“拿了就走 无感支付”:苏宁第四代无人店818落地
吊足大家胃口数月的苏宁智慧无人店SUNING BIU,终于在818前一天揭开面纱,这正式标志着无人店4.0时代的到来。
据悉,该店为苏宁首家全场景应用的全数字化视觉无人店,该店采用了全球最新的无人门店科技,依靠大数据、人工智能、物联网等技术,结合苏宁金融支付和风控平台等最新的科技实施落地,消费者可以实现即拿即走,同步支持单人单账户、多人单账户等支付方式。
对于苏宁智慧无人店的优势,苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示,除了消费者可以毫秒级的支付清算,解决高峰排队支付、自助排队支付等问题,并且可以实现24小时购物,提升了消费体验;对于门店运营管理者而言,还可实现营销精准化、物品陈列智能化,通过数字化的后台管理工具,整体运营和管理效率可以提升70%。
即拿即走毫秒支付 管理效率提升70%
这家无人店总面积70平左右,开业第一天,店内已是人头攒动,酷黑的墙面配上明亮的玻璃,满满的科技感扑面而来。入口处标识着入店流程:与一般的无人店不同,苏宁4.0版无人店提供两种进入方式:刷苏宁小店会员码和刷脸均可进店,用户成为苏宁易购或苏宁小店会员后,无需手机也可畅享线下消费。
店内安装着若干摄像头和重力感应货架,而这也是苏宁智慧无人店作为全数字化视觉无人店的核心技术所在:不再依靠成本较高的RFID标签识别,而是利用“视觉识别+重量感应”系统即可精准获取商品信息,消费者从货架取下的商品自动加入虚拟购物车,放回商品时则自动清除。利用AI人脸识别技术,消费者出店时闸机自动开门放行,同步系统提交购物车清单完成扣款,且支持单人单账户、多人单账户等支付方式。据统计,平均购物时间将节省45秒,买一瓶矿泉水最快1秒。
门店除了鲜食、日用品、咖啡、水、酒、休闲零食等常规品类,更增加了苏宁极物等个性化的高端选品。据无人店运营管理人员介绍,通过AI智能和智能后台管理软件“店+”,可实现24小时经营。从缺货提醒到智能补货,从商品关注度到购物习惯精准分析,运营和管理效率比普通门店提升70%,极大释放了管理者、运营者的工作压力。
