Galaxy Fold屏幕显示不同步，三星：已尽力，无法退

（观察者网讯）

本月6日，三星折叠屏手机Galaxy Fold在经历一番波折后终于在韩国发售，5G版售价为239.8万韩元（约合人民币14335.4元）。三星方面称，首批Galaxy Fold一上市便销售一空。

然而看似热销的Galaxy Fold上手后并没有让人感到满意。据韩联社报道，韩国消费者使用这款手机后发现，售前就出现的“左右屏画面不同步，滚动起来像波浪”的问题依然存在。

三星电子称，已尽力对产品进行改良，这个问题是大屏幕的特性，也有无能为力的部分。三星电子还表示，这也与用户使用的敏感度有关，此问题不属于退换范畴。

在最初设定的发售日期前1周，Galaxy Fold遭遇“尴尬事件”。包括CNBC、彭博社在内的多家国外媒体拿到的Galaxy Fold测试机，均出现各种故障，涉及屏幕闪烁、屏幕破裂、铰链凸起等情况。

随后三星调查结果显示，Galaxy Fold屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是，在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。Galaxy Fold“需要进一步改进”才能向消费者发布。

三星CEO高东真6月底接受采访时表示，三星在可折叠手机上出了一些偏差，但是我们正在努力恢复中。他说，这件事说起来非常尴尬，还没准备好，我就把这部手机推出了。

在修复了屏幕故障后，Galaxy Fold的上市被推迟到了9月份。三星初期提供给韩国市场的Galaxy Fold数量预计介于2万部至3万部之间，第二批预订从9月18日正式开始，9月26日开始交付。

前不久三星官方发布了一段有关Galaxy Fold的使用说明视频，提醒用户小心使用这款设备。三星建议用户不要使用任何额外的屏幕保护膜，因为这可能会影响折叠显示屏。

更重要的是，三星强调在使用屏幕时要“轻触”，不要用力过猛，似乎间接承认了屏幕仍旧非常脆弱。此前Galaxy Fold推迟上市，就是因为存在折叠屏鼓胀导致屏幕扭曲、出现闪屏等问题。

另据the verge报道，三星Galaxy Fold已在美国上市开售，售价1980美元。三星表示，在12月31日前购买Galaxy Fold的用户可享受Galaxy Fold Premier Service，不过这项服务并没有提供像其他三星手机那样的标准服务，而是只提供一次性换屏服务，售价149美元。

具体配置方面，三星Galaxy Fold采用的是双折叠内屏，展开后屏幕尺寸为7.3英寸，折叠之后是4.3英寸。在硬件配置上采用的是骁龙855+X50 5G基带，配置12GB+512GB的储存组合支持5G网络。

此外手机内置4380mAh容量的电池，并且可以支持无线快充以及反向无线充电。拍照方面搭载的是后置三摄，内屏前置双摄，外屏前置单摄，共6颗摄像头。支持的是1200万主摄+1600万超广角+1200万长焦。

目前，Galaxy Fold已经上线三星中国官网，并且接受预约。

本文系观察者网独家稿件，未经授权，不得转载。