老有所“医”催生的医养服务模式为何能兴起?
【环球网 记者 陈超】没有人否认养老这一市场中存在的机遇。
伴随着人口老龄化和城镇化进程,我国家庭结构也发生了明显变化。传统几世同堂的大家庭格局正在被小型化的家庭单位取代,3人及以下家庭占比逐渐提升,传统居家养老的条件越来越不具备。从家庭层面来看,我国传统家庭的居家养老功能正在逐渐弱化,这为养老产业规模化创造了先决条件,养老产业越来越成为全社会的刚需。
与日益加快的老龄化趋势相对应的是,我国养老产业尚处于起步阶段,养老模式主要为居家养老,社区养老和机构养老。不过,当前养老制度的保障水平、服务能力、服务质量等与老年人的需求仍有较大差距。
如何让广大老年人实现“老有所养、老有所医”,成为了全社会关注的焦点。近期,泰康之家·楚园在武汉正式投入运营,这是泰康投资打造的在全国开业的第六家养老社区,其中“保险+医养”这一模式引起了环球网记者的关注。
老有所“医”逐渐成为刚需
提到“保险+医养”,不得不提养老所面对的一些问题。由于年老体衰,患病老年人不断增多,完全自理老年人数量不断下降。老年人具有特殊的生理、心理和行为特征以及特殊的物质需求和精神需求,这使老年人对养老服务的要求越来越高,对医疗、护理的依赖性越来越强,从而突显出医养结合的必要性和重要性。加之养老支持政策不断出台,我国“保险+医养”这一模式有望迎来发展新机遇。
在失能、半失能老年人对医养结合保持旺盛需求的同时,步入中年的健康人群因养生防病的需要,对未来医养结合的养老服务需求也日益增加。相较普通社区,医养结合类高端社区根据高净值人群休闲养生、健康养老、康复疗养和医疗护理的基本需求,围绕居家、机构、社区,建立连续的服务节点,实现活力养生、健康养老,这使此类养老社区在高净值人群中的关注度逐年提高。
除可能的失能、半失能外,困扰老年人的另一个重要问题是慢性病。老年人患慢性病不仅是家庭和社会的沉重负担,也是导致其生活质量下降的重要原因。而目前,许多养老机构并不具备针对老年人慢性病的预防和治疗功能,导致许多老年人不得不“小病大治”,甚至长期在医院“压床”,最终使大医院的床位资源越来越紧张,养老机构的养老床位空床率却达到较高水平。医养结合模式有助于老年人慢性病的预防、治疗及康复工作,在缓解老年人家庭压力的同时,也可使社会医疗资源得到充分利用,是应对快速老龄化应采取的关键举措。
一个社区一家医院
在泰康的医养融合的社区里,医养融合的模式如何实现?泰康健投助理总裁纪琼骁在接受环球网记者采访时表示,从资源配置上,泰康对每一个社区都标配了一家医院,是采用了CCRC的社区。“不同于社会上的综合二级医院,我们的特色是康复学科+老年学科+急诊急救,基本可以覆盖我们园区内居民的需求。”纪琼骁说。
环球网记者了解到,泰康之家通过“一个社区、一家医院”的模式,把慢病管理、急症救治、康复功能引入养老社区,提供全方位、持续性的医疗健康服务。以楚园社区为例,社区为居民提供“1+N”照护模式,即1位长辈对应1位个案管理师,1位个案管理师配备有由护理人员、康复师、管家、社工等组成的服务团队。
统计显示,2018年我国60岁及以上人口达2.49亿人,占总人口17.9%;到2050年将达4.79亿,占35.1%。随着老龄化的到来,慢性病患病率也在逐年上升。
泰康保险集团集团总裁兼首席运营官刘挺军认为:“一方面,需求侧,老龄化、长寿带来巨大的医养需求,另一方面,供给侧,无论从总量还是结构都存在不足。当前的健康服务供给体系尚未针对老龄化趋势进行有效设计,特别是在养老、慢病、康复、精神、心理、社会支持等方面的服务供给准备不足。”
频频布局医疗、健康领域
又是与国际化接轨,又是提供周详的服务,普通人能否享受到?纪琼骁女士表示,“在泰康的养老社区刚面世的时候,这样的产品中国人没有见过,接受的人群较为小众。随着这七八年来的发展,我们运营不断的成熟进步,现在在社区的普通人是越来越多了。只要有稳定的职业,有稳定的退休工资,并不需要特别高的收入,都可以考虑到社区养老。”
纪琼骁还表示,泰康在经营管理上做了大胆的尝试,一是不断的优化房子,在面积和配置上优化;二是经验不断积累,提高效率;三是科技赋能,有效降低人力资源配置。“我们通过这三种方式不断的把门槛降下来,把品质提升,把客户的获得感和幸福感提升。任何一个普通人都可以在泰康过好自己的晚年生活。”纪琼骁说。
环球网记者注意到,除上述养老社区落地、运营外,泰康在医疗与健康领域亦频频出手。泰康健投副总裁邱建伟介绍,今年12月,泰康在广州获得了互联网医院牌照,这是泰康取得的首张互联网医院牌照,标志着泰康依托于医疗资源来推动线上线下的结合。
在邱建伟看来,互联网医院牌照不仅仅是简单的把服务从原来的物理的载体,推到了线上空间。更是整合全国线下的医疗资源,通过互联网的技术,通过现代科技的技术联系起来,实现任何一个场地和医院都能享受到专科以及三甲的综合医疗资源,和大健康体系的资源。
此外,除运用互联网工具做产业+互联网,整合泰康线下优势医疗资源和丰富的医疗服务外,泰康还可充分运用医疗科技,深入挖掘自有医疗资源与外部第三方医疗资源的潜力,探索医疗数据的深入应用,以医疗数据反哺泰康的保险模型,形成医疗与保险的双向共赢。
工商资料显示,泰康保险集团股份有限公司发展至今已成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。作为中国保险业首个投资养老社区试点企业,集团已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙等全国重点城市养老社区布局,成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。秉承医养融合理念,养老社区内配建以康复、老年医学为特色的康复医院,打造泰康国际标准康复体系。目前,集团已投资运营泰康仙林鼓楼医院、建设泰康同济(武汉)医院、启动泰康西南医学中心,着力打造多个医教研一体化医学中心。