支付宝上线反诈骗神器“安全守护” 遇诈骗自动提醒家人

文|观察者网 一鸣

在2月26日召开的天朗计划大会上，全国26地反诈中心、中国警察网宣布和支付宝全面合作。同时，蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝推出安全防护新产品“安全守护”。

据了解，只要在支付宝设置好“守护人”后，一旦用户疑似遭遇电信诈骗，或账号出现异常登录，支付宝在提醒用户本人的同时，也会通知守护人进行提醒和劝阻，尽最大可能避免被骗。

如果支付宝风控系统识别到交易有极大的欺诈风险，会直接终止交易。如果识别到交易存在一定的风险，风控系统会主动预警用户并建议取消转账或延时到账。

目前支付宝基本做到了对疑似欺诈交易的预警覆盖。但不少用户因为处于深度被骗状态，即便支付宝弹出提示，也会被忽略，最终导致被骗。针对这一现状，支付宝上线“安全守护”，希望通过“守护人”的协助，可以更有效的提醒遭遇诈骗的用户。

电信诈骗问题正越来越受到社会各界的关注。相关支付平台也在不断改进流程，通过技术手段来遏制诈骗。

在2016年徐玉玉电信诈骗案后，第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能，用户可选择2小时或24小时后到账。不过，延时到账并不能撤销交易。时间一到，钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗，转账也没法撤回。

2018年8月，支付宝升级延时到账功能：如果用户遭遇诈骗，只要选择了延时转账且还未到账，及时报警就能冻结交易，一旦警方下达止付指令，转账就能原路退回。

更重要的是，即便用户没有选择延时转账，如果支付宝的风控识别到转账存在风险，比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑，支付宝会主动提醒用户进行延时转账。

据重庆反诈中心介绍，2018年9月，重庆的梁先生在微信上被邀请参加红包猜奖活动，对方以中奖为由，要求他缴纳5000元作为中奖押金。梁先生转账时选择了延时到账，发现被骗后，进行了报警。警方调查后确认是电信诈骗，立即发起止付指令，资金原路退回。

目前，诈骗组织呈职业化、团体化发展，诈骗手法各式各样，如冒充客服、冒充公检法、“刷单”等，社会危害较大。据公安部此前发布的数据，近3年来破获的电信诈骗案例就有31.5万起。

为进一步打击诈骗，天朗计划大会上全国26地反诈中心、中国警察网宣布和支付宝全面合作。其中也包括公安部打击治理电信网络新型违法犯罪8大研判中心，如北京、上海、深圳等地的反诈中心。这些机构将在安全教育、诈骗预警、安全防控等领域与支付宝开展全面合作，为用户提供更多安全保障。

蚂蚁金服副总裁芮雄文在会上表示，从支付宝成立第一天起，就把安全视为生命线，希望通过用户教育、行业共治、保障兜底等保障用户权益，让“天下无贼”。打击诈骗是安全的重中之重，他呼吁“像打击酒驾一样打击诈骗”。

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