健身工作室裁员至一名员工以拯救业务 - 彭博社
Mary Pilon
来源:Getty Images在布朗大学还是本科生时,Sadie Kurzban开始认真提供舞蹈有氧课程。2012年,她搬到纽约市,继续在快闪课程中传播她的健身福音,两年后她在格林威治村开设了305 Fitness。
在今年年初,Kurzban坐拥一个健身帝国。305 Fitness在纽约开设了四个新地点,并在波士顿和华盛顿特区扩展了其霓虹灯标识,同时在芝加哥、洛杉矶和旧金山也有快闪课程,更多的正在筹备中。她雇佣了300名教练和DJ,吸引了包括麦莉·赛勒斯在内的100,000名会员参加她每节34美元的课程。投资者包括凯文·杜兰特等。光鲜杂志的报道和社交媒体的热议使305 Fitness成为了宠儿。
然后新冠病毒疫情来了。
由Sadie Kurzban主导的305 Fitness课程。版权所有:305 FitnessKurzban被迫关闭305的门,暂时解雇98%的员工,并放弃自己的薪水。“显然,事情每天都在迅速变化,”她说。“作为小企业主,我必须在一个小范围内做出这些伦理决定。”
Kurzban的快速决策远非个例。个人健身,一个大约1000亿美元的全球产业,需求很高。但工作室所提供的,面对面的团体健身,变得问题重重。这是一个像许多其他行业一样必须彻底重塑自己的行业——而且要迅速。现在,保持健康和寻找联系比以往任何时候都更重要,但数百万人被告知要待在室内,远离彼此。
“这将需要很长时间,”健身教练和 FIT Collective 的创始人Liz Van Voorhis说。“无论我们要隔离多久,人们对于回到群体空间的恐惧将持续很长一段时间。”
与此同时,随着教练和客户寻找临时解决方案,一种拼凑的创造力开始显现。“我的整个业务已经崩溃,”Van Voorhis说。“我该如何转型并重新利用我的专业知识?”作为一名糖尿病患者,她特别不愿意在曼哈顿中城的训练营工作室内举行高强度间歇训练课程,因此她暂时将课程移到公园,一旦解除聚集限制,她就可以恢复这个计划。在她位于Soho的公寓里,通过Instagram直播,她现在使用花生酱罐代替哑铃进行授课。“也许Trader Joe’s可以赞助我,”她说。
Liz Van Voorhis在她的Instagram健身视频中使用花生酱罐的画面抓拍。她是一名健身教练和FIT Collective的创始人。一些在家寻找锻炼的人使用牛奶瓶作为哑铃,或用毛巾作为滑块,同时进行视频直播课程。对被暂时解雇的教练的支持是自发的,人们通过Venmo向他们喜欢的教练发送付款。类似于餐饮和酒吧行业的员工支持基金也纷纷出现。“我没有要求过一分钱,”Van Voorhis说。“但人们一直在发送钱。”
该国大多数的 357,000 名健身教练和指导员 作为承包商工作,通常在没有健康保险或其他雇主支持的福利的职位上。因此,当他们的健身房关闭时,许多人无法获得失业救济,支持和清洁人员也面临同样的情况。但行业贸易团体正在 游说立法者 寻求救助。
与餐馆和零售商店一样,健身公司必须在高价房地产市场中继续支付租金,同时努力留住客户。在 Crunch Fitness 的情况下,这是一家拥有超过 300 家特许经营店的连锁店,这意味着暂停每月会员费。为了不再亲自检查进入其 100 多家俱乐部的会员,Equinox Holdings Inc. 正在依靠其应用程序上的签到功能和每日电子邮件提醒与会员保持联系。该公司在其俱乐部关闭的当天冻结了会员资格。
纽约市健身工作室 Box + Flow 的创始人 Olivia Young 是希望获得租金救助的人之一。她正在考虑关闭她在下曼哈顿的一个或两个地点,并解雇了几乎所有 30 名员工。在纽约健身房关闭前的一周,由于对 Covid-19 的担忧,销售已经在下降,她不确定如何应对开支。
