格力电器举报奥克斯空调虚标能效值市场监管总局介入

作者：邓云

2019-06-12

【环球网记者邓云】6月10日，格力电器在官方微博向国家市场监督管理总局实名举报奥克斯空调股份有限公司(以下简称“奥克斯”)生产销售不合格空调产品。此举报信一出，变立即引发了业内及消费者的讨论和关注。

格力电器在举报信中称，奥克斯生产的8个型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大，在能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格，属于生产销售不合格空调产品。环球网财经就此事多次致电格力电器，但电话始终处于无人接听状态。

格力：有实锤已举报奥克斯：举报不实已报案

格力电器在举报信中称，众多消费者此前向格力电器反馈奥克斯空调价格便宜但是耗电量很大的意见，在经过格力电器实验室实测及委托有专业资质的第三方机构检测验证，奥克斯空调生产的KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI 19+3、KF-26GW/NFA 1+3、KFR-35GW/ZC+2共8个型号的空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

举报信中还指出，奥克斯空调生产的型号为KFR-25GW/ZC+2的空调产品标称能效比3.59，第三方实测值仅为2.68，远达不到3.40的国家二级能效标准。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

在格力电器发布举报信四小时后，奥克斯也随即在微博进行回应。奥克斯在回应中称，正当6.18空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。“对于格力的不实举报，奥克斯已向公安机关报案，并向司法机关提起诉讼，” 奥克斯回应称。随后，奥克斯董事长郑坚江也通过奥克斯官方微博回应：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。

随后，格力电器在其官方微博公布了数份格力电器委托四川省电子产品监督检验所对奥克斯空调的检测结果。

根据格力电器公布的检验报告显示，委托单位为珠海格力电器股份有限公司，受检单位为奥克斯空调股份有限公司，检验机构为四川省电子产品监督检验所，到样日期最早为2019年1月30日，检测项目为额定制冷量、额定制冷消耗功率和能效比(EER)。在数份检验报告中明确指出，奥克斯部分型号空调产品在制冷量、制冷消耗功率和能效比均有不同程度的超出标准规定值，未达到额定值，该样品所检项目不符合标准要求。

从格力电器公布的检验报告看来，奥克斯空调生产销售不合格空调产品情况似乎已属实，不过最终结果还需要等待国家相关部门进行公布。

双方“恩怨”已久市场监管总局介入

其实，这已不是格力电器和奥克斯第一次“交锋”。早在数年前，格力电器就与奥克斯之间关于专利版权问题多次起诉。

据央视财经报道，2015年8月，格力电器以奥克斯公司生产的某系列空调产品侵犯其3件专利权为由将起诉至法院，广东高院终审判决认定奥克斯侵权成立，应立即停止销售侵权空调产品并赔偿格力电器经济损失230万元。

2017年6月，格力电器曾因奥克斯当年发布的雅典娜系列空调侵犯了格力的专利权而进行起诉。

2017年11月，格力电器因奥克斯和广州晶东贸易有限公司在未经许可的情况下肆意生产、销售、使用格力电器专利技术的八个型号空调产品，侵犯了格力电器的专利权，请求法院判决奥克斯和广州晶东贸易有限公司立即停止侵权并要求奥克斯赔偿格力电器经济损失及合理使用费用4000万元。2018年4月24日，广州知识产权法院做出一审判决，判令奥克斯共计赔偿格力4600万元。这一判决金额也刷新了至今为止空调行业专利诉讼案赔偿金额的最高记录。

此次格力电器实名举报奥克斯，也只是双方“恩怨”的再次升级。

在奥克斯回应举报信内容的声明中，奥克斯提及正当6.18空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。据奥维云网公布的数据显示，一季度奥克斯空调线上销量增长56%，格力空调下滑11.6%。

环球网财经在奥克斯官网查询发现，奥克斯自称在2018年的6.18大促中，同时摘得京东、天猫、苏宁三大电商平台空调销售榜单“桂冠”，成为全网销售额第一品牌。2018年6.18期间，奥克斯全网销售量突破150万套，与2017年相比增长127%。此外，在2018年“双11”期间销售额突破20亿元，成为“全网空调品类第一”。

此前界面新闻报道，中商研究院数据显示，2018年中国线上市场空调品牌零售排行前十名中，奥克斯以零售额占比26.02%、零售量占比28.57%的比例位居榜首;美的则以23.37%以及22.49%的数据占据第二;格力相比则稍有逊色，零售额占比22.12%、零售量占比17%排名第三。而在奥维云网公布的2017年家用空调线上市场零售额份额前十名中，格力稳居榜首，美的、奥克斯紧随其后。

近两年来，奥克斯在线上市场的零售额份额占比逐渐提高，占领空调市场的主要地位。相比之下，格力市场占有份额减少。

此次格力电器在6.18前夕对奥克斯进行实名制举报，是否会对奥克斯在6.18中的销量产生影响，还不得而知，静待市场的反应。

目前，国家市场监督管理总局于6月10日深夜在官网称对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。