在北上广工作却不会说方言的外地人，会继续留在那里吗？_风闻

编者按

中国是一个多元化的大国。虽然近年来华人研究地点受到越来越多的关注，但研究人员很少考虑到华人社区的多样性。例如，中国许多不同的方言就体现了明显的地域属性。长期以来，方言一直被认为是建立人际关系的基础，但它对其他个体结果的影响却鲜为人知。在这篇论文中，作者提出，在中国，中国人说方言的频率与他们对一个组织或社区的认同过程有关，这反过来又会影响他们决定是否留在他们的组织。

这是社论前沿第S1505次推送

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外国直接投资在中国的快速增长引起了人们对中国的制度和文化特征及其对组织的影响的兴趣。尤其是人力资源管理受到了广泛的关注。员工流失是人力资源管理中的一个重要课题，在中国尤为突出。

人员流动对一个组织来说是非常昂贵的，尤其是在劳动力市场紧张的情况下。因此，它在文献中得到了大量的关注。

一些研究通过分析中国不同城市的企业涉及了这个问题。本文通过考察中国方言的相似性和工作环境的差异来评估区域差异和文化多样性可能产生的影响。

中国东部和南部的大部分省份都是方言占主导地位的地区。尽管几乎每个中国人都能说国语，但普通话、地方方言如广东话或上海话在他们各自的地区仍然非常流行。尽管方言一直被认为是中国人之间关系（和冲突）的基础，但它对其他个体结果的影响却很少被研究。方言具有明显的地域属性，在形成个体的认同和影响个体对组织的感知方面起着与文化相似的作用。因此，一个人说的方言是否会影响他或她留在组织中的意愿？更具体地说，如果一个在中国的员工可以在工作环境中经常用一种熟悉的方言进行交流，那么这个员工会不会与他或她的组织感觉更亲近，更有可能呆得更久？

这对减少一个组织中的人员流动也有实际的影响，因为许多中国组织鼓励员工说普通话，或者他们限制员工说普通话。针对这个问题，本文评估了中国员工的方言技能是否会影响他们的工作嵌入性和离职决策。

为了更好地理解方言及其在中国的影响，认识到汉语大致可以分为七个不同的方言群是有帮助的。这些群体的边界对应于语言变异最明显的区域。普通话是中国的国语，大致分布在中国的北部和西部地区。如果从北京周围的东北方向往西南方向画一条陡峭的斜线，这条斜线的北部和西部将代表这个主要讲普通话的地区。这条线的南部和东部地区拥有大多数主要的汉语方言（见图1）。

（温馨提示：点击查看大图）

根据以往文献（详情参见原文全文），本文提出五个命题，分别是：

命题1：在中国，员工的方言技能与员工离职呈负相关。

命题2：在中国，员工的方言技能与他们对组织和社区的适应程度呈正相关。

命题3：在中国，员工的方言技能与他们和组织和社区的联系呈正相关。

命题4：在中国，员工的方言技能与他们为组织和社区做出的牺牲呈正相关。

命题5：在中国，工作嵌入性调节了员工的方言技能和离职之间的关系。

无论是天生的还是后天习得的，说一种方言可能与其他同事的认可有关，这是相关人口统计学的结果。这种双向认同可能会带来更高的适应感、员工之间更非正式的联系，以及与上司更好的关系。于是该文得出这样的结论：那些能够（并被允许）在工作中对同事和上司说方言的员工，会有更高的工作嵌入性和其他积极的结果。

该文通过对方言对中国工作嵌入性影响的实证研究，对管理的研究和实践都有一定的借鉴意义。更重要的是，该研究关注中国大陆地区差异对个体结果的影响。这篇论文提醒未来的研究者在中国和其他大而多样的国家进行研究时，要考虑方言和其他地域和文化差异的影响。随着城市化和现代化的推进，中国人口的流动性大大增加，需要对地域文化适应进行更多的研究，特别是在广州、上海等大城市，方言对人们的日常生活有着深远的影响。控制区域差异对个人行为的影响，理解他们在处理差异时所经历的过程，可能有助于解释工作嵌入性和离职方面的额外差异，并有望提高其他本土人力资源管理研究的有效性。

对于管理者来说，这篇文章强调了组织内部文化整合的潜在问题，特别是在方言享有很高声誉的城市。为了增加员工的工作嵌入性和降低离职率，一些组织采用人力资源实践，但除了这些做法，组织也应该实施旨在减少地区差异的做法。

这篇文章有一定的局限性，为今后的研究指明了方向。首先，还没有系统的地区差异类型学。由于该文只是对方言对工作嵌入性影响的初步探讨，并没有涉及中国方言的具体性质。例如，许多城市有自己的文化和方言，但当地对移民的忠诚度和态度可能会有很大差异。因此，研究方言对个体构形的影响，需要对中国地域文化差异进行系统的反应。其次，方言并不是区域差异的唯一表现。区域差异还会导致其他心理冲突。需要对方言及其对工作满意度、敬业度和离职意愿等关键态度的影响进行实证检验，以阐明方言和其他区域因素的重要性。