美媒爆两大科技巨头陷入“冷战”数月，苹果批脸书“混乱工厂”

【文/观察者网 赵挪亚】

苹果公司是富人们的“专属俱乐部”，而脸书是不顾忌隐私的“混乱工厂”？

由于在隐私问题上有分歧，世界上两大科技公司巨头脸书和苹果正经历一场为期数个月的“冷战”，近15个月内，两大公司高管频频放话，互相攻击。

据美国科技商业新闻网站“商业内幕”6月24日报道，在德国首都柏林的赫尔梯行政学院（Hertie School of Governance）举行的一次演讲中，Facebook全球事务和通信副总裁尼克·克莱格（Nick Clegg）批评其它大型科技公司销售昂贵的硬件，以便迎合他所谓的富有消费者“专属俱乐部”。

“商业内幕”24日称，在为期15个月的冷战间，脸书又向苹果发起了攻击

在演讲中，克莱格表示：“脸书是免费的，每个人都能用，不像某些大型科技公司，通过向发达富裕经济体的消费者出售昂贵的硬件或订阅服务（来赚钱）。他们组成了一个专属俱乐部，只向有意购买高价值硬件和服务的消费者开放。”

“但在脸书内，我们没有所谓的‘专属俱乐部’，没有VIP通道。危地马拉的学生、美国中西部的挤奶工、孟买的白领、内罗毕的创业者、柏林的出租车司机，超过20亿人都在使用我们的平台。”

“商业内幕”指出，虽然没有提及具体公司的名字，但克莱格的言论是为了回应上周苹果首席执行官蒂姆·库克在斯坦福大学毕业典礼上的一篇演讲。该篇演讲涉及隐私问题，库克将社交媒体公司称为“混乱工厂”，分析称其矛头对准的正是脸书。

“社交媒体公司制造了一个又一个‘混乱工厂’，如果你制造了这样一个工厂，那么就不应该逃避管理混乱的责任。”

矛盾由来已久

据“商业内幕”24日报道，脸书和苹果高层自去年3月的“数据泄露门”以来，一直就隐私问题互相攻击，两家公司已陷入一场为期15个月的“冷战”。

去年3月，丑闻爆发以后，有记者向库克询问这一事件，库克回应称自己“永远不会处于像扎克伯格一样的境地”。此外他还鼓吹苹果硬件的安全性和保护隐私的能力，称产品不会干涉用户的个人生活。

去年，脸书曾陷入“数据泄露门”，扎克伯格前往国会接受质询 图自视觉中国

“商业内幕”称这段话“激怒”了扎克伯格，他因此强迫脸书高管改用安卓系统智能手机。

今年1月，苹果封禁了一款脸书数据收集软件，称这一软件违反苹果隐私政策，违规搜集用户数据。据美国科技媒体“TechCrunch”报道，在封禁以前，该软件已经收集了3.1万名美国用户的数据。

《华尔街日报》24日称，库克对于脸书、谷歌在内互联网公司的商业模式提出批评，认为他们使用采集海量的用户隐私来谋取网络广告的利益。作为对比，苹果正试图将自己定位为“隐私改革者”，称自己更加重视用户的隐私安全，许多重要数据保存在本地设备，并未上传到苹果的网络服务器。

而在24日的讲话中，克莱格表示，脸书欢迎监管，“互联网需要竞争，也需要监管。这就是我们希望与政府和政策制定者合作的原因，目的是设计出一种智能监管，促进竞争，鼓励创新，保护消费者。”

脸书迎来争议一周

6月18日，脸书发布消息称，他们打算发行一种名为“Libra”的虚拟货币，供全球超过十亿人使用，无法使用银行服务的人同样可以用它来进行商品交易。这让脸书在“数据泄露门”后，又一次成为了全球焦点。

计划推出以后，多方对其质疑，而他们的理由之一，就在于脸书对于隐私的保护不佳。

英国《卫报》专栏作者查尔斯·阿瑟评论称，Libra需要被阻止，“首先，在保护或尊重数据方面，它有黑历史。其次，它在遵守规则方面也有问题。第三，脸书在美国的地位和规模，可能使Libra取得关键性的力量，使其独成一派，这是巨大的威胁。”

还有众多人质疑虚拟货币可能被用于洗钱和资助恐怖主义，美国参议院银行委员会成员、参议员谢罗德·布朗则认为，脸书已经变得“太大、太强大”。

另外，美国科技网站“The Verge”19日发布长篇报道，多名脸书内容审查团队前员工曝光“黑暗内幕”。

报道称，脸书在全球雇佣了1.5万人的团队，用于审查平台上的暴力、血腥和黄色内容，但这些内容给员工带来了巨大的压力，再加上15美元的“低时薪”、每天400条帖子的“高工作量”，以及办公环境的恶劣，员工甚至在采访中表示，自己因此患上了创伤后应激障碍（PTSD）。

部分员工表示，自己每天都要接触暴力仇恨内容，还有员工称自己看到一些针对儿童的暴力，这些都对他们身心造成了巨大影响。团队“心理建设”形同虚设，办公环境恶劣，一幢楼800人只有一个厕所，团队高层甚至还会对下属进行各种各样的骚扰。几名前员工的身材都臃肿肥胖，他们表示，自己不得不一直吃甜食缓解压力。

图自梨视频

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