从阿里巴巴看浙江“互联网+公益”新时代

马云曾说，“阿里巴巴第一天就把公益放在我们的商业模式里面，阿里巴巴做的任何一件事情，任何一项业务，必须带着公益的心态、商业的手法。我们至今为止所推出的任何一个成功商业公司、商业项目都有着强大的公益心态在里面。”这正是阿里巴巴与生俱来的公益基因的最好诠释。

笔者注意到，今年以来，阿里的公益实践持续获得国内外各界社会的肯定和认可。刚刚，阿里巴巴获得浙江慈善事业突出贡献奖，此前，在今年5月意大利罗马举行的全球减贫伙伴研讨会上，阿里巴巴脱贫入选首批“全球减贫”最佳案例。紧接着在全国脱贫攻坚表彰大会上，阿里巴巴作为唯一一家互联网企业，又获得脱贫攻坚组织创新奖。

互联网+公益新模式

阿里在20年的互联网探索与实践的同时，公益的理念也扎根于整个生态体系的各类业务与产品中，形成了独具“阿里味儿”的互联网公益模式，其展现了如下三大特点：

⑴ 人人公益、积小善为大善的全体总动员

2015年，马云向阿里巴巴员工发出“人人3小时”的公益倡议以来，现在，可以说形成了阿里员工、买家和卖家、社会公众人人可参与的公益体系。

以“公益宝贝”为例，阿里平台卖家可以将店铺内的商品设为“公益宝贝”，该商品成交后，平台按一定比例将营业收入进行捐赠。在2019年，公益宝贝计划带动了208万商家“边做生意边做公益”。

2017年，为了将“人人3小时”的公益理念推向社会，阿里发布了“3小时公益平台”，通过平台提供的公益捐赠、志愿服务、互联网公益、“益起来”捐步、善因购买、环保公益等丰富多样的公益场景，号召普通老百姓参与力所能及的公益活动。截止2019年8月，“3小时公益平台”注册用户超过4000万，入驻公益机构超过1500家，参与各类公益行动人次超过2000万次。

⑵ 阿里生态圈打造公益产业链

阿里巴巴在2011年成立阿里巴巴公益基金，环境保护是重点关注领域。现在，阿里经济体内形成了绿色产业链，这条绿色链条覆盖了从生产到回收的整个供应链。比如，在饿了么绿色供应链标准的倡导下，今年的“无需餐具”订单达5400万笔；盒马的“绿色盒区”计划，着力于从源头到餐桌全流程减少塑料制品的使用；阿里云绿色数据中心PUE的电源使用创全球最高效率，仅杭州数据中心全年节约用电约千万度，减少碳排放一万多吨。还有，钉钉的无纸化办公；菜鸟推广电子面单和箱装算法，节省了纸质运单300多亿张和快递纸箱2.9亿个；咸鱼的旧衣回收服务，使得约4000万件旧衣被二次利用。这些都是在公益产业链方面的探索。

⑶ 以创新推动公益蓬勃发展

不断创新是阿里巴巴成为互联网领军企业的最主要动力。阿里人也将创新思维应用于了公益慈善事业。

这些年，阿里巴巴内部创造出了蚂蚁森林、团圆系统、疫苗快查、一路护航等互联网公益产品，他们关切儿童防走失、疫苗安全、紧急救援等热点问题。

支付宝的蚂蚁森林，现在已累计在荒漠化地区种植1.22亿棵真树，该创举获得了2019年联合国最高环保荣誉“地球卫士奖”和最高应对气候变化荣誉“灯塔奖”。

2017年，阿里巴巴又创新成立脱贫基金，从教育脱贫、健康脱贫、女性脱贫、生态脱贫、电商脱贫五大方向入手，探索了一条互联网脱贫的新模式。

新模式开创互联网新时代

浙江省以民营经济大省著称，然而其热衷慈善却为外界所忽视，第五届中国城市公益慈善综合指数（2018年）显示，前100名上榜城市数量排名全国第二，共有13个市及县级市名列其中。一直以来，商业和慈善商业并举是浙商企业的传统，浙商企业的慈善行为，不是偶尔之举，也不是个别的企业家行为，而是体现企业社会责任的企业文化和企业生态。在互联网的新时代，阿里以互联网思维和勇于创新的精神探索出了一种公益的新模式，也为浙江慈善事业注入了新内涵，带领浙商企业开创浙江慈善事业的新局面！

浙江财经大学金星副教授