乘客坐嘀嗒出行遭遇“咸猪手” 顺风车安全问题何时休？

【环球网 记者 邓云】7月18日，在下线325天后，滴滴顺风车首次举办了媒体开放日，滴滴顺风车负责人也现场公布了整改期间的阶段性安全产品方案。在滴滴顺风车下线的近一年时间里，嘀嗒出行、哈啰出行、高德等迅速抢占顺风车市场。

然而，在滴滴顺风车因安全问题进行整改，上线时间不确定至今，其它平台的顺风车安全问题也同样令人关注。近日，乘客艾女士向环球网记者反应，自己在乘坐嘀嗒出行的顺风车时就遭遇了司机的“咸猪手”。

高速应急车道停车一小时 女乘客坐顺风车遭遇咸猪手

艾女士告诉环球网记者，自己在7月19日下午在嘀嗒出行上喊了顺风车从深圳回东莞，在上车后发现副驾上还有一个人，行驶期间司机一直在找艾女士聊天。在驶入高速路后，司机将车停在应急车道后睡觉一小时左右，还对乘客艾女士伸出了“咸猪手”。

“司机一路都在跟我搭话，问我有没有男朋友，还问我玩什么游戏，给他也下一个，我戴耳机装作听歌没理他。上高速后他说累了要睡觉，然后停在应急车道睡了一个小时左右，睡醒后伸懒腰故意把手伸到我身边碰我的腿，然后还碰我肩膀和胸。”艾女士对记者说道。

根据艾女士拍摄的视频显示，该嘀嗒顺风车司机将手故意放在后排艾女士的腿部位置，并在开车过程中出现了抽烟、微信聊天等多项不合规的举动。

在行程结束后，艾女士给了司机差评，并进行了投诉。随后，艾女士又通过微博发布了此次行程的详细过程，热心网友看到后纷纷留言关心，评论数量上百条。

“我发微博后嘀嗒的客服给我打电话核实了行程，说会对司机进行封号处理，然后给了我20元优惠券。还好我那个安全带是坏的，万一当时司机有什么过激行为，我立马就能下车，还是在高速路上。”艾女士说。

除艾女士外，乘客杨先生也向环球网记者反映，自己在7月10日上午9点时，在嘀嗒出行上预约了12点去往机场的顺风车，在司机接单后预付了车费，但是近12点杨先生打电话给司机询问到哪时，顺风车司机却表示司机没有接单挂掉了电话，随后订单也被取消。

此外，杨先生还表示，7月18日自己再次通过嘀嗒出行喊了顺风车从机场回家，同样是在司机接单后预付了车费，但是司机仅在嘀嗒出行APP的聊天页面询问乘客到哪了，两分钟后司机告诉乘客“联系不上你，取消了”，而杨先生并没有接到任何嘀嗒出行顺风车司机的电话。

“嘀嗒客服永远只会说不好意思影响您的使用体验，然后最多给你个五块八块的优惠券，要真的是因为嘀嗒耽误了我赶飞机，那带来的改签之类的费用谁来给我承担?我回来的时候那个司机根本没打电话给我，在聊天页面就说联系不上我，我才两分钟没回而已。”杨先生对记者说道。

“咸猪手”、涨价、取消订单… 嘀嗒出行问题不断

环球网记者在微博搜索“嘀嗒出行”发现，不少用户在微博吐槽嘀嗒顺风车的服务，吐槽的主要问题都集中在“车主接单后随意取消订单”、“车主未经同意私自拼车”、“擅自绕路”、“车主私自加价”等方面。