做正确的事这会成为一个好的广告 - 彭博社
Eric Newcomer
大家好,我是埃里克。苹果公司喜欢在还能获得荣誉的时候做正确的事情。其他科技公司应该向它学习。
多年来,苹果在重视用户隐私方面建立了声誉,超过了其他科技巨头。这是公司商业模式的一个愉快副产品,该模式依赖于销售手机,而不是定向广告。苹果编写自己的操作系统,并严格控制人们可以下载的软件。
回顾过去,苹果在公司意识到他们将被迫这样做之前,主动关注隐私是明智的*。*现在这是一个热门话题,苹果甚至在美国开展了一项全国广告活动,宣传其理念,标语是:“隐私。这就是iPhone。”苹果的历史为这些说法增添了可信度。
这可能还有助于公司有机会因其支持隐私的立场而面临真正的压力。司法部曾严厉批评苹果拒绝为调查人员解锁手机,苹果之所以不这样做,是因为几年前就开始对设备进行加密。
与此相比,脸书公司在2018年NBA季后赛期间发布了自己的隐私广告。该公司基本上为其过去的失误请求原谅,并表示:“脸书将做更多事情来保护您的安全和隐私。”
但是,一旦你到了向批评者道歉的地步,你的动机就会显得可疑。例如,当脸书开始努力加密其消息服务时,该公司表示它是为了保护用户的隐私。但怀疑者——包括我自己——想知道这是否更多是一种避免处理私人消息的策略。
现在看来,苹果似乎也在试图提前应对反垄断的批评。我的同事马克·古尔曼周四报道,苹果正在考虑允许用户将第三方网页浏览器和电子邮件应用程序设为默认选项在他们的苹果设备上。这可能意味着,当你点击链接时,你的iPhone可以随时打开谷歌浏览器,而不是强制你打开Safari,或者Spotify可以与Siri和其他iPhone功能更无缝地协作。这对某些人来说真的很重要。有一个人发推文说,“有时我觉得我对反垄断的全部热情只是想要Spotify作为我的Siri默认。”
这对监管机构也可能很重要。该公司对第三方应用的限制一直是批评者的口号,放松其控制可能会预防政府的行动。欧盟已经迫使Alphabet Inc.的谷歌在Android中提供替代搜索引擎。
苹果目前正面临司法部的压力,但它并没有像Facebook和谷歌那样成为当前反垄断活动激增的焦点。在事情发生变化之前,及时应对变化的环境是一个聪明的举动。苹果可能最终看起来像个好人。这是好的营销。——埃里克·纽科默
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