盒马总裁驳“盒马是阿里不擅长又不得不做”言论：别把探索当成问题本身

（观察者网讯 文/燕妮）“盒马从第一天就是想要解决问题的，但是此问题非彼问题，如果谁把盒马，把探索新的方式本身当成个问题，那就有点可笑了。”7月10日，针对《盒马反思了，阿里呢？》一文中提出的盒马鲜生是阿里“不擅长，又不得不做”的业务的质疑，阿里巴巴集团副总裁、盒马事业群总裁侯毅在某社交平台做出回应。

辩驳“盒马的经营因此很拧巴”之后，侯毅还做出了几点具体说明。他表示，“创新是阿里的基因，造风是阿里的本能。”在创新路上，盒马永远充满挑战。侯毅认为，上述文章中指出的都不是问题，“我们过去几年已经解决，以及未来要解决的问题，比这多得多”。

侯毅此前曾表示，今年上半年“把更多精力放在了组织创新和激励创新上”。回应中，侯毅首次透露，盒马已在10个核心城市建设了新零售供应链中心，“我们还在孵化一系列创新业务和业态。我们每一天都变得比昨天更好。”这也是今年以来，侯毅首次提到盒马的物流供应链体系建设进展。

公开资料显示，盒马鲜生于2016年年初开出第一家门店，2017年依靠“零售+餐饮”、线上线下一体化、30分钟到家等新模式引发广泛关注，此后门店快速扩张。

今年4月30日，盒马鲜生宣布昆山新城吾悦广场店，将于2019年5月31日起停止营业。在关店的同时，盒马方面也表示：“做零售没有百分之百的事情，尤其门店规模上去了，好的要更好，差的也要及时调整，这样才能保持健康的体魄，把马拉松跑到最后。未来将在苏州和昆山开出更多门店”。

而侯毅曾表示，做零售业，没人能保证成功。“此前盒马舍命狂奔，肯定会有开过头的（情况）。开过头就调整嘛。”

盒马相关负责人此前表示，盒马将在今年保持高速扩张，在盒马鲜生门店扩张不降速的前提下，探索盒马菜市、盒马mini、盒马F2和盒马小站等多业态布局。 

6月19日，刚刚升级为阿里巴巴独立事业群的盒马鲜生宣布，昆明首家盒马鲜生门店瑞鼎城店，将在7月12日与春城居民见面。盒马APP的信息显示，今年以来盒马鲜生新开门店数达到42家，较去年上半年新开29家的数量增长了30%；截止目前，盒马总门店数量超过160家。