杰克·韦尔奇被《商业周刊》前执行编辑怀念 - 彭博社
John A Byrne
韦尔奇在2016年接受彭博电视采访时。
摄影师:克里斯·古德尼/彭博社电话是在2002年3月的一个星期天晚上意外打来的。杰克·韦尔奇在电话那头,他沙哑的声音和我听过的任何声音一样熟悉。毕竟,我和他共度了一整年,面对面超过1000小时,帮助撰写他的回忆录, 杰克:直面真相,几乎在六个月前出版。
像杰克一样,传奇的通用电气公司首席执行官,他于3月1日去世,享年84岁,他很快就切入主题。他想让我知道,华尔街日报将于第二天早上发布一篇报道,披露他与哈佛商业评论编辑的个人关系。
彭博商业周刊体育博彩应用程序比你想象的更具毒性苹果撤回了其在影院上映电影的重大计划廉价汉堡的终结哈里斯的竞选如何最终让拜登的表情包策略奏效接下来发生的事情比他的揭露更令人惊讶。“如果你对我感到失望,我想向你道歉,”他说。“我想让你知道这个故事是真的。我坠入了爱河,我不想让你感到任何背叛。”
当然我没有。我早就知道他的第二段婚姻有问题,我永远不会评判两个显然相爱的人。这就是我所认识和尊重的杰克·韦尔奇。这是杰克,直截了当。在那通电话中,他非常有人性,公开承担责任,愿意承认自己行为的痛苦后果。
韦尔奇在几十年间经常成为封面人物。来源:彭博社这些 讣告 忠实地记录了在他1981年至2001年领导下,通用电气的收入几乎增长了五倍,市场价值飙升,使其成为世界上最有价值的公司。它们常常未能充分捕捉到的是那个真实的人,他是我的朋友。他聪明绝顶,具有顽强的好奇心,结合了深厚的智慧和街头智慧。他幽默得让人捧腹大笑,从不关掉自己的思维,每天都榨取每一刻的珍贵时光。他从不缺乏观点或视角。例如,在我获得某个编辑部门的领导角色后,他指导我如何谨慎地与一个强大的上司打交道。“他是个蛇,”杰克告诉我,“而且他是最糟糕的那种蛇:他是个聪明的蛇。”
与许多说法相反,韦尔奇并不追求聚光灯,也从未对此感到舒适。我花了将近一年时间说服他接受我在1998年为商业周刊撰写的封面故事的正式采访。两年后,这个故事将导致我们在韦尔奇担任首席执行官的最后一年进行书籍合作。我们的关系从未真正结束。在2005年成为商业周刊的执行编辑后,我邀请杰克和他的妻子苏茜每周写一篇专栏。这很快成为杂志上最受欢迎的栏目之一。
在与他合作撰写回忆录的整个过程中,目标是创造一种杰克与读者之间的亲密对话,一种可能在酒吧里喝酒时发生的对话。杰克坚决表示,书中不能有任何被认为是“自负”或“说教”的内容。他想要谈论自己职业生涯中的大小错误,从收购基德·皮博迪到根据员工的英语能力雇佣日本员工。如果说有什么的话,他对自己很苛刻——但在伤害他人感情或名誉的问题上,他划定了界限。他不想要一本清算旧账或揭露丑闻的书。
与杰克密切合作并不容易。他是我见过的最苛刻、最具挑战性的人。我们为该包含什么和省略什么而争论。他有时会对我不愿意修改草稿感到沮丧,有一次提醒我这是他的书,他会决定想要什么。
我们逐字逐句、逐逗号地反复审阅每一稿。在我们的一次会议中,导致手稿的每个空白处都写满了数百个修改意见,杰克抓住我的手臂,直视我的眼睛,说:“你会搞砸这件事,对吧?”我笑了。我还能做什么呢?这就是杰克。
也有温馨的时刻。杰克回忆起1965年他在医院病房里为母亲洗背的那晚,眼中泛起泪光,那是她去世前的几个小时。他在讲述1995年导致心脏搭桥手术的心脏病发作细节时非常搞笑。(他在凌晨1点穿过拥挤的医院急诊室,跳上一个空担架,开始大喊:“我快死了!我快死了!”)
但杰克在反思形成他管理哲学核心的思想时变得最为激动。我们探讨了许多思想的起源,从公司在其所处的每个业务中必须成为第一或第二的原则,到“无边界”组织的概念。(这个词是在巴巴多斯的一个海滩上,当一个打扮成圣诞老人的家伙从潜艇里跳出来时,他想到了这个词。)这些思想,以及其他一些,使他成为20世纪最具影响力——有时也是 争议性——的企业领袖之一。
我很少有一周不想起或提醒别人杰克教给我的东西。最近,我对一位考虑解雇表现不佳员工的朋友重申了杰克的坚持:任何被解雇的人都不应该感到惊讶,经理有责任确保员工知道自己的表现不佳。我不断想起他相信人始终优于策略,以及雇佣最优秀的人并给予他们杰克所称的“挑战性任务”也是领导的责任。这就是为什么他认为通用电气不是一个在多个业务中运作的企业集团,而是一个人才工厂。这些思想和更多的思想经受住了时间的考验。
杰克的去世引发了对他遗产、众多成就和被认为的缺陷的诸多评论。然而,我最记得和最钦佩的不是他如此聪明地领导的公司的结果,而是他背后那个非凡而不完美的人——那个在一个深夜打电话给朋友,提供不必要的道歉的人。