腾讯助力互联网医院建设推动互联网诊疗规范化发展

看病不排队，在家里就能和医生视频对话在线问诊；复诊不跑腿，医生线上开处方、快递把药送上门……在家看病的时代，正随着安徽首批互联网医院的落地照进现实。

12月12日，安徽省举行首批互联网医院授牌暨互联网医疗监管平台和质控中心揭牌仪式，安徽省立医院(中国科技大学附属第一医院)作为安徽首批5家互联网医院之一，以实体医院为主体，依托腾讯的人工智能、大数据、云计算、区块链等技术优势，构建线上线下一体化的服务体系，患者足不出户技能享受优质医疗资源。此外，全省互联网医疗监管平台也于同日上线，保障与规范互联网诊疗服务质量和安全。

视频问诊、线上开药 互联网医院开创就医新模式

作为首批上线的互联网医院，安徽省立医院互联网医院已实现视频/图文问诊、智能预问诊、电子病历查询、在线处方及药品配送等功能，串起患者寻医问诊的整个过程，为患者提供诊前、诊中、诊后的线上医疗健康服务。患者可通过，点击进入“互联网医院”，领取或使用电子健康卡，就可以在家享受三甲医院的就诊服务。

“患者发布信息需求，医生会在线进行接单，再进行诊断、开药。对慢病患者来说，以后复诊就再也不用跑医院了。”安徽省卫生健康委医政医管处杨绪斌说，和远程会诊相比，互联网医院更进一步，医生、患者可以在家里、单位甚至户外进行挂号诊疗，实现真正的网上门诊。

以一位高血压患者的复诊经历为例，安徽省立医院互联网医院正为患者带来全新就医体验：

首先，患者可通过“中科大附一院安徽省立医院”微信公众号，一键授权绑定电子健康卡，确认就诊人信息；

随后，患者选择问诊的科室、医生，可以图文或视频的形式向医生发起问诊对话，通过智能预问诊提前输入病症信息，帮助医生高效接诊；医生也可经患者授权后调阅电子病例和检查检验报告，辅助诊断。

最后，问诊结束后医生可在线快速开立处方，经药师审核并经CA认证后，生成电子处方，患者可查看处方详情，在线支付选择快递送药上门，或线下医院支付药房直接取药。

“这意味着，省级大医院的优质医疗资源可一沉到底。全省乃至全国的患者都能在此享受到更加优质便捷的医疗服务。”杨绪斌说。

一横一纵、四大优势腾讯发力助推互联网医院建设

在助力互联网医院的建设上，腾讯以“一横一纵”为核心目标，其中“一横”是指横向打通“互联网医院+健康管理”线上线下全闭环场景，拓宽医院服务半径；“一纵”是通过推动医疗资源上下贯通，实现信息互通共享、业务高效协同，推进“基层检查、上级诊断”，推动构建有序的分级诊疗格局。

基于核心目标，腾讯构建了以“连接、智能、安全、生态”为四大优势的互联网医院建设能力：

一是连接，通过微信公众号、小程序入口、微信支付、微信电子健康卡、基于区块链的处方流转和医联体信息互联互通，助力互联网医院实现人、数据、诊疗服务的高效连接。

二是智能，通过腾讯觅影的智能导诊分诊、智能预问诊、智能审方等能力模块，助力互联网诊疗智能化，提高医院、医生的诊疗水平和诊疗效率，提升患者就医效率和体验。

三是安全，基于腾讯人脸核身、区块链等保障处方及数据安全、全方位信息系统安全，为互联网诊疗安全开展保驾护航。以区块链技术为例，一方面实现电子处方的安全流转、全流程可追溯，另一方面与电子健康卡相结合为医疗机构提供了快速安全的信息渠道，实现医疗健康信息互联互通。

四是生态，基于微信生态、腾讯云生态，为互联网诊疗开展提供生态保障，推动互联网医疗健康服务共建共享，促进优质医疗资源的有效流动，提升区域医疗服务水平。

互联网医疗服务监管平台上线“互联网+监管”增质提效

为了提高互联网医院的服务效率，保障互联网诊疗服务质量和安全，安徽省卫生健康委主导、腾讯协助搭建的安徽省互联网医疗服务监管平台也于当日正式上线运行。

监管平台以《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》3个管理办法为依据，实现对安徽省各级医院互联网医院从准入申请、诊疗全过程、到服务质量的全方位监管，

发布会现场进行了互联网医疗服务监管平台演示，腾讯人工智能和大数据分析引擎能力为互联网诊疗打造一个“实时监管驾驶舱”，监管范围覆盖互联网诊疗服务的诊前、诊中、诊后三个阶段，通过可视化3D的方式，将监管指标实时、直观、动态地呈现在辅助决策平台上，实现事前提醒、事中控制、事后追溯等全过程监管，并实现对互联网医疗行为的自动化智能监管与预警，为互联网诊疗服务质量和安全保驾护航。

“互联网医院是一个开放共享的平台，未来，互联网医院还将实现更大范围的医疗资源集成，将会吸纳更多的省内外大医院专家。”展望未来发展前景，杨绪斌称，今后互联网医院将连接起全国的医院和病人，成为一个新型智慧健康医疗服务平台。