机。摄影师：克里斯托弗·派克/彭博社阿联酋航空特别脆弱，因为其商业模式倾向于吸引高票价乘客在飞机前部通过其沙漠枢纽连接。当生意兴隆时，这可能是有利可图的。尽管高端舱位的旅客在整个行业中仅占10%的乘客，但他们却占据了30%的收入，国际航空运输协会首席经济学家布赖恩·皮尔斯表示。“在后部填满经济舱乘客可以覆盖运营成本，”他说，“但真正关键的盈利来源是高端乘客。”

对于美国国内和欧洲地区旅行，商务舱旅客的盈利能力至少比经济舱乘客高出三分之一，旧金山Atmosphere Research Group的旅游行业分析师亨利·哈特维尔德估计。在长途航班上，商务舱客户的盈利能力大约是标准经济舱乘客的五倍，他说。

阿联酋航空通过提供如免费司机接送服务和进入雪茄休息室等便利设施，成功吸引了这些高端乘客，同时轻松收取商务舱座位三到五倍的经济舱票价，头等舱的票价甚至高出一倍。失去这一有利可图的业务线正值一个已经充满挑战的时刻。阿联酋航空去年宣布，总裁蒂姆·克拉克，这位将其从地区航空公司发展为全球巨头的设计师，将于 六月退休。尚未指定继任者。而 油价暴跌抑制了与商品相关的大部分旅行——这是任何中东航空公司重要的业务部分。该航空公司拒绝对其应对挑战性商业环境的回应发表评论。

像世界上每一家主要航空公司一样，阿联酋航空也被冠状病毒的混乱迫使进行大幅削减，停飞多达90%的飞机，包括其全部的A380机队。它还削减了薪水，并推迟了最后一批A380飞机的交付。由于空客将在明年停止生产A380，航空公司机队的未来构成看起来不太明朗，而波音公司的生产问题可能会延迟777X的引入，这是一款阿联酋航空已订购126架的新型远程喷气客机。阿联酋的双层A380通常可容纳14个封闭套房、76个平躺床和399个标准座位，二层甲板专门用于高端旅行。一个选择可能是加快推出阿联酋原定于2020年底推出的高端经济舱产品，这需要重新配置客舱。考虑到A380已经停在地面，这可能是最简单的方案。

其他航空公司，包括德意志 Lufthansa AG和国泰航空有限公司，通常将高端经济舱的价格定在商务舱价格的大约一半，提供比经济舱更宽敞的座位和更多的设施。因此，阿联酋航空的较便宜的高端服务可能会吸引那些对价格敏感的企业，这些企业本来可能会考虑完全取消一些员工的旅行。“如果他们有足够的人力和机库容量进行改装，他们可以利用这段时间制作一个更适中的产品，”伦敦JLS咨询公司的独立航空顾问约翰·斯特里克兰说。

确实，MAP Science的Makhzoumi曾是阿联酋航空的忠实客户，他表示他已将飞行转向了阿联酋航空的竞争对手英国航空的优质经济舱服务，该航空公司已经提供了更便宜的舱位。 阅读更多： Airbnb的未来依赖于后疫情时代的旅行热潮