这时候还不帮一线说话吗？_风闻

一

大家都知道，我这个号，主要写亲子教育，偶尔写写媒体观察，后台读者再“点菜”，我也得看看符合不符合这两个领域。

就像医生这件事情，我没有业内那么熟，也说不出更好的门道。亲历者、旁观者、同行们都表达得非常清楚，我又不蹭流量，没有必要再去分散出更多重复的声音。

直到读到这样一条新闻稿：

这就既属于媒体观察的领域，也属于亲子教育的领域了。

媒体观察的角度是：我们的内容是否切合实际，会起到怎样的引导作用？

亲子教育的角度是：我们该如何判断“自己人”？

顺便还可以延伸到职场领域：我们该如何当管理者？

新闻稿非常程式化，但字里行间还是很有意思。

二

新闻的定义，是新近发生的事实的报道。新闻稿，当然也得讲究事实。

**那段选中的文字，到底是不是事实，我个人稍微存点疑。**至少我朋友圈里那么多一线医护人员，都没有说大爱无疆，努力工作。他们都在强调更安全的工作环境，更好的防范措施，更被理解的行业现状。他们还说，“劝人学医，天打雷劈”。

我只能猜，可能我的朋友恰好都不在“广大”的范围里，他们都是小众的、非主流的，那我只能请那些“广大”的医护人员在评论区里留个言，证明你们的主管部门所言不虚。

如果没有，那大家就是“被表示”了。

这段话当然代表着一种很高的思想境界，但它和人性是不匹配的。伤痛、悲哀、愤怒、“给个说法”是非常正常的情绪，只有把这些情绪纾解掉，我们才能去期待“化悲痛为力量”。

如果每个悲痛都能化为力量，那死全家的人就可以去参加举重比赛。

让悲痛化为力量的，是我们面对伤害的处理方式，或反抗，或抚慰，而不是“你不要管，正常干活去吧”，更不是急着倡导“大爱无疆”。

一个遭受伤害的群体，非要他们马上说“这点痛算什么，擦干泪，不要怕，还有梦”，不会让他们感受到荣耀，只会让他们感到心寒。

这样的表达，就算有，也应该在凶手伏法，或者安防到位以后，让他们自己说。而不是在此时，用组织去代表。

因为它不合人性。

三

**它还不像“自己人”。**尽管发布者从行政归属上来说，应该是自己人。

没有表态，也没有倡议，语言平实得像在说一件来自哈萨克斯坦的事。

在生活中，孩子被欺负了，父母肯定会去讨个说法；在民营企业，员工被欺负了，好领导也得帮忙出个头——以前有甲方拖着女员工陪酒，我就说这活儿咱不接了，你去会所里找人帮你写稿吧。

倒不是说我有多正义，关键是如果我这么做了，说“虽然陪了酒，但我们还是要好好伺候这位金主”，大家的心就散了，传出去的话，我就再也招不到像样的人了。

我只有中断合作，表明立场，大家才会相信我们在未来会“规规矩矩做生意”，我才能有脸说服大家“坚守岗位、努力工作”。

但这样的事，总有人不肯做。而且企业越大、越在体制内，管理者去做的意愿就越小。“帮一线说话”永远比不上“太平无事”，因为决定他们考核和成绩的，并不是一线的生存状态，而是有没有惊扰到更大的领导。

按理说，同诊室目睹的医护人员甚至旁观者都需要接受心理辅导，但没有；

按理说，哪怕出于安全的考虑，涉事家庭也最好转院，但也没有；

按理说，院方的保卫和防护应该升级，但还是没有；

按理说，就算写一段“我局高度重视，呼吁全社会为医生执业提供良好环境，并将配合警方，第一时间通报案件进展，给公众、和医护人员一个公正的交代”也行，但依然没有；

……

在稿子里我们看到，表示“纷纷谴责”的是“大家”，而领导最后的落脚点是“维护工作秩序，坚守工作岗位”。

老百姓怀疑那位95岁的老人是“好大一棵树”，也在情理之中。

四

冯唐写过一篇《医隐》：

公元2051年，医生被打、被虐、被迫奉献、被钓鱼到了实在挺不下去了，想像人一样活下去的慢慢都改行了，散落在世界各个角落，从事各种手艺活儿，有的卖麻辣烫，有的当裁缝，有的做铁匠，有的写情色小说。

有一天，有个熟人病了，我偷偷告诉他，指点你一条生路，你走到前面巷子左拐，有一家裁缝铺，找那个戴着眼镜撅着嘴、慢吞吞一针一线缝衣服的大妈，她怎么说你就怎么做。

“你这病灶已经转移了，浸润不浅，这刀估计隔壁铁匠开不下来，得去南门找那个卖风筝的才行。他师傅在青城山前山门卖羊肉串，实在不行只能去趟青城山请他出山了。诚意要足，记得多带上好的孜然。还有，记得请十六铺卖麻袋的光头做麻醉。”

不管在哪个行业，管理者在一线权益被侵害时，还站在上帝视角说话，让大家提高思想境界，多想想稳定与奉献，那大家的归属感一定越来越弱，愿意投身这个行业的人也一定会越来越少。正在医科学院的学生，打算当医生的孩子，看到“化悲痛为力量”的表态，非但不会感到荣耀，反而会愈加退缩。

这就是一份工作，奉献与回报一定要对等。再“大爱无疆”，也没必要爱一个不信任你，还持刀戳你的人。而且，卫健委已经发话“零容忍”了，协会的声明已经在疏导情绪了，完全没必要在稿件里倡导大家“容忍”下去。

不容忍和不干活是两件事，哪怕医护人员穿着悼念杨医生的衣服，也是愿意给其他信任他们的老百姓看诊的。想不明白这一点，非要做貌似和谐的公关发布，只会大幅削弱人们对这个职业的向往。

最后再说个小故事吧。

我认识一位房企的小领导，去年为了大家工作量的事情一直和大领导杠。大领导最后拍着桌子骂：“是老子发你工资，不是你那些不值钱的一线！”

小领导晚上借酒消愁，酒劲上来后对着大家说：

“因为有这帮一线，我还算是个领导；如果他们都走光了，他们倒还能凭个手艺吃饭——”

“我特么就是条狗啊！”

一个背景声

“做个人吧。”