收费自习室在日韩已是成熟产业

本报驻日本特约记者 王通 郭伟民 本报记者 陈尚文

看过韩剧《请回答1988》的观众，或许对剧中“不睡觉自习室”有着深刻印象。自习室对于那个年代的小伙伴而言，是青春记忆的承载地，也是安抚躁动情绪的心灵栖息所。如今在日本韩国，对外营业的收费自习室不仅模式成熟，而且进入新的发展阶段。对于同样推崇刻苦学习、努力工作的中国而言，该行业在两国的前沿趋势似乎可作参考。

日本：在职＞学生×3

据《日经流通新闻》报道，日本早在上世纪80年代就出现收费自习室，但在全日本范围展开是2005年左右。顾及交通和客户源两方面的考虑，大部分收费自习室位于主要的地铁站以及一些学校和教育机构的周围。

一开始，收费自习室的出现主要是面向学生群体，但大概从2005年开始主要客户群体变成在职人员。现在收费自习室客户群中，职场人士的人数超过学生人数的3倍。这是因为日本公共图书馆等设施关门较早，且必须早起去占座，对于职场人士来说不够便利，而咖啡厅等空间过于嘈杂，因此为了躲开外界的纷纷扰扰、静下心来学习，他们在上班前、下班后来到收费自习室，准备各种资格考试。其中针对法律、会计、外语类资格考试的人群居多，所以在各大资格考试前几个月都会出现上座率100%的情况。

关于收费自习室的付费模式，日本有两种方案可供选择，即可以签约成为月会员也可以短期利用。笔者探访的一家高级连锁收费自习室，短期利用按小时计算，1小时450日元（约合29元人民币），2小时750日元，之后每增加1小时，加收200日元。一天最多可利用15小时45分钟，收费上限为2050日元。如果办理月卡，按照选择席位的等级，费用从8000-1.5万日元/月不等。除此之外，初次办卡还需要缴纳9000日元的报名费。

随着行业竞争日渐激烈，商家们也推出各种不同套餐来吸引客户。比如奖学金套餐，在该自习室成为会员3个月以上并成功通过大学、司法等考试者，退还一半会员费用；或者定期举行会员考试经验分享会来提高客户黏性。

为了在同质化经营中突围，各公司在服务和设施上也是花尽心思，为客户提供优质且适宜的学习环境。一些公司主打舒适学习氛围，在自习室内设置符合人体工程学设计的桌椅，提供免费茶水等。另一些则主打专注学习的氛围，尽量减少干扰物的出现。比如坐落在东京吉祥寺的一家连锁收费自习室，位于一栋建筑的六层。上楼之后可以看见带电子门锁的大门，为了保证私密性，密码经常更换，只有来自习的客户知道。打开大门进去之后，大概200平方米大小的一层楼，用挡板分隔成了很多简洁干净、大小不一的隔间。每个隔间桌椅齐备，桌子上放着LED台灯，也有可供顾客使用的插座，挡板上贴着注意事项和免费WiFi密码，再无他物。▲