武汉女子乘电车手指被夹骨折 电车公司：关门有提示，已协商达成共识

7月2日下午，武汉一名女子搭乘有轨电车时，右手手指被夹进车门门缝中，两分钟后，有轨电车工作人员打开紧急开门装置后才得以脱手。经医院诊断，女子两根手指骨折。

3日，武汉光谷现代有轨电车运营有限公司回应，称事发时有声光提示和车内广播，但乘客打电话未移开手；目前，后续治疗已与乘客达成共识。

据长江日报7月2日消息，目击者孙先生称，当天下午6时20分许，这辆有轨电车离开雄楚大道站后，朝新竹路站急驶。突然，他看到站在自己右前方的一位女子在连续跺脚。女子还打着哭腔，不停地喊叫“快开门！快开门！”

原来，女子的右手被夹在车门与门框之间的窄缝中，“抽不出来”。

女子手指被车门夹住  图源：长江日报 下同

众多乘客束手无策。一位女乘务员闻讯赶过来，她劝女子不要慌并用对讲机向司机通报情况。司机将有轨电车刹停了。

车停下后过了约两分钟，司机来到现场，用钥匙拧开开门键，把车门打开。女子则趁机将右手从门缝中抽出。

女子的丈夫陈先生向澎湃新闻回忆，事发时自己正在和妻子通电话，当时车上人很多，妻子可能没注意就把手指放在了门边，车门关上瞬间自己听到妻子惨叫。

陈先生从单位赶到现场将妻子送医，其称自己到场看到妻子的手指已经青紫，指头严重变形。经医院诊断，妻子右手两个手指骨折。“至少一个月，她的右手无法正常工作”，陈先生称，妻子目前整只手打了石膏，正在修养。

该女子两根手指骨折

事发后，武汉光谷有轨电车有限公司的相关人员也赶往了医院，商量处理后续问题。

据湖北日报3日消息，当日下午，电车公司就此事发布情况说明，称当时正值列车靠站，车门完全打开后，一名正在打电话的女乘客在车厢内面对车门，不慎将右手的四根手指放在2号车厢06车门的门缝内。车厢内并不拥挤、车辆也未晃动，该女子在有声光提示和车内广播“车门关闭，小心夹手”的语音提示之下，仍将手放在门缝内未移开，导致右手四个手指被车门夹住。

车门上有明显的安全提示

听到乘客呼救后，车上乘务员立即启用紧急通话装置呼叫电车司机停车。此时，列车正好行至雄楚大道路口。于是，司机开过路口后，在安全区域紧急停车；为防范后方电车行驶中与本次列车发生重大安全隐患，司机第一时间向运营公司调度控制中心报告后，遂将2号车厢06车门手动单独打开，乘客将手取出。乘务员在采取临时救治措施后，立即陪同该乘客前往医院检查。经医院检查诊断，该乘客四根被夹手指中，有两根出现轻微骨折。就后续治疗和复查问题，经双方协商，已达成共识。

事发当晚，当事车辆回库后，运营公司安全人员对该列车所有车门进行安全复查。其所有车门缝隙为53mm，并安装有防夹胶条，车门关闭后缝隙仅为5mm，符合车辆开关门国家标准。车门为塞拉门，开门时，门页先向车体外侧塞出（推出），然后向车体两侧平移；关门时，门页先向中间平移，然后向车厢内侧方向回拉。

电车公司最后提醒广大乘客，上车后站稳扶好，并根据车厢内安全提示，不要将手扶在车门处，不要倚靠车门；车门开关瞬间，请根据声光提示，与车门保持安全距离。

此外，请乘客自觉排队上下车，出站后，严格按人行道红绿灯穿越轨道行驶区域；根据安全提示，请勿翻越轨道护栏；带小孩的家长，请看护好孩子。

（观察者网综合澎湃新闻、长江日报、湖北日报）