黑河一国企客服中心集体翘班看复联4，成当地负面典型

因上班时间客服中心全体人员集体翘班看电影《复仇者联盟4》，黑龙江省黑河市一家国企已成为当地通报的负面典型。

黑河市纪委监委微信公众号“黑河纪检监察”5月7日发布《关于黑河市热电厂供热公司客服中心顶风违纪问题的通报》（以下简称“《通报》”）称，2019年4月26日，黑龙江省委第七巡视组接到群众举报，反映黑河市热电厂供热公司客服中心主任张德新带着副主任及客服中心全体人员正在双福国际影城看电影。

《通报》称，巡视组与黑河市纪委监委的同志于当日15：30对黑河市热电厂供热公司客服中心进行突击检査，发现客服大厅只有2名其他科室人员临时顶岗，客服中心主任张德新及全体人员脱岗，在附近双福国际影城观看《复仇者联盟4》电影。

《通报》强调，在全省深化机关作风整顿优化营商环境和巡视组已经进驻黑河市的情况下，黑河市热电厂供热公司客服中心全体人员顶风违纪，作为窗口单位上班时间集体离岗看电影，影响很坏。黑河市纪委责成热电厂党委给予供热公司客服中心主任张德新党内警告处分并调离原岗位；给予副主任曹阳、刘阳批评教育并调离岗位；责令供热公司经理韩东在班子会议上作出深刻检讨。

《通报》认为，上述问题的发生，说明仍有个别单位和部门对全省深化机关作风整顿优化营商环境工作重视不够，对黑龙江省委巡视工作认识不足，对党员干部思想政治教育不到位，日常监管不严。全市各级党组织、各窗口单位要认真汲取教训，举一反三、强化作风建设，认真履行主体责任，强化队伍建设，切实加强作风整顿。强化制度建设，梳理查找干部职工管理方面的漏洞。严肃工作纪律，发现一起、查处一起、绝不姑息。

此外，《通报》落款日期显示，该《通报》是由黑河市纪委监委于4月28日发布。

《通报》发布后，黑河当地多个机关单位均进行了学习传达，并以此作为负面典型引以为戒、整顿作风。

譬如，黑河市生态环境局官网4月30日发布消息称，30日下午，黑河市生态环境局召开全体干部职工会议，开展廉政教育专题学习。会议传达了黑河市纪委监委《关于黑河市热电厂供热公司客服中心顶风违纪问题的通报》和黑河市深化机关作风整顿领导小组办公室《关于4起形式主义、官僚主义典型问题的通报》，组织收看了纪录片《守望家风》第二集《俭廉》。

通过此次学习，教育引导干部职工严格遵守廉洁从政各项规定, 始终绷紧廉政之弦，提高遵规守纪的思想自觉和行动自觉，以高度的政治自觉做好本职工作，为打好打赢污染防治攻坚战、全面加强生态环境保护提供坚强保障。

另据黑河市检察院微信公众号“黑河检察”5月6日消息，近日，黑河市检察院召开党组扩大会议，会上就《关于黑河市热电厂供热公司客服中心顶风违纪问题的通报》进行了学习，党组书记、检察长孙晓军对“如何加强纪律作风建设”作了特别强调。孙晓军检察长要求，全体干警要提高认识、针对类似问题防微杜渐、忧在未萌；抓早抓小、积极作为；要直面机关作风方面存在的突出问题严肃整改。

会议指出，全体检察干警要以此为契机切实推进机关作风建设和效能建设，督察人员要进行不定期的督察，通过突击检查的方式，将督察结果具体落实到部门、个人，督促部门负责人切实履行“一岗双责”责任制，担负相应的管理职责，齐抓共管，做到随时发现问题、随时提醒、及时警示、迅速纠正完善，以狠抓纪律作风的实际行动营造良好的营商环境和清廉的工作氛围。

而黑河市政协办公室微信公众号“黑河民声”也于5月8日发布消息称，当天上午，黑河市政协第二党支部在市政协二楼会议室召开支部党员大会。会上，组织传达学习了《关于黑河市热电厂供热公司客服中心顶风违纪问题的通报》，观看了《中共黑河市直属机关工作委员会党建工作交流片》，支部全体党员就本次学习内容进行了深入讨论交流。

通过学习，大家纷纷表示要深刻吸取黑河市热电厂供热公司客服中心顶风违纪问题的教训，引以为戒，深入贯彻中央、省、市关于加强机关作风建设的要求，坚决克服“庸、懒、散”等问题，带头树立市政协机关良好作风。

国家企业信用信息公示系统显示，黑河市热电厂已于去年12月由全民所有制企业改为国有独资公司，并更名为黑河市热电有限责任公司。

而黑河市热电有限责任公司及其供热分公司也在事发后召开了警示教育大会。

据微信公众号“黑河市热电有限责任公司”5月10日消息，4月29日下午，黑河市热电有限责任公司召开全体中层管理干部警示教育大会。党委委员、副经理李玉林主持会议并在会上宣读了《关于对张德新等同志违纪违规问题的处理决定》，公司党委书记、总经理李成斋作重要讲话。

5月10日下午，供热分公司在黑河市人民艺术剧院召开违纪案件警示教育大会。公司党委书记、董事长李成斋同志出席会议并作重要讲话，监事会主席马金生、监察部负责人以及供热分公司全体干部职工320余人参加会议。会议由供热分公司党总支书记、经理韩东主持。

会上，原客服中心主任张德新作了深刻检讨；供热分公司各部门负责人分别作表态发言。供热分公司党总支书记、经理韩东作警示教育发言。他指出，全公司要以这次案例为镜鉴，真正触及灵魂，必须深刻认识到深化机关作风整顿，优化营商环境的严峻性、复杂性、长期性。要把严守政治纪律放在首要位置上，做到在政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律，主动在思想上划出红线、在行为上明确界线。

针对客服中心违纪案件，深刻剖析了窗口部门存在的六方面问题并对下步工作提出明确要求。李成斋指出，要以案为鉴，充分认清违纪案件对全市、全公司发展的危害；要以案明纪，追溯问题发生的重要根源，不断锤炼求真务实工作作风；要以案促改，正视面临的问题，推进企业作风建设不断引向深入。