子公司中介上“黑名单”，链家被杭州住保房管局暂停从业
这两天，一张贝壳平台内部处罚通知在杭州房产中介圈里私下流传，同时被转的还有一句不知是否来自官方的解释，“我们招了一名经纪人，并不知道被房管局拉入黑名单”……
据了解，杭州市房地产经纪行业管理服务平台上线3年，这是第一次有中介因为聘用从业黑名单上人员被处罚。
贝壳“甩锅”德佑，最后链家挨了罚
“周一例行比对数据的时候我发现链家的排名突然消失了，过了两天听说他们被暂停网签。”一位房产经纪人告诉记者，链家的签约量通常能排进行业前三，突然从杭州市房地产经纪行业管理服务平台的机构签约排行榜中消失他觉得很奇怪。
杭州市房地产经纪行业管理服务平台2016年11月1日上线，是全国首个房地产经纪行业管理服务平台，版权归属杭州市住房保障和房产管理局，杠杠的官网背景。从这个平台的成交排名中消失，不免让人猜测——事有蹊跷。
很快解释来了。一张“关于杭州万德房地产经纪有限公司的处罚通知”流出，其中说明两点：一是经杭州市房产交易产权登记管理中心调查，杭州万德房地产经纪有限公司存在与黑名单人员蔡骋进行业务合作的行为，未尽到监督责任，被要求整改，且整改期间取消该公司网签权限申请资格；二是贝壳平台根据内部管理规定要求万德公司近江店、侯潮府店断网整顿，同时要求其他加盟店、各门店进行自查自检。通知落款为“品质管理中心”。
这份处罚通知是真是假？记者第一时间联系了贝壳平台方面，证实确有其事。有意思的是，“锅”被甩给了德佑。
“被要求整改的是德佑的两家加盟店，据我所知上了黑名单的经纪人目前已经解聘。”贝壳平台相关工作人员整理的关系链是这样的：杭州万德房地产经纪有限公司旗下近江店、侯潮府店加盟了德佑，德佑入驻了贝壳；黑名单人员是万德聘用的，负主要责任，德佑有监督责任。这么听下来，贝壳最多落一个“失察”。
尽管在处罚通知上说明涉事两家门店“取消网签权限申请资格”，但面对记者时，贝壳方面的说法是，“部分订单处理时间放缓”，他们觉得这对客户的影响不会很大。“最快今天（4月25日）晚上，最慢一周内，就能恢复（网签）。”
无论两家涉事门店的整改结果如何，贝壳方面向记者表示：德佑已经与这两家加盟店解除合作关系，贝壳平台也不会再让这两家店入驻。
**在杭州市房地产经纪行业管理服务平台上被“标红”处理的，既不是德佑也不是贝壳，而是链家。**浙江链家房地产经纪有限公司在该平台上被标注“暂停从业”四个字，同时档案中用显眼的红色注明：“暂停交易平台权限”、“暂停房屋挂牌权限”。根据此档案信息，浙江链家旗下有门店数量357家。
业内推测“黑经纪”或带出一串泥，官方通报暂未出
针对处罚通知中仅涉事两家门店被暂停网签的表述，业内人大多付之一笑。
笑什么呢？他们不太相信。
“一般不会这么处理啊，又不是没有中介公司被处罚过，要停也是停端口、停片区，停两家店有什么意义？他换家门店网签不就行了。”一位相熟的房产经纪人解释说，分管不同区域的房管局仅暂停片区内中介门店的网签是有的，“比如萧山区或者余杭区的门店暂停网签，主城区门店还是可以签，但单独停两家店，我没听说过。”
还有经纪人特地去查询了链家近一周的二手房成交记录。“在萧山和余杭的门店近期还有成交记录，主城区本周的成交是零，这完全不是链家正常的成交量。”据此数据推断，他相信，链家在主城区的门店应该被暂停了网签权限。
