口碑街2.0版“落户”北京阿里本地生活助力街区数字化升级

12月10日，阿里本地生活服务公司与中骏集团宣布开启战略合作，将中骏世界城位于国贸地带的街区建设为北京市首条智慧口碑街，这是继广州、天津、沈阳、杭州等地之后，口碑街第一次在首都核心区域落地，也是口碑饿了么发布“新服务”战略后，首个落地的2.0版本数字化一条街。未来，口碑饿了么将继续在全国200个重点城市打造2.0版本的数字化一条街。

北京首条口碑街落户国贸核心区

口碑和中骏世界城联合打造的这条口碑街，坐落于北京繁华的国贸商圈核心地段。总建筑面积12万平方米，每天客流量近5万人。周边分布着世贸天阶、SOHO尚都、日坛公园、工人体育馆等地标。口碑街上，有海底捞的全球首家智慧餐厅，知名的办公空间FUNWORK，以及星巴克、汉堡王、711等知名餐饮品牌。

“口碑街落户让整个商圈都非常振奋”，口碑街的启动仪式上，商户们纷纷表达了自己的喜悦的心情，“以前阿里巴巴用互联网技术融合、改变了线上线下的零售行业，现在，希望同样可以用互联网技术，融合、升级线上线下的服务业”，一家餐厅的老板说。

新服务催生2.0版数字化一条街

2019年5月15日，口碑饿了么表示，由其“引领的本地生活行业全链路数字化赋能体系已经成型。”这一完整链条，涵盖了餐饮等生活服务业从选址、供应链，到预订、排队、扫码点单、会员、即时配送、支付、评价等等环节。

11月19日，口碑饿了么正式推出“新服务”战略，并推出了阿里本地生活商业操作系统。这套系统的核心是改变传统单一平台的流量运营，赋予单个商户独立“中台”，让它们具备数字化运营能力，成为推动所在区域数字化升级的核心动力。并由此，具备了让数字化一条街升级至2.0版本的核心能力。

因此，随着双方合作的达成，阿里本地生活服务公司，将首先服务口碑街上的商户整体上线口碑平台，完成数字化的第一个步骤，向这些商户输出预定、支付、配送、评价等数字化的各项基本能力。随后，将帮助这些商户安装独立的数字化“中台”，更为精准的掌握用户标签，提升运营能力，借此让口碑街，成为首条2.0版本的阿里本地生活数字化一条街。

阿里生态全景式赋能口碑街

在一些已经开通数字化系统的商户里，记者看到，商户可以通过系统实现接单、收银全流程一体化和数字化。“我现在清楚的了解订单的销售细节，例如峰值、单价等等，可以对门店进行更高效的运营管理”，滨江1918 的朱店长表示。

“新服务给本地生活行业迎来的巨大变化之一，就是线上线下的充分融合”，阿里本地生活服务公司副总裁刘晓菲表示，“未来，在口碑街，阿里丰富的数字化能力将给街区的升级带来更多想象空间。”

例如，在高德地图上导航口碑街，可以直接获取商户的口碑店铺页面，在支付宝上，可以点击领取口碑街餐饮品牌的外卖红包，在淘宝天猫上搜索咖啡奶茶，同样可以找到口碑街上距离自己最近的商户。

中骏集团相关负责人认为，“拥有了阿里本地生活对口碑街的数字化升级，北京中骏世界城将进一步繁荣街区，充分激活CBD白领夜生活消费，强化项目’夜经济’标签，为整个北京经济的发展贡献力量。”