视频网站能守得住VIP会员的“自卫反击战”吗？_风闻

作者 | 猫叔

“谁能想到，买了VIP会员，最后却去看了盗版！”

估计视频网站也没能想到，《庆余年》推出的“VIP付费超前点播”模式，引发了一场VIP会员对于自身权益的“自卫反击战”，瞬间让视频网站成了众矢之的，就连央视网、光明网也纷纷加入了战局，《人民日报》更是“三连问”，力挺网友。

随着“VIP付费超前点播”模式，《庆余年》盗版情况也更加疯狂。12月17日官方才更新到29集，盗版站却已经更新到了33集，《庆余年》的“VIP付费超前点播”模式，不仅没能有效地狙击盗版，反而让“卖盗版”“看盗版”“传盗版”变得更加理直气壮，甚至不少视频网站的VIP会员，也忿忿不平地加入了“盗版大军”。

面对舆论压力，12月17日腾讯视频副总裁王娟回应称，“这一次在《庆余年》上引发的争议，我们也进行了一些思考，我们对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴。未来我们将进一步优化并提升会员的服务体验，给大家带来更多优质的内容与贴心的服务。”

承认问题，但不改正。

很多人都在想，面对VIP会员的这场“自卫反击战”，视频网站能守得住吗？难道这就是这场争议的终局？

《陈情令》的套路，为何《庆余年》行不通？

《庆余年》“VIP付费超前点播”模式，本质上是一次对于付费模式的大胆试探，旨在通过满足部分网友强烈的观剧需求，刺激VIP用户进行二次付费。

事实上，这一模式腾讯视频早在《陈情令》身上就已经得到了验证。

跟《庆余年》类似，今年8月，腾讯视频就针对《陈情令》大结局，进行了“超前点播直通结局”。即VIP会员可以以单集6元的价格提前观看结局，或者可以支付30元购买“超前点播特权”。

虽然此举被质疑为“割韭菜”，但依靠这样的付费策略，腾讯视频24小时进账7500万， 据说最终进账近2亿。

或许是尝到了《陈情令》超前点播的甜头，此次《庆余年》腾讯视频“如法炮制”。

让人始料未及的是，《陈情令》的“付费超前点播”大家喜闻乐见，到了《庆余年》却遭到了网友的强烈声讨。

**网视互联（ID：****wxs360）**分析，有以下几点原因：

1、《陈情令》收割的是肖战、王一博的粉丝，《庆余年》收割的是追剧的剧迷。粉丝就是用来收割的，但剧迷明显要理性许多。

2、《陈情令》是大结局才进行“超前付费点播”，而《庆余年》是播到一半就开始付费点播，更加“超前”；

3、《陈情令》是30元，而《庆余年》是VIP基础上再付费50元，提价不提量。

4、《陈情令》是腾讯视频一家在玩，而《庆余年》腾讯视频还拉上了爱奇艺，规模、范围和声势都更加浩大。

《陈情令》的时候，大家以为只是个例，到了《庆余年》，大家才猛然醒悟，这可能会成为视频网站的“常规操作”。

按理说，付费50元可以看超前点播，不付费好像也没什么损失，可以选择坐等更新，可是，这桩看似一个愿打一个愿挨的买卖，为何却遭到了大多数用户的反感呢？

从VIP到VVIP，VIP不再“尊贵”

从《庆余年》“VIP付费超前点播”来看，视频网站通过超前点播将用户分成了四个等级。

以12月17日的《庆余年》为例：

非会员用户：可以免费看到19集；

VIP会员：可以看到24集；

VIP会员付费50元：可以看到31集；

盗版用户：可以看到33集。

很显然，这样的操作，让尊贵的VIP会员感受到了强烈的相对被剥夺感，VIP显得一点都不VIP，权益缩水、优势尽失，甚至还不如盗版用户。

更重要的是，所有VIP会员都有一个疑虑，那就是，当“付费超前点播”成常规操作，VIP会员永远不知道未来还会有多少部剧如此“二次收费”，视频网站还会不会搞出VVIP甚至VVVIP，二次付费会不会从30到50再到100甚至更高，更不知道自己的VIP会员将来会缩水到什么程度。

而且这一切几乎都是由平台自己拍板决定的，50元的价格合不合理，这么收费有没有什么依据，黄金VIP之后又出现了钻石VIP、超级VIP各种名目的会员，消费者似乎只能选择接受或不接受，并没有议价的机会。

从会员去广告到会员专属广告，从会员免费看到会员继续付费才能看，从单片付费看电影到单集付费看剧集，这些年VIP会员权益逐渐缩水简直肉眼可见，只是没有这一次这么让人感受直接和深切罢了。