除了聘用黑经纪，业内人士推测链家或因此“拔出萝卜带出泥”。“链家有一点还挺透明的，他们的在售二手房源数量都公布在官网上，正常情况下维持在3万~3.5万套之间，本周二、周三，我看过突然降到了不足2万套。”这位不愿透露姓名的经纪人表示，链家近期并没有大量成交，房源量突降只有一种可能，“肯定是拿掉了，这说明他们原本发布的房源中有相当部分是不合格房源，是不符合管理部门审核认证的委托房源。”至于是被管理部门查实，要求撤销，还是公司自查发现，主动撤销，他觉得都有可能。“这种情况各家中介公司或多或少都有，我只是惊讶链家这类房源这么多，按突降前后的挂牌量来算，差不多占了30%~40%的比例。”
按照几位经纪人的说法，杭州住保房管局对二手房挂牌房源的管理在全国都算比较严格。“会定期抽查房源，没有经过审核认证的委托房源是不允许挂牌的。”截至记者发稿时（4月25日晚9点），链家官网上显示的杭州区域挂牌二手房数量约2.3万套。
记者向杭州住保房管局核实情况时，相关工作人员表示处理确有其事，已约谈链家。近期将有一份官方消息对外发布，目前正在起草中。
4月19日，杭州住保房管局官网上曾发布一则消息，透露为进一步规范房地产市场秩序，已成立市督查组就房产经纪领域进行专项检查，并对检查存在问题的杭州嘉福房地产代理有限公司富阳第四分公司和杭州云房源软件服务有限公司滟澜轩分公司进行了通报。记者发现，在杭州市房地产经纪行业管理服务平台上杭州云房源软件服务有限公司也已被暂停交易平台权限。
【新闻+】
贝壳、德佑、链家，三者之间到底是什么关系呢？从经营范围上说，这是三个业务独立的品牌，贝壳找房做平台、德佑做加盟、链家做直营；从背后资本来说，三者“金主”多有重合；从成立先后来说，链家是“父”，贝壳、德佑是“子”。以浙江链家房地产经纪有限公司为例，其100%股东是链家（天津）企业管理有限公司，法人代表彭永东；链家（天津）企业管理有限公司的100%股东是贝壳（天津）投资有限公司，法人代表也是彭永东。彭永东同时还是德佑（天津）房地产经纪服务有限公司的法人代表。彭永东是左晖的重要合作伙伴，而左晖，最知名的标签是——链家创始人。
新华社发
【深读】
资深业内人士：链家出意外，我一点不意外
“不意外，链家出意外，我一点不意外！”从业十年的资深经纪人魏继明（化名）直言，他也看到了那张内部处罚通知，但在他看来这不是一次意外，而是加盟模式存在的天然缺陷，“我们聘用经纪人之前都要做背调（背景调查），比如看他的学历是不是真实，看看以前的从业经历是否良好，但加盟店的管理就有点像以前的夫妻档、路边店，他们肯定首先考量聘用人员的赚钱能力。而加盟店对平台方的要求就是支持和服务，这注定平台对加盟店不可能是强管控，约束力肯定弱。”
在杭州市房地产经纪行业管理服务平台上公布的“黑名单”经纪人一共18人，属于“禁止其从事房地产经纪行业”。
“除此之外还有一份灰名单，也是曾经出现过违规行为的经纪人，比如接私单、私下提价之类，一般由中介公司提报给房管部门。”魏继明说，这份名单仅从业人员可以查看不对社会公开，“主要是给他们一个改过的机会，可见进黑名单是违规情节特别严重的。
那么已经上了黑名单的经纪人为什么又会回到经纪行业呢？“其实这部分人里有很多是资深经纪人，对行业比较熟悉，要他们改行是比较困难的，就算改行了也很难再取得在房产经纪行业内的成绩，所以还是会想要从事老本行。”他说，品牌中介公司的管理相对规范，有黑历史的经纪人很难被聘用，但个体门店审核不严或者不按流程做背调，确有可能在不知情的情况下聘用黑名单人员，“链家知不知道呢？他们肯定知道管理上有漏洞，但不够重视。因为对他们来说数据更重要，数量比质量重要。”
新华社发
文：浙江在线－钱江晚报 记者 詹丽华