“这是昼夜的变化,”Young说。“作为一个人,我的情感和作为一个企业主的情感是一样的。我必须保护自己,我必须保护我的员工,我还必须聪明地经营我的生意。”她正在在线教授一些课程,并表示她希望房东能给予灵活性。由于工资支付痛苦地暂停,租金的某种缓解尚不明确,她希望能渡过这个难关。但她不确定下个月会发生什么。
“如果有一个安慰,那就是我已经和许多拥有工作室的人交谈过,”Young说。她说,他们都害怕在关闭期间解雇员工和支付租金。“这是向房东寻求一点理解。我还不知道那是什么样子。”
Box + Flow创始人Olivia Young。版权所有:Box + Flow然而,居家健身品牌显然从这场让许多人待在家中的停业中受益。Peloton Interactive Inc.是一家制造起价为$2,245的室内自行车的公司,正在回应这一时刻——它已将其应用程序免费提供90天,“以便在这些不确定的时期更容易访问健身和健康内容,”一位发言人说。
虽然许多工作室无法负担像Peloton这样的高价选项,但其中一些——特别是那些拥有Spin自行车或普拉提改革机的工作室——可能会出租他们的设备,这些设备大多处于闲置状态。然而,即使是这些物流也很困难,Monster Cycle LLC的Leigh Barton说。“我们是一家非常小的企业,”她说。“我们已经在所有方面加倍努力。我们会有时间或预算去做吗?”
如果健身设施重新开放,他们不太可能在单个课程中容纳那么多人,要么是因为潜在的限制,要么是为了创造顾客的安全感。人们热衷于租用毛巾、瑜伽垫或动感单车鞋(额外的收入来源)的日子,可能不会很快回来。
虽然许多在线零售商的室内运动主打产品如阻力带和哑铃仍处于缺货状态,但像 Beachbody LLC 这样的长期健身视频公司正在报告活动激增,这或许预示着一种类似于理查德·西蒙斯或简·方达时代的现代家庭视频热潮。根据首席执行官兼联合创始人卡尔·戴克勒的说法,3月中旬,Beachbody的订阅注册量激增了329%,一周内锻炼量上升了23%。其中大部分是针对心肺健身锻炼,但儿童节目也激增——从3月16日星期一到3月19日星期四,流量达到了正常流量的13倍。他说。(该公司还为儿童视频开设了一个免费的 Vimeo频道。)
Beachbody创始人卡尔·戴克勒在视频制作现场。版权所有:BeachbodyBeachbody年收入10亿美元,员工650人,仅在线运营,因此不必担心空置健身房的负担。“我们必须做的一件事是确保我们没有助长恐惧,”戴克勒说。“我们本可以说,‘不要去健身房!细菌!’但我们不想那样做。健身房很好,但现在不是去的地方。但我们不想助长焦虑。”
对于其他人来说,向视频的大规模转变发生得很突然。佩德罗·温德利希没有花钱进行市场营销 Wakeout,他的家庭健身应用于2018年9月推出。他通常每天的下载量保持在约1000次。但在3月23日那一周,Wakeout的下载量达到了37,000次。“我们从未想过健身房会结束,”他说——或者,人们在家工作突然激增。
温德利希住在危地马拉,只有一名全职员工,他表示,保持用户满意度的一个关键是应用中有某种进度路径以维持参与感,他看到许多新手在这个领域借鉴了游戏行业的结构。他曾认为是次要的社交功能,如聊天,现在感觉至关重要。“健身房有社交元素,”他说。“所以现在人们在网上上完课后更有可能留下评论,因此仍然有这种社区感。”
与此同时,库尔兹班在迈阿密健康地进行社交距离,她和丈夫及父母一起度过疫情。她每天在父母家粉色的后廊上直播305健身课程两次,同时思考她公司的下一步。这包括尝试将工作室的视频存在变现,开设在线教练培训,并试图引导被暂时解雇的员工获得他们可能符合条件的福利。
“当人们需要希望时,我们只是尽力而为,”库尔兹班说。“现在不是人们寻找海滩身材、锻炼到极致和减肥的时候。我认为需要传达的信息是,我们在一起。让我们尽量充分利用这段时间,而不是闭上眼睛。这是我们所生活的现实,所以让我们拥抱它,拥抱这种奇怪。”