内容价值成“胜负手”，康佳等厂商迎来新机遇
提到行业滑坡，或许没有哪个比电视产业体会更为深刻。
经历了连续四个季度的下降后，奥维云网预计，今年彩电市场的全年销量预计在4633万台，同比再下滑3.2%；全年销售额则在1337亿元左右，同比下滑达10个点上下。
曾有业内专家研究了过去10年中国家电的价格走势，空调、手机涨幅均超过两倍，冰箱、洗衣机、厨电都在1.6倍以上，唯独电视的价格，20多年里就没有过明显上涨，反倒是被“价格战”不断拉低。
不过，危机也是机遇。近日，闻名全球的咨询公司凯度（Kantar）发布了一份《2020年媒介趋势与预测报告》，其中部分观点，就为彩电行业的发展带来了不少新的启发。
人们没有抛弃影音，只是抛弃了传统习惯
与销量形成反比的是，智能电视机的覆盖率实际是同比上升的。凯度在欧洲多国的收视行为数据显示，人们正在通过电视机收看网络视频，智能电视机渗透率不断上升。这一趋势在国内同样得到了证实，根据奥维云网的统计，2018年智能电视在彩电行业的销量占比已经达到了89%，预计今年将进一步增长到93%。
如果我们依然将彩电看作是电视台的载体，是将一家人规规矩矩束缚在一起收看固定节目，那必将会越来越不受待见。事实上，网络视频才是当今真正的主流观看内容。据统计，过去的一年里，全球范围内视频点播及流媒体平台都在飞速发展，今年新加入的Disney +，HBO Max和AppleTV Plus后，竞争更加趋于白热化。
由此可见，影音本身依然是人们的核心诉求，只是传统的观看习惯正在变得多元化。尤其是5G的普及，让WIFI的限制进一步被解除，人们可以在任何时间、任何地点体验到丰富、沉浸式的内容。而智能电视还保留着显示画质高、吸引注意力的大屏优势，只要摒弃掉枯燥的单向传播模式、陈旧的节目内容，依然有着较大的发展空间。
“从外打破是食物,从内打破是生命”，对于彩电行业同样如此，生存空间压缩下，围墙的打破反而是新机会。凯度预测，2020年及以后的时间里，电视行业将是“融合当道”，消费者将会混合使用传统电视和网络视频、流媒体收看视频节目。在这种情况下，高质量的内容成为了决定胜负的关键因素。
触达渠道越多，对内容的要求就越高
与内容方展开深度合作，成为了各大彩电厂商近年来的一致共识。国内厂商中，创维接入了腾讯、爱奇艺等互联网内容商的应用，康佳选择与优爱腾、咪咕、南方新媒体等达成合作并获得了优酷母公司阿里巴巴的战略入股，长虹目前的内容提供方是腾讯视频及iCNTV，海信的“聚好看”与TCL的“1+N+1”都是多方共同合作的模式，小米和暴风等互联网厂商同样有着各自的内容提供商。
当内容生产足够多，内容如何分发就成为了关键。凯度的报告中提到一个关键词叫“数字化悖论”，即层出不穷的新媒体渠道似乎都能带来新的机遇，但数字媒介渠道数量过多，触及消费者的可能性反而下降了。在这一困局下，有先进算法支撑的视频服务，才能满足消费者的个性化需求。
像康佳与优酷的合作，浅层面来看是“业务互补”，阿里给康佳提供内容源，而康佳则提供了必不可少的终端和用户。但更深层次的意义在于，康佳在用户观影行为与偏好所存储的数据资源，能够与阿里巴巴领先的大数据和人工智能技术的智能推荐服务结合，从而更精准地为用户提供其所偏好的内容。据统计，截至2019年第三季度，康佳自主研发的易柚系统智能终端累计激活已达3975万，是有着足够支撑数据精细分析的用户基础的。
如果说过去是“人找内容”，那现在的模式则是“内容找人”。不只是在电视，包括短视频领域，这种“千人千面”的个性化推荐算法也成为了厂商们发力的核心。
什么样的营销方式，更受用户欢迎？
广告时间换台，是观看传统电视节目的常见场景，而在网络视频大行其道的当下，付费去广告用户占比不断上升，同样成为了广告商头疼的问题：花大价钱投放的广告，却成为了内容提供商售卖VIP会员的“垫脚石”。
凯度认为，对于广告主而言，产品植入、品牌植入和联名推广等软性方式，是新的战略性机遇。而这一玩法并不是什么新鲜词，各种综艺栏目的冠名方已经层出不穷，一些新剧中植入的“广告时间”也吸引了不少受众的眼球。有趣的是，他们本身有时也会切换为广告主，不久前的爱奇艺尖叫之夜，康佳就不仅仅是冠名方，还把地标打卡、节目互动等方式软性植入到了相关环节中，潜移默化地宣传了自己的产品特性。
“信息放对位置即内容”，康佳的这一理念，不只应用在产品推广，同样贯穿在自身易柚平台的用户精细化运营中。在数据量即算法的加持下，广告和内容会以更个性化、更易被接受的方式推送到了需要的人群那里，在保证覆盖率的同时，还进一步提升了广告的转化率。据透露，康佳的布局将基于家庭延伸至商旅、景区、办公、社区等多个场景。
但凯度同样表达了算法是否逾越用户隐私的担忧。在欧洲，已经有超过半数的用户对根据自己过往的网络行为向自己投放广告而感到不适，虽然中国市场敏感度相对较低，但仍需谨慎对待。报告提到，未来品牌仍然会寻找新的方式用数据来针对消费者进行精准投放，但眼光应该更长远，个性化定制的信息更应该作为长期策略的基础，用来获得消费者的信任与忠诚度。这对擅长个性化营销的众多厂商们，显然提出了更高的要求。