安利全球首席运营官麦凯泽接受《环球时报》专访：逆势增投，因为长期看好中国潜力

本报记者 张  妮

安利全球首席运营官麦凯泽日前在郑州宣布，安利将在今年把位于美国总部的空气净化器及净水器生产线转移至中国。在中美贸易摩擦前景尚不明朗的商业环境下，这家60岁的美资企业、全球最大直销公司的逆势投资举措引发业界关注。麦凯泽强调，此举是2015年安利全球级别植物研发中心、2018年安利全球数字创新中心落户中国后，该公司继续深耕中国市场的重要投资。“这展示了安利作为一家跨国企业，坚定支持贸易全球化，积极推动中美经贸合作，长期看好中国市场增长潜力的信心。”麦凯泽在接受《环球时报》记者专访时表示，跨国企业在中国的发展已经超越了资金、人才、技术、设备等“由外到内”的单向输入，安利中国正在向全球的其他市场输出“中国经验”和“中国智慧”，“这显现了中国经济在全球日趋重要的辐射力和影响力”。

环球时报：过去一年，受中美贸易关系影响，一些跨国制造企业撤离中国，而安利则宣布将位于美国总部的家居科技生产线转移至中国，出于怎样的考虑？作为一家扎根中国24年的跨国企业，您怎么看未来中美经贸合作的前景？

麦凯泽：这段时间中美两国经贸关系确实存在一些摩擦，但我们仍然把中国视为最重要的投资目的地，将空气净化器和水净化器生产线转移到中国来，就是我们过去几十年来各种决策的延续——我们会一直加强对中国市场投资，促进两国关系的发展。安利1995来到中国，2002年起中国就成了安利全球的最大市场，并一直持续到今天。所以，中国作为一个市场对于安利的成长和发展扮演着至关重要的作用。

安利一直坚信并倡导建立一个自由的、依规行事的贸易体系。1999年和2000年，安利时任董事长史提夫·温安洛曾两次在美国国会听证会上发言，支持中国加入WTO，并支持美国政府给予中国最惠国待遇。过去的11年中，安利公司总裁德·狄维士连续11次参加中国发展高层论坛，主张安利加大对华投资，倡导贸易全球化和经济自由化。去年，新任CEO潘睦邻也参加了中国发展高层论坛。安利公司和管理团队一直是中美贸易联系的强劲支持者，我们现在也要把支持的声音大声地表达出来。

环球时报：今年，中国的全国“两会”通过了《外商投资法》，您如何看待这部法案及中国的投资营商环境？中国经济面临一定下行压力，这是否会对安利在中国的发展产生影响？

麦凯泽：新《外商投资法》的通过是中国市场非常好的发展动力，可使中国市场更为透明，鼓励外商来这里投资，我们看到了中国越来越对外开放的趋势。尽管中国经济增长面临一些困难，但长期来看，中国市场依然非常有活力。我们说中国是安利最重要的市场，绝不仅仅因为它是更大的市场，更是因为它是我们在全球领先的创新中心。我们有很多创意点都是在中国市场产生的。比如，安利数字化变革的很多关键性设想都来自于中国。我们鼓励营销伙伴通过社交媒体发展事业的想法也源自中国。再加上中国的人才越来越多，我们相信安利和中国都将拥有更美好的未来。

在前20年，中美经贸文化交流很多是美国的跨国企业把新的商业模式、新的管理经验、产品品牌引入中国。伴随中国的崛起，中美的经贸文化也在发生变化，我们开始把中国市场在全球领先的要素总结成“中国模式”向全球输出。我想，这也是跨国企业未来发展突破的方向。

环球时报：在数字化时代，直销行业的格局面临怎样的变革？

麦凯泽：我们正在从一个传统的直销企业变成数字化驱动的直销企业。几年前安利中国大部分订单都来自店铺，而现在我们90%的订单来自线上，其中有80%来自移动客户端。90%的线上订单可实现24小时送货到家。我们希望将产品和平台相融合的事业通过社交媒体进一步放大，让曾经只能通过面对面传播的信息，可以通过社交媒体、社群等方式进行远距离传播。从这点来看，我们处在一个绝佳的发展时机。

环球时报：2018年的“权健事件”引发了中国整治保健市场乱象的“百日行动”。在您看来，中国部分直销企业违法违规行为产生的根源是什么？美国相关行业有哪些治理经验值得借鉴？

麦凯泽：安利(中国)总裁余放女士作过一个形象的比喻：一个河道里，如果里面都是垃圾，你想游也游不快。如果把河道的垃圾清出去，就会给好企业更大的发展空间。我很赞同这样的说法，对“百日行动”持非常欢迎的态度。我们相信，假以时日，这个市场会越来越规范。美国直销业的发展也经历了一些变革，曾有一些公司的行为伤害了消费者权益，他们受到了美国贸易委员会的严重处罚。作为一家直销企业，我们将继续为消费者提供合规的产品，在产品品质及从业人员规范性要求上，对违规行为零容忍。这是过去60年我们始终保持蓬勃发展的原因，我们也期待下一个60年的发展。我相信，坚持做正确的事，一定会得到时间的犒赏。▲