北京市市场监管局约谈饿了么、美团等5家网络订餐平台

（观察者网讯）据北京市市场监管局12日下午通报，针对网络订餐平台未充分履行食品安全主体责任，入网审核不严格，无证、套证、假证等违法行为的发生，以及平台存在的信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络食品经营管理不到位等问题。北京市市场监管局开展专项整顿，共筛查出问题并整改入网餐饮经营单位3.5万户次，对违法事实清楚、问题严重的餐饮经营单位及网络订餐平台共立案查处2100余件。

稍后，北京市市场监管局集体约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送这5家网络订餐平台企业。市市场监管局要求各平台对违法违规入网店铺要及时采取下线等处置措施，各平台企业汇报了前期的整改情况以及下一步网络订餐食品安全的工作安排与计划。

北京市市场监管局市场监管局提出六项要求：一是充分履行企业主体责任，把好入网审查关，落实实地审查义务。二是加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测。采用综合手段防止超范围、信息公示不规范、经营地址异常等违法现象发生，发现的要坚决制止并向监管部门报告。三是规范信息公示。对线上餐饮店铺公示的证照等信息要确保齐全、清晰，便于查看。四是及时处置违法违规入网店铺。对自查发现和市场监管部门通报的违法违规店铺要及时采取下线等处置措施，并及时进行公示曝光。五是及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报，情况属实的，要做好先行赔付工作。六是做好网络订餐舆情监测及危机应对准备，及时、快速处理突发事件。