这一次的集体声讨，其实是VIP会员在忍无可忍之后为自己争取一个议价的话语权。

但是，视频网站不会轻易让步。

视频网站的回应已经说明了一切，承认问题，然后呢，然后就没有然后了，一切照旧，不作调整。

虽然会员群体庞大，但这并不是一场平等的对话。

**恶性循环：**VIP会员替盗版消费者买单？

《庆余年》一上线，盗版就如影随形，而且盗版资源还比官方正版资源还要多看两集。所以不少人认为，“VIP付费超前点播”其实是对抗盗版的一种手段。

​

目前看来，虽然会有一批“无知”VIP会员选择“VIP付费超前点播”模式，但同时也将大批的VIP会员推向了盗版网站。

知乎上，有人问“如何看待VIP也要付费点播的操作”，有人写了一个段子：

VIP会员：你的片源泄露了是吧？

庆余年方资本：对。

VIP会员：他欺负过你吗？

庆余年方资本：欺负过。

VIP会员：我欺负过你吗？

庆余年方资本：没有。

VIP会员：你恨他吗？

庆余年方资本：恨。

VIP会员：你恨我吗？

庆余年方资本：不恨。

VIP会员：那你对我付费点播，对盗版者却光在微博上谴责？

庆余年官方资本：因为你是好人。

VIP会员：什么？这是什么狗屁道理？好人就得被你当韭菜随意切割？

——节选自《让付费飞一会》

盗版商没有任何成本就带走了视频平台的大量流量和用户，相当于把成本转嫁给了视频平台，视频平台成本提高了，不得不再转嫁到消费者身上，最终还是正版消费者替盗版消费者买单，这形成了恶性循环。

而《庆余年》“VIP付费超前点播”模式，或许就是正版消费者替盗版消费者买单的结果。

对于视频平台来说，这或许不违法，但对于正版消费者来说，这显然是不公平的。毕竟，鼓励观众抵制盗版的同时，也要考虑让付费观众拥有相应的权利。

这也就很好理解为什么那么多VIP会员报复性地去传播盗版了。在大多数观众看来，盗版不盗版无所谓，能免费看，谁他妈还付费，更何况还是让VIP用户二次付费。

视频网站“提价”的时机到了吗？

视频网站“提价”，观众能挡得住吗？恐怕挡不住，毕竟视频网站也要活。那么现在“提价”或者“收割”的时机成熟了吗？显然还没有。

网视互联将国内的优爱腾和国外的Netflix做了一个对比：

2019年，Netflix全面上调了美国用户会员费，会员费用上升到了每月9-16美元（分三个服务等级），成为了全国际流媒体市场下价格最贵的主流流媒体视频服务平台。但这是在美国，其他国家就相对便宜了许多，比如，加拿大10.57美元，墨西哥是7.86美元，巴西是7.5美元，土耳其6.8美元，阿根廷5.85美元……

相比之下，目前三大视频网站的会员年费大约198元，搞活动的时候更是低至98元/年，这跟付费模式已经很成熟的美国相差甚远，但是，现阶段中国观众能否像Netflix用户那样不断接受一再提价，很难。

Netflix拥有1亿订阅用户，爱奇艺和腾讯视频也都各自拥有1亿VIP付费用户。但是要知道，Netflix的1亿是全球190多个国家的总用户，提价也只是针对某个地区的那么一小撮人，而爱奇艺和腾讯视频1亿用户全部都是中国用户，一旦提价，影响的将是全部的1亿用户。

还有一个不容忽视的问题是，虽然国外视频网站会员费用普遍高于中国，但相应的，国外人均收入水平也远远高于中国。

以美国为例，Netflix美国基础会员包月为9美元，折合人民币63元，而国内视频网站的基础会员一般为19-25元，Netflix美国会员是国内视频网站会员费用的3倍左右。而2018年美国的人均收入超过了6万美元，而中国的人均收入只有9372美元，美国人均收入是中国人均收入的6倍。

从这个维度比较的话，国内视频网站会员费用并不算低。

但是，国内的视频网站每年亏损上百亿也是事实。《庆余年》VIP付费超前点播，便折射出了视频网站连年亏损的困境，也反映了在VIP会员数量增长乏力的情况下，视频网站寻求新的盈利增长点的迫切心理。

不得不承认，视频网站未来“提价”是大势所趋，利用优质内容有针对性地刺激用户重复消费，也无可厚非，但需要建立在尊重固有用户的基础之上。

未来，视频网站在各种付费模式和付费价格上还有很大提升空间，但这一切都需要循序渐进，急不得，也不能太狠，否则很容易像现在一样找到反噬。