冠状病毒推动上门太阳能销售员转向线上 - 彭博社

承包商在美国加利福尼亚州萨克拉门托的Westline Homes Willowood Cottages社区的新家屋顶上安装Sunrun Inc.的太阳能电池板，时间是2018年8月15日，星期三。

摄影师：David Paul Morris/Bloomberg新型冠状病毒疫情正在考验住宅太阳能行业，该行业原本预计今年将实现强劲增长，但自进入美国主流以来尚未面临衰退。其主要挑战与许多其他行业面临的挑战相似：如何完成销售、完成安装，并说服房主在经济不确定性加剧的时期增加太阳能电池板。但对于一些住宅太阳能公司来说，最大的考验可能是如何重新调整他们的营销计划——尽管这个行业可能是新兴的，但仍然依赖于传统的上门销售。

彭博社绿色赫勒娜·普梅尔斯：美国南部遭遇百年一遇的洪水英国发布强风警告，短暂雨水缓解后赫勒娜给数百万没有洪水保险的美国家庭带来降雨拯救美国风景的竞赛：一次一颗种子“在人民再次感到安全之前，上门销售将受到影响，”彭博新能源财经的太阳能分析师塔拉·纳拉扬说。“安装也会放缓。我对房主在社交距离期间让施工队进屋持怀疑态度。”

早在2017年，屋顶安装商Vivint Solar Inc.就表示，上门销售几乎占其销售的 90%。特斯拉公司在2016年收购了前屋顶之王SolarCity Corp.，最近已将大多数太阳能产品的销售优先考虑在线销售，这导致其市场份额的 衰退。

工人在新墨西哥州阿尔伯克基安装太阳能电池板。摄影师：塞尔吉奥·弗洛雷斯/上门销售和在线销售并不是住宅太阳能营销的唯一来源。某些市场中，广播广告很常见。一些安装商在大型商店销售他们的产品，并与其他行业合作，包括有线电视公司，以推广他们的产品。

与美国最大的住宅太阳能公司之一Sunnova Energy International Inc.合作的一些经销商，已经开始转向在线和电话销售，Sunnova首席执行官约翰·伯杰表示。“你不必在别人家里逼近他们，”他说。“你可以说，‘嘿，我会待在你门外。’”

尽管Sunnova和Vivint在最近几周表示，他们没有看到因Covid-19对业务产生重大影响，但有迹象表明整个行业可能正在放缓。就在几周前，一些安装商正面临劳动力短缺。现在，由于销售下降，公司开始裁员。“肯定会有一些波动，”瑞士信贷集团的分析师迈克尔·温斯坦说。同时，转向网络销售“可能有利于拥有更强在线产品和快速再培训员工能力的大型全国性安装商，”他在周五的一份研究报告中表示。

太阳能产业协会，一个领先的贸易组织，调查了270多家公司，发现21%的公司缩减了员工。取消订单的情况也有所增加，SEIA的总裁兼首席执行官阿比盖尔·罗斯·霍普尔表示。在一份研究报告中，罗斯资本合伙公司的分析师预测，病毒将对需求产生实质性影响，并且有担忧当地检查员可能无法签署其他已完成项目的批准——这是将其上线的关键步骤。

但是，尽管潜在客户可能会犹豫是否进行大额购买或签署长期租赁面板系统，但在疫情爆发之前存在的一些需求仍然存在，包括在风暴或野火期间对备用电源的渴望。“加州的野火将会发生，公用事业停电将会发生，”总部位于波士顿的EnergySage首席执行官维克拉姆·阿格瓦尔说，该公司允许潜在的太阳能客户向安装商索取报价。“你会看到客户仍然感兴趣。”

EnergySage的传播经理尼克·利贝拉提补充说，习惯于在房主厨房桌子上完成交易的安装商越来越愿意接受在线销售。“考虑到目前的情况，这是没有办法避免的。”