论聊天宝的倒掉

本文来自虎嗅网，文|敲敲格。

从子弹短信呼啸而来开始计算，罗永浩的“社交火”已经烧了半年多。如今，这把火燃到了熄灭的时刻。

据36氪报道，多位知情人士证实，聊天宝（原子弹短信）团队于3月5日宣布就地解散，原来团队约有二百人，将“只保留二三十人”，或回流到锤子科技。

而据爱范儿报道，快如科技和员工签订了劳动合同解除协议，从近170人的团队裁至只剩30人，裁员比例达85%，基本上一个部门只留下一个负责人和几个人，用以维持日常运营。

而彼时在发布会上兢兢业业为子弹短信和聊天宝“带货”的罗永浩早已全身而退。

2月28日，有报道称，据天眼查数据显示，罗永浩已先后退出天津云上漫步科技合伙企业、天津云上畅游科技合伙企业股东行列。聊天宝的主体公司——北京快如科技有限公司即由成都快如科技有限公司100%持股，而成都快如科技有限公司由云上漫步和云上畅游两家公司控股。

子弹飞

子弹短信刚发布之时，有评论认为，终于来了一款可以撼动微信的社交软件。

2018年8月发布后，子弹短信在App Store社交榜首呆了13天，总榜榜首9天。整个8月，罗永浩的微博都被“子弹短信”这个关键词占据：子弹短信上线7天后，他兴奋地宣布快如科技完成首轮融资，金额高达1.5亿元；8月底，罗永浩还表示，子弹短信总激活用户数于上线第11天突破了500万。

但子弹短信的夏日盛景更像是锤粉们的情怀狂欢。

据七麦数据，8月28日，子弹短信的下载量估算为567981，至9月27日时已跌落至5960，下载量仅为高峰时期的百分之一。

尽管罗永浩自己在微博上抱怨说，这个估算数字与实际相比差了十几倍、媒体“造谣传谣”。但子弹短信的用户留存与新增，的确出现了问题。

今年1月15日，多闪、聊天宝、马桶MT等三款社交App同日发布，罗永浩选择带领子弹短信走向一条更“亲民”的道路：更名“聊天宝”，Logo变成了带着微笑脸的金元宝，还在软件内加入了读新闻、好东西和游戏等新功能，用户可以通过使用这些功能来赚钱。种种改变，都与与此前锤子粉丝钟爱的文艺调性大相径庭。

而聊天宝后续的消息都不太好：被屏蔽、被约谈、罗永浩退出……

1月15日上线当天，三款新社交App即遭到微信的屏蔽；2月1日，国家网信办约谈微信7.0版、聊天宝、马桶MT、多闪等四款社交类新应用企业负责人，责成有关企业履行和完善安全机制程序，依法开展安全评估工作；2月底，传出了罗永浩退出聊天宝主体公司股东名单的消息。

对用户来说，更严重的可能是运营上的问题。

2月下旬，有网友爆料称，聊天宝中一款名为“摇钱树”的游戏可轻松摇出超过16亿金币，16亿金币可以兑换近百万元的现金，并可提现。随后，聊天宝方面发布声明，称聊天宝App的“摇钱树”游戏出现问题，导致用户金币计数错误，超额发放给了部分用户；待问题修复完成后，超额发放的金币数量将自动恢复为原有数量。

目前，聊天宝在免费榜中排名1000名以外，在社交免费榜中排名119位——简单粗暴的“撒钱”，也没法留住用户。

“生于拉新，死于留存”

在获得首轮融资过后，快如科技并无后续资本的注入。据爱范儿报道，如果快如科技无法获得新一轮的融资，2~3周后可能会申请破产保护，届时用户将不能再从聊天宝进行提现。

目前，聊天宝的提现门槛已大幅提升至100元。至于员工的补偿问题，有员工表示，尽管快如科技给出了N+1的裁员补偿，但因为公司资金问题，现在被裁的员工还拿不到钱。

有网友评价聊天宝为“生于拉新，死于留存”。

子弹短信暴露出留存问题后，聊天宝的转型就瞄准了如何解决“把用户留在App里”这一问题。聊天、买东西、玩游戏、完成任务，都可以赚“金币”，然后金币可以转换成现金。尽管这样的赚钱方法已被趣头条证实可行，但如此简单粗暴的玩法令不少锤粉高呼“这太不锤子了”。

从社交软件的本质上来说，无论是子弹短信还是聊天宝，都没有为用户构建高效社交的场景。罗永浩在8月的发布会上就反复表示了软件简洁、操作方便、能用两步操作代替七八步操作等等，但社交的方便并不仅仅是“操作方便”。子弹短信和聊天宝都没法解决用户的社交需求：让TA加到TA想加的人，给TA们提供正确高效的社交场景。

而当时罗永浩所说的“完美解决关系链迁移”，亦没有答案——无法从微信平移社交链，无从谈论“打败微信”。

罗永浩的新去处，据说是电子烟。

早些时候，罗永浩就为锤子001号员工朱萧木的电子烟品牌“FLOW 福禄”打广告；3月初，还有网友曝光了罗永浩在深圳寻找电子烟代工厂的照片，让这个传言看起来“有点靠谱”。

依旧相信罗永浩的人说，下一个吧——下一个App一定下载，下一个电子烟一定买。