掌通家园创始人叶荏芊：做教育是“苦”差事

【环球网科技报道】“在今年两会的《政府工作报告》中，我们感受到‘要多渠道增加学前教育资源供给，要运用互联网等信息化手段对育儿过程加强监管，一定要让家长放心、安心。’的政策指向，使得幼教产业再一次驶入了发展的快车道，从未停止创新的步伐的掌通家园也进行了全面产业升级，进入2.0时代。”掌通家园创始人叶荏芊在GET2019教育科技大会会后向记者表示。

2019年11月25-26日，由芥末堆主办的GET2019教育科技大会在北京国家会议中心盛大开幕。本届大会以“教学相长，学以促用”为主题，邀请来自全球40个国家和地区的教育行业专家学者、各企业代表等嘉宾在会上进行共同探讨，在互联网+教育+科技的背景下，“教、学、用”各环节、各赛道的融合升级。

从起初的与350余家同行同跑，到如今领跑家园共育领域，掌通家园从民办蚂蚁园开始，通过系统化的技术、服务、设备赋能每一家幼儿园的园长和教师，真正做到从用户出发，去解决这些园所实际的问题。

当访谈中，记者问及掌通家园迅速占有市场的诀窍时，叶荏芊认为，以“农村包围城市”，做幼教中的幼儿园里的民办园的蚂蚁园是实现当下跨越式发展的最重要决定。

“一开始我们选择从三、四线城市切入市场，获得了快速的发展，同时也打磨了产品。因为我们知道，三线城市跟四线城市园长管理老师，老师管理家长的需求都是一样的。当我们把这个产品打磨好之后，一线城市的老师园长自然而然就会选择使用掌通家园。”叶荏芊表示，真正好的产品和口碑才是快速发展的基础。“以上海、北京为例，上海已经有15万的日活，北京也接近10万的日活，我们在一线城市已经接近50万的日活了，所以说一个产品从刚开始作为差异竞争的时候，需要选择一条看起来很苦，别人不愿意去努力的路，你才有机会。”叶荏芊说。

五年时间，从350个同行竞争中杀出一条血路，实现教师日活跃接近40万，家长端日活接近500万。总活跃度近近540万。其中，老师端日活跃度在教育行业排第一。

面对市场普遍获客成本高，口碑树立难的问题，叶荏芊表达了自己的观点，他认为教育行业是没有普遍标准的：“每个家长都想在自己力所能及的范围内，给自己孩子提供最好的教育。但谁才是最好的老师呢？哪个幼儿园才是最好的幼儿园？只有把自己孩子送进去体验的家长最了解。”这种高成本低效率获得口碑信息的方式，也推动着掌通家园不断打造自身在教师和园所口碑侧的产品升级。

对于业内同质化现象严重等问题，叶荏芊表示，掌通家园从上线以来，始终在做教育行业的“苦”活儿，从一家一家蚂蚁园的开拓和对接，到产品的研发和打磨。“所以掌通家园是有巨大的壁垒，我们也不担心竞争者的出现，同时我也希望更多的人加入这个行业，有更多的人认识到这一点。我们会开放平台的能力给到所有的行业内的B端，入驻掌通家园可以直接覆盖全国一到六线城市的数万家幼儿园。教育行业最大的问题是资源极度分散，有好的内容跟好的产品难以推广。而掌通家园把这个高速公路修完之后，其他品牌产品和内容可以借助这条高速公路，提供好的服务给到全国的家长和老师们。”叶荏芊告诉记者。