智慧服务系统打造“无票”机场

近日，北京大兴国际机场正式开航，结合“5G+人工智能”技术的“东航智慧出行集成服务系统”(以下简称智慧服务系统)也正式落地该机场，助力乘机全流程实现“无纸化出行”。

据了解，此次推出的智慧服务系统应用的“黑科技”包括了“刷脸”登机一体机设备、AR眼镜旅客识别、智慧航显等。

旅客来到刷脸登机一体机前，系统连续识别旅客并提示座位号，已识别的旅客在屏幕上弹出提示并保留一段时间，旅客不需出示“机票”及任何身份证件即可完成登机。在航显屏前，旅客“刷脸”就能自动识别到预订的航班信息，并显示旅客当前位置，指引旅客迅速找到最近登机口位置，极大提高旅客机场服务效率和体验。在VIP厅，工作人员佩戴AR眼镜识别旅客，便于及时提供高度定制化服务。

云从科技相关负责人介绍，智慧出行集成服务系统以人工智能技术与人机协同平台为基础，关键核心算法识别的时间已从20秒减少为1秒，加快了安检速率，同时验证准确度，机器人脸识别率达到99.9%，远高于人眼的75%左右的识别率。

北京大兴国际机场作为一个不需要“机票”的机场，还提供了机场的自助托运、RFID全程流程行李信息识别等功能，让旅客享受到最新潮的“无纸化出行”体验。