水滴互助已为6000多家庭划拨互助金超8.2亿

9月5日，记者从网络互助平台水滴互助官网看到，该公司已经帮助6000多个家庭划拨了超8.2亿元互助金。这在整个网络互助行业处于绝对领先的地位。

在我国，基本医疗保险虽然普惠，但给付水平较低;商业保险保障范围更广，但保费较高等因素，受众相对狭窄。处在基本医疗保险和商业保险之间的“夹心层”人群，一旦得了大病重病，很容易因病致贫、因病返贫。在这种情况下，拥有“一人患病，众人分摊”，“我为人人，人人为我”理念的网络互助，以低门槛、高保障的优势，迅速成为广受“夹心层”人群欢迎的大病重病保障方式。

从2016年开始，网络互助逐渐成为基本医疗保障体系和商业保险体系之外第三种保障形式。水滴互助在短短三年多的时间内，就为6000多个家庭划拨了超8.2亿元互助金，展现了网络互助行业蕴藏的强大保障能力。

响应供给侧改革，持续创新“保障亿万家庭”

水滴互助最近被业内所关注，是因为其9月正式推出了“病友互助计划”，将网络互助的保障对象从“健康”人群扩展到“轻疾带病”人群。

既往有中风、糖尿病、乙肝(部分)、心脑血管疾病[冠心病、心肌梗塞、脑出血、脑梗(腔隙性脑梗除外)]，肺气肿、肾脏疾病(肾小球肾炎、膜性肾炎、紫癜性肾炎、间质性肺炎、肾病综合证)等近60种轻疾、慢疾的人群，皆可加入“病友互助计划”，获得最高10万元的互助金保障。这是里程碑式的一次创新尝试，在此之前，由于存在高赔付风险，市场上面向轻疾带病人群的健康保障，并不多见。

据悉，水滴互助上线于2016年5月，会员数量超过8000万，长期居于行业首位。此次推出的“病友互助计划”，不仅是网络互助行业首例面向轻疾带病人群的综合型抗癌互助计划，而且也是健康保障领域首例不限轻疾病种的健康保障产品。

水滴公司自成立以来，通过推出不同健康保障产品，逐层保障了更多的人群和家庭，践行了 “保障亿万家庭”的使命。水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示，水滴公司在发展的过程中一直拥抱变化，从用户需求出发进行产品布局，以提供可覆盖更多人群的健康保障产品。未来，水滴公司将持续从供给侧发力，用互联网科技助推更多的家庭有保可医。

网络互助进入3.0阶段，拼的是服务

水滴公司合伙人、水滴互助总经理胡尧此前在媒体采访中指出，在巨大的健康保障需求的催化下，网络互助已经进入3.0时代。

2016年到2018年是网络互助的1.0阶段，行业经历萌芽初探，在监管去芜存菁之后，剩者为王。从2018年开始，行业迎来隐性洗牌期即2.0阶段，逐渐形成头部平台和巨头共治的局面。到了2019年，行业进入3.0阶段，平台的竞争回归到保障和服务本质，行业进入深耕细作阶段。

自从2016年网络互助元年以来，网络互助平台数量在高峰期一度逼近300家。从2018年年末开始，更是吸引了蚂蚁金服、美团、滴滴、苏宁、京东、奇虎360等互联网巨头的涌入。行业进入3.0阶段以后，网络互助平台要想脱颖而出，对创新、实力、积累等的要求，变得更高。

网络互助平台划拨的互助金，让患病人群和家庭经济上更加从容，平台帮助的家庭数量，切切实实体现了平台实力。如今，水滴互助帮助6000多家庭，划拨超过8.2亿互助金，这一在业内领先的成绩，离不开水滴互助三年多以来在产品和服务上的深耕细作和创新。

在模式创新上，水滴互助积极深耕三四线及以下城市和乡镇农村“下沉市场”，和拼多多、趣头条、快手并称“下沉市场四大天王”。以前，“下沉市场”人群的健康保障需求，并不被保险保障行业所重视。如今，水滴互助会员70%分布在“下沉市场”，通过加入网络互助，在“我为人人，人人为我”的理念感召下，给自己和家人多了一份健康保障，某种程度上避免了因病致贫和因病返贫。

在产品创新上，除了针对健康人群的“百万终身抗癌互助计划”“中青年抗癌互助计划”“少儿健康互助计划”“中老年抗癌互助计划”，水滴互助还推出了针对各种意外伤害的“综合意外互助计划”，以及针对轻疾带病人群的“病友互助计划”，以覆盖到更多的人群、家庭。

在服务创新上，为了让患病会员和家庭能够在精神上减轻压力，获得更多的关爱，2019年5月，水滴互助正式启动了水滴互助社，组织会员代表探访受助者，协助会员代表们自发组织各种活动，为当地受助会员提供支持和帮助，实现抱团取暖。

在水滴公司合伙人、水滴互助总经理胡尧看来，让会员在“经济上共御风险“之外“精神上抱团取暖”，才是“网络互助”精神的完整体现。截至2019年8月，水滴互助已经在全国范围内成立了27个城市互助社，加入会员代表3000名以上，组织了近300次的探访活动。

随着大众接受程度的提高，网络互助行业正吸引越来越多的关注。对于平台来讲，在网络互助3.0时代，只有深耕细作、努力保障更多人群，才能有机会发展壮大、拥有竞争力。