饿了么口碑再推商家工具 一家商户就是一个“夜经济”数字化引擎

小龙虾新品5倍高销量，北京、南京、咸阳等地夜经济同比增长最高达300%，智慧健身房在多城落地——随着口碑饿了么引领的全链路数字化体系成型，大数据选址、菜单改造、商户诊断等数字化工具在7月开始的夏季战役中纷纷推出，多业态的数字化改造成果不断体现。

相比旧式平台的纯流量收割，口碑饿了么正在以此次夏季战役为开端，将新型的平台级数字化产品，打造成一个个小型适用于单个商户的数字化工具，通过互联网技术、大数据技术、物联网技术等，让每一个店铺都能成为一个独立单元的“数字化引擎”，在平台带动下，共同进入提速发展阶段。

多个数字化工具加速上线 商家新品销量高5倍

饿了么口碑“夏季战役”让北京的“有辣麻辣小龙虾”老板下定决心，给自家外卖做全面的品质升级。根据后台数字化产品的建议，他新增了共20款单品和套餐搭配，上线第一天，新菜品平均销量就达到老菜品平均销量的5倍。

今年以来，多个传统本地生活服务平台的增长放缓，饿了么口碑推出的“三楼版”数字化升级却逆势成为行业新动力。饿了么“星选”持续推出多项商家数字化工具，包括商户经营诊断、菜单改造、口碑“点单神器”等等，使商家收入明显增长。

商家数字化工具同样在帮助新疆美食“巴依老爷”取得超出预期的增长。利用菜品改造功能，商家优化了套餐名称，调整了更多热销套餐搭配。数据显示，半个月来，进店下单用户数增长35%，

客单价超过了90元。

饿了么口碑推出的商家数字化产品还带动了杭州“巴四老城区炭火蛙锅”客单价上涨22%。这家餐厅通过口碑后台提供的菜品模板，以招牌头图+九宫图的展现形式，突出招牌菜爆款蛙锅，月销超过1000份。

一系列商家数字化产品正在包括南通、绍兴等在内的全国多个三四线城市快速应用，更多商家通过这些工具，实时分析销售数据，从曝光、热销滞销、套餐单品、消费人数、服务质量、增幅周期等近50个因子维度获取经营诊断报告，及时调整经营策略。

生活场景多地三位数提升 增势撩人

“夏天以来，每天凌晨2点都有一个用餐小高峰，仅次于晚上8点。”兰州著名连锁烤肉品牌“有奴思”的马老板介绍。

口碑饿了么数据显示，时近盛夏，绍兴、兰州、青岛、厦门、锦州等多个三四线城市夜经济全面爆发，多地出现“消费极昼”。海口夜间订单增长132%，扬州仪征增长222%，咸阳更是增长超过300%。饿了么口碑所引领的本地生活服务行业数字化升级，正带动商家一起上“三楼”，销量增长，利润增长，数字化水平也快速增长。

一系列商家数字化工具的推出，促使商户运营更加有的放矢，业务边界进一步得以拓宽。这进一步释放了更多消费潜能，下午茶、夜宵消费、智能健身等，在多个城市成为消费新热点。

夏季是甜品饮品等下午茶品类的外卖旺季，在武汉和合肥，排名第一的雪糕和奶茶品牌销量同比增长20倍和14倍。

和其他传统平台单纯的流量补贴不同，以“数字化”为关键词的口碑饿了么平台，正在帮助更多品质商户深度对接会员资产，校准品牌定位。法兰之吻、DQ、巴黎贝甜、原麦山丘、凑凑奶茶等一众网红品牌扎推放利，商家在收入增加的同时，保证了品质用户及会员的留存。

继天津之后，通过互联网的平台能力和数据能力提升用户体验的口碑智慧健身房，如今也已完成杭州舒适堡、苏州银吉姆、成都先锋、石家庄超越、北京东田运动等多个城市20余家品牌的签约合作。

阿里巴巴集团CEO张勇(花名：逍遥子)曾在今年本地生活启动会上强调，口碑饿了么要成为新时代的“造风者”。这个夏天，站上“三楼”的口碑饿了么正不停用数字化创造风口，帮助商户用数字化升级赢取全新的红利。