招商银行发布招贷APP探索普惠金融新模式

12月12日，招商银行在全国22个城市同时上线针对小微企业主的特色产品招贷APP。会上招商银行副行长汪建中介绍了招商银行运用金融科技，打造普惠金融服务的新模式。金融科技重塑了小微企业贷款的流程，招贷APP实现了复杂工作简单化、作业流程标准化、流程管理模块化、风控手段多元化。

针对小微企业融资难，融资贵的两大痛点，招贷APP针对性的提出三大解决方案：一是全流程线上化。通过线上审批授权就能实现线上预审批操作，还可以通过实时在线查询贷款办理进度，额度提款，贷款查询，在线还款等服务，切实提供小微企业的贷款效率；

二是招贷APP启用一对一专属客户经理在线咨询服务，这种“一对一”服务由线下实际操作业务的小微贷款客户经理提供，确保咨询的效率与质量，切实解决小微企业想融资时找不到银行对接人，融资过程出现疑难后无法及时解决等问题。目前全国共有400个小微金融服务团队，2000名小微金融服务客户经理，覆盖230个城市；

三是提供生意汇综合服务。除了贷款服务外，招贷APP还将功能延伸至非贷类“综合金融服务”，构建小微企业生态圈，涵盖13大类，为小微客户提供更多未来发展的空间，进一步促进小微企业生意交流及上下游合作机会。

截止2019年6月，招商银行普惠型小微贷款余额突破4000亿元，累计服务客户超过100万人，累计发放小微贷超2.5万亿元。

招商银行另外两款主要APP，招商银行APP、掌上生活APP，预计19年底月活可实现1亿人以